近几年来，我校二年级学生都会到学校周边的对口企业进行为期一个月的实习，在实习过程中，学生暴露出了很多问题，比如，不能够适应企业管理，不能胜任企业工作的需要，部分学生由于表现太差，甚至被企业“退货”回校。这种现象损害了学校的声誉，对职业学校的可持续发展产生了不良的影响。
一、学生在实习当中存在的问题和不足
从德育工作的角度上看，学生在实习当中存在的问题主要有:(一)礼貌和交流表达能力问题:企业负责人反映，教师送学生到实习单位后，企业老总让学生送别教师，多次提醒后，学生就是金口难开，送别的话说都说不出来;教师、领导在看望学生时，很多学生不能主动和教师打招呼，在问学生问题，有些学生无法清楚表达;在和顾客打交道的时候，无法做到大方得体，不能与顾客进行良性互动。(二)自理、自律问题:迟到、早退、旷工的现象时有出现。有些学生在企业负责人和带队教师的教育之下，也不能正确对待，改正错误。考虑到安全因素，学校和企业都不放心让这样的学生继续在外实习，不得不把这些学生从实习单位召回学校，由学校再统一安排教学和管理。(三)形象和仪容仪表问题:学生外出实习之前，学校虽然也强调了个人形象和仪容仪表问题，提醒学生做好准备工作，但还是有很多学生没有放在心上。有的教师想给表现较好的学生照些工作照，作为学生实习典型进行宣传。但是在寻找实习典型的过程中，发现学生都存在发型不合时宜的问题，没有能够体现出中职学生朝气蓬勃、积极向上的面貌，最后教师不得不放弃这个计划。在穿着方面，有些学生穿着过于新潮，有些学生穿着过于随意，不能体现学生的身份，影响了公司的形象，有的学生的穿着甚至还影响到了工作。(四)学习态度问题:有些实习单位和带队教师反映，在没有安排工作的时候，有些学生总是躲在房间内玩手机;有些实习单位抱怨，单位的排插都被学生的手机充电器和充电宝插满了;而有些学生无所事事，不是用电脑来主动学习和查资料，而是做一些不相关的事情，甚至是玩电脑游戏。(五)刻苦、耐挫能力能力问题:很多学生遇到挫折束手无策、不懂寻求团队的帮助，对于企业负责人的批评教育不能虚心接受，有的学生采取消极怠工的态度，甚至自暴自弃。
二、班级德育工作应对措施
(一)“请进”榜样，帮助学生形成良好的学习习惯和行为习惯
班主任应根据班级特点和现状，充分利用自己多年来所带过的毕业生资源，选择恰当的时间，有针对性地邀请一些优秀毕业生返回学校给学生传授经验，谈谈他们的人生经历、职业经历，讲人生、职业生涯规划，以及企业的纪律要求及注意事项，用榜样力量让学生接受企业的行为规范，明确努力方向和目标，形成良好的学习习惯和行为习惯。班主任还可以根据班级学生的具体情况，事先和这些毕业生沟通，让这些优秀毕业生明确好讲话要领和方向。如果条件许可，最好能够邀请在合作企业做出成就的毕业生，这样可以让班级学生感受到榜样离我们并不遥远，看得到、摸得着，自己也可以得到，进而端正学习态度，增强刻苦钻研的精神，提高耐挫能力。笔者带过的一名毕业生，现在是我县较有影响力的茉莉花论坛的“二把手”，笔者邀请他来给学生进行励志演讲。他叙述从在校学习过程，到毕业后从普通岗位到技术岗位再到管理岗位的经历，让学生听得热血沸腾，给学生极大的启发。学生反映，从学长身上他们看到了今天应做的努力及明天应走的道路，从中受到了很大的鼓舞。这对于班级良好的班风和学风的形成，学生良好的行为习惯的培养有积极的影响。
(二)营造良好氛围，给学生以潜移默化的影响
班主任发动学生利用网络资源，寻找著名企业优秀员工标准。每名学生推荐三个较有影响力的企业优秀员工标准，然后把学生推荐的企业优秀员工标准做成调查问卷，再让全班学生进行评选，选出对自己最有促进作用的优秀员工标准。最后把这些企业的优秀员工标准做成精美的标语，粘贴在教室的合适位置，让学生在这样的班级环境中时时刻刻接受企业文化的熏陶，明确每天努力的方向，规范自己的行为。如可口可乐优秀员工的九大标准:1．正直、诚实;2．强烈的成就动机;3．决策中的良好判断能力;4．战略性思考能力;5．创新的工作态度;6．提升消费者和顾客价值;7．适应变化的能力;8．责任心;9．团队精神。微软用人标准:雇用和提拔勇于征战而不偷安的人。佳能人才标准:不念初衷而虚心好学的人，不墨守成规而常有新观念的人，爱护公司和公司成为一体的人，不自私而能为团体着想的人，有自主经营能力的人，随时随地都有热忱的人，能忠于职守的人，有气概担当公司重任的人。宝洁公司用人之道是:1．只雇用具有优秀品质的人，所有高层从内部选拔;2．支持公司员工拥有明确的生活目标和个人专长。三星优秀员工标准:1．在相关领域具有极高的专业水平的人才;2．具有良好的道德修养及人格魅力的人才;3．具有创造力及合作精神的人才;4．具有国际化意识及相关能力的人才。这些优秀员工的标准使学生明确了日常努力方向和目标，有利于学生的健康成长。
(三)在主题活动中接受企业行为规范教育，提高自身综合素质
班主任可以结合班级情况，组织一些主题活动，进行企业行为规范专项训练，让学生在活动中感受和体会，在自我教育中拓展企业行为规范教育的空间。比如:1．组织企业知识抢答比赛。首先，让学生收集一些影响较大的知名企业宗旨和用人原则，印发资料让学生做准备，然后再进行抢答比赛，通过活动向学生灌输企业文化和企业用人标准，让学生明确要想成为企业优秀员工必须具备的素质要求，明确日常学习和生活的努力方向，从而调整和规范自己的行为举止，提高自理和自律能力。2．形象大使选拔比赛。首先给学生观看中职学生和企业优秀员工良好的个人形象的视频和图片，制定好比赛规则和评分标准，让学生就仪容仪表、言谈举止进行准备，然后在班级中先进行初选，选定十名候选形象大使，再由这十名候选形象大使分别展示个人仪容仪表，进行个人介绍和自我推销，学生代表进行点评，最后由学生就评选出班级形象大使，让学生在活动中感受和体会塑造个人形象的要点和注意事项，在日常学习和生活中进行训练，提高自身礼貌素养和口头表达能力。
(四)在实习活动中提升各方面能力
学校每年都组织学生到校外实训基地进行短期实习，班主任可以借助这个机会，首先分好小组，让每个小组的学生分为带着“爱岗敬业与自我发展”“职业兴趣与自我发展”“行为习惯与自我发展”“人际关系与自我发展”“团队协作与自我发展”“挫折教育与自我发展”“学习能力与自我发展”等问题到企业体验，要求每个小组回校后将每项体验内容写成800字的体验总结，并互相分享与交流，进行反省与内化，强化收获与感悟，明确下一步努力方向，进一步提高自身的综合素质。当然，班级德育工作的开展是丰富多样的，关键是要结合学生的实际情况，调动学生的积极性，把握住时代发展的脉搏，与时俱进，才能真正让学生适应时代发展的需要，企业的需要，为国家培养出德才兼备的建设者和接班人。
作者：李宏富 单位：横县职业教育中心
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