1农业信息化是现代化建设规律的客观要求
“四化”同步为浙江发展现代农业提供了转变发展方式、推动转型升级的强大动力，同时也对农业信息化适应以工促农、以城带乡、城乡统筹、城镇化可持续新格局，加快建设与发展提出了内在要求。从农业信息化建设与发展的实践来看，现代农业迫切需要信息化的支撑和引领，农业现代化是农业信息化生存的土壤，农业信息化是农业现代化的重要产物、不可或缺的内容、主要标志和重点体系保障。推进“四化”同步，就是要将信息化发展纳入农业现代化发展、社会主义新农村建设的全局之中，充分发挥信息化在农业现代化中的积极作用，加大信息化建设步伐，使之迎头赶上，促进农业现代化、信息化的协调发展、同步发展。
2农业信息化关键要把握战略机遇，确立发展意识
近年来，浙江农业信息化得到了长足的发展，浙江农民信箱系统、浙江现代农业地理信息系统等信息化建设已成为全国农业信息化建设的亮点。但总体来说，浙江农业信息化还不能很好地适应甚至滞后于现代农业建设。当前，浙江已进入传统农业加快向现代农业转变，构建有中国特色、浙江特点的农业现代化发展道路的关键时期。“四化”同步战略决策为农业信息化工作指明了前进方向，同时也为农业信息化的发展带来重大战略机遇。发展农业信息化，必须紧紧抓住农业信息化发展新机遇，不断提升农业信息化建设与实际应用水平。树立高度的机遇意识、危机意识、竞争意识、责任意识、有为才有位的意识和创业精神，振奋精神，转变作风，真干事、干实事，积极探索信息化与农业现代化融合的新理念、新领域、新思路、新模式、新增长点，做大农业信息化产业，做强农业信息化地方特色，全面推进浙江农业信息化工作。组织农业信息化发展扶持政策调研，全面了解农业信息化工作进展情况，调研农业物联网应用、农产品电子商务等工作存在的问题和困难，研究现代信息技术和农业现代化深度融合的切入点、重点领域和关键环节等重点难点，探讨农业生产经营信息化推进主体、发展机制、政府扶持等问题，为制定农业信息化发展政策、推进农业信息化提供依据。
3当前应重点突破的农业信息化建设领域
3．1拓展现代农业地理信息系统应用领域
现代农业地理信息系统是围绕推进现代农业的科学管理，全面建立现代农业地理信息系统的目标而建成的系统［1］。3．1.1建设历程立项阶段。2010年1月7日提出建设现代农业地理信息系统的建设思路和工作任务。7月《关于建设现代农业地理信息系统的请示》(浙农〔2010〕34号)得到浙江省政府的认可。在明确项目建设任务后，浙江省农业厅制定《浙江省现代农业地理信息系统建设方案》，确定系统建设由厅产业处、农作局、土肥站和农业信息中心共同负责。试点应用阶段。浙江省农业厅组织浙江省农科院数农所等单位实施系统开发，并组织专家不断调整、完善系统的架构、功能。制定《浙江省现代农业地理信息系统建设试点方案》，并根据农业区划、“两区一田”(粮食生产功能区、现代农业园区和标准农田)建设状况和农业信息化基础，确定长兴、平湖、海盐、诸暨、嵊州、衢江、龙泉、温岭、仙居等9个县(市、区)为系统建设试点。2011年8月8日—9日，专题部署系统建设试点工作。11月，浙江省农业厅组织以国家海洋局第二海洋研究所潘德炉院士为组长，全国农技推广中心、浙江大学、浙江农林大学、浙江省国土厅、浙江省测绘局等单位组成的专家组对系统开发与应用进行评估。推广普及阶段。浙江省农业厅对现代农业地理信息系统建设实施顶层设计。2012年6月26日，联合浙江省林业厅、浙江省海洋与渔业局、浙江省国土资源厅和浙江省水利厅统一部署现代农业地理信息系统建设工作，举办2期全省性的系统操作培训。在集中建设期间，建立《现代农业地理信息系统(涉农部分)建设进展动态报送制度》，全面、准确掌握系统进展动态，并于9月27日，下发《关于加快推进现代农业地理信息系统(涉农部分)建设的通知》，督促建设进度，确保建设质量。在系统验收期间，浙江省农业厅制定《浙江省现代农业地理信息系统(涉农部分)建设工作验收方案》，组织专家组逐地验收，抽查测量“两区一田”项目上图入库信息与实地相符性。结果“两区一田”上图入库准确率高，账、表、图、实一致。3．1.2建设现状系统总体建设情况。据统计，目前已有11个市、83个县(市、区)建成现代农业地理信息系统，并通过验收，基本建成覆盖全省的现代农业地理信息系统，建立了信息系统基础平台，“两区一田”业务数据库，落实系统管护人员521人。“两区一田”上图入库情况。2010—2012年全省落实粮食生产功能区22.307万hm2，上图23.899万hm2。现代农业综合区137个创建点全部上图入库;主导产业示范区169个创建点，上图82个，其中，已认定的25个全部上图入库;特色农业精品园473个创建点，上图276个，其中，已认定的94个全部上图入库。全省100.867万hm2标准农田全部上图入库，2009—2011年标准农田质量提升的，已上图11.857万hm2。“两区一田”项目信息化应用情况。指导各市、县在建设地理信息系统过程中，按照业务系统渠道、项目内容、工作流程“三不变”原则和实现项目申报、审核、立项、创建、验收、评价的一站式管理要求，开展上图入库，落实相关管护工作。同时，按照“分级、协作、属地管理”的原则，建立由产业、农作、土肥、农业信息化等部门500余人组成的系统管护队伍，开展了2期全省性的系统建立、数据采集分析的操作培训。针对农民服务需求，组织开发并在吴兴区八里店镇、桐乡市石门镇等基层农业公共服务中心试点触摸屏信息化服务系统，全面系统、集成“两区一田”、测土配方施肥、园区智能监控、专家咨询诊断、万村联网工程［2］、农产品电子商务、浙江农民信箱等信息系统，实现涉农服务信息的即查即得，受到农业“两区”建设现场会、基层农业公共服务中心现场会与会代表的好评。3．1.3建设成效保障各级政府科学决策。通过网络化、可视化、实时化方式，管理以耕地为主的农业生产要素，展示“两区一田”建设进度、建设信息和建设成效，为农业应急指挥信息系统的建设奠定基础，为各级政府科学决策提供保障。提高现代农业建设水平。通过对“两区一田”实施信息化管理，以及建设面积比对、卫星影像比对和区域分布比对等技术手段，实现对现代农业建设的动态监测、评价和预测预警，提高现代农业建设水平。提升涉农部门服务能力。以方便、快捷的方式为各级农业部门提供现代农业建设进展情况，便于全面掌握农业主体的建设需求，为农业部门开展信息、技术服务提供支撑，有助于提升为农服务能力和实际服务效能，促进农业增效、农民增收。降低各级行政运行维护成本。系统以计算机网络技术和地理信息技术为支撑，改变了传统的农业业务管理模式，大大提高管理效率，大量节约人力、财力和物力，有助于降低行政运维成本。3．1.4主要经验在系统建设过程中，按照“统筹规划、统一标准、整合资源，协调推进”的原则，积极落实以用促建。一抓组织领导。将系统建设工作列入对市级农业部门年度考核目标责任制，做到人员、措施、工作、责任“四到位”。市、县(市、区)农业部门切实加强领导，明确职责分工，落实相关责任，将系统建设任务列为重点工程，列入相关科室的年度目标任务。二抓资源整合。遵循“三不变”原则，整合农业产业、农作粮油、土壤肥料和农业信息化等部门资源，组织市、县(市、区)农业部门按照全省统一的标准共同开展系统建设。同时，与国土、测绘、通信等部门通力合作，形成各级、各部门共同参与系统建设的工作机制。三抓建设质量。找准业务需求，制定建设方案，组织系统研发，采集业务数据和开展系统验收等各个环节，严把系统建设质量关，确保系统满足现代农业管理要求。特别是在“两区一田”数据采集上，组织各地落实省定技术方案要求，认真核查业务属性数据是否完整，地理信息数据是否准确。四抓长效管理。对“两区一田”项目进行综合运维，项目申报、审核、立项、验收和评价等活动，全部通过系统实施信息化管理，不进入系统的不予立项或验收。同时，积极落实以用促建，通过开展数据采集分析、图件加工处理等培训，提高各级系统管护人员的业务水平，确保系统建设的顺利推进。3．1.5发展设想拓展现代农业地理信息系统应用领域。在建设“两区一田”业务应用的基础上，逐步拓展地理信息系统应用领域，研发测土配方施肥、农村土地流转、农业应急指挥、农机作业调度、农产品质量安全监管等系统，建立全省农业系统“一张图”。推广应用现代农业地理信息系统。在基层农业公共服务中心、现代农业园区管委会等设立触摸屏，普及园区智能监控、测土配方施肥和农业物联网等新型实用技术，加快系统建设成果转化，创新现代农业生产经营模式，提高“智慧农业”发展水平。建立省、市、县现代农业数据中心。以现代农业地理信息系统的业务数据库为核心，统一数据结构、数据标准和数据接口，统筹建立省、市、县三级分布式农业数据中心，实现农业信息资源共享和互联互通，形成一站式服务、多部门联动、全覆盖应用的现代农业数据中心网络体系。
3．2强化浙江农民信箱运行绩效管理
浙江农民信箱是2005年创建的面向“三农”，集电子政务与商务、农技服务、办公交流于一体的公共服务信息平台［3，4］。3．2.1主要特点真名注册。所有用户都需凭身份证实名注册，信息可信、可靠、可追溯。手机邮箱捆绑。每个邮箱都与本人的手机实行捆绑式服务，达到即时性、现实性、高效性。网上门牌号码。就像街道门牌，每个注册用户拥有自己的位置，既方便了彼此间的查找和交流，又实现了农民与政府间的零距离沟通。农民坐等服务。通过对不同产业的农户进行合理分类，收集相关资料并精选加工，并为其提供有针对性的信息服务。各级共同管理。农民信箱建立了纵向为省、市、县、乡、村，横向为各部门的农民信箱联络体系。3．2.2主要做法党政推动。浙江省委省政府高度重视农民信箱工程建设，建立农村信息化建设联席会议制度，成立农民信箱管理办公室，明确各有关部门职责分工和目标任务。浙江省政府专门出台有关政策，先后召开全省农业信息化工作会议和全省农民信箱推广应用工作视频会议，对农民信箱进行全面部署。同时，各地政府将农民信箱列入工作考核指标，通过各种推介活动，大力宣传农民信箱，为农民信箱工程实施提供了有力保障。落实责任。农民信箱系统按照逐级授权、分级管理的要求，各级建立农民信箱管理员和信息员，完善目标考核机制，省、市、县三级农业部门负责农民信箱的管理、维护和培训，乡镇负责农民信箱的推广和应用。县级以上现已配有农民信箱管理员800多名，乡镇、村两级落实专、兼职信息员4.5万人，基本实现市、县、乡、村农民信箱服务站(点)全覆盖。政策扶持。为提升农民信箱服务能力和应用水平，各地都出台了优惠扶持政策。省财政每年都对系统平台建设、管护、用户培训、短信发送、软件系统升级等予以专项补助。为缩小贫困地区与富裕地区农民信箱应用差距，2008年投入256万元为577个贫困村联络点提供了配机补助，2009年起连续3年投入292万元补助贫困村宽带上网费用。整合资源。农民信箱根据广大农民、企业对信息的个性化需求，对信息资源进行了科学的整合和分类，将注册用户按从事行业、主营品种建立了13大类、280个小类的用户数据库，有效提高了用户发布和接收信息的针对性。2010年又开展了农民信箱农业主体分类集群建设，收录涉农企业、合作社、专业大户等6大类主体用户16.26万户，成为浙江省最真实、最全面展现农业主体发展面貌的第一手信息资料。企业合作。在农民信箱建设过程中积极引入市场化机制，充分调动企业积极性。在农民信箱系统开发上，实施了公开招投标，确定信息化建设经验丰富的浙江巨化信息技术有限公司作为农民信箱软件开发商，实施浙江农民信箱一、二期项目开发。浙江移动公司一次性投入1000万元用于农民信箱的硬件平台建设。与移动、电信、联通等运营商签订农村示范点建设、降低农民的短信费用等多项合作协议，合力为“三农”提供质优价廉的信息服务。3．2.3系统功能扎实推进农民信箱规范建设。农民信箱系统注册用户规范发展，建立系统管理日常监测和抽查制度，健全管护队伍，稳步推进农民信箱规范建设。据2012年12月统计结果，农民信箱已拥有实名注册用户257万户，用户规范率92.5%。2012年共发送信件5.8亿封，短信7.2亿条，发布政策、农情、市场等公共信息4万条。同时，综合运用信息大篷车、科技下乡、讲师团和专题集中培训等形式，加强了对乡村、集团采购用户、涉农企业、专业合作社的基层信息员和骨干用户的应用培训10万人次。全面建成农民信箱农机、粮油等专业平台。按照“统筹规划、统一标准、分级负责、合作共建”原则，全力打造集粮油资讯、粮油市场、粮油110、粮油主体等于一体的一站式信息化综合管理平台。粮油平台现有注册用户29627户，其中收集录入粮油种植大户23600户，发布粮油市场行情、粮油咨询等各类粮油信息4000余条。3．2.4积极作用促进农产品电子商务的发展。农民信箱买卖信息栏目已累计发布农产品买卖信息144万多条，网上农博会有1.8万家农业生产经营主体参展，展示展销农产品5.1万多种，通过网上发布信息和联系沟通达成农产品交易额66.5亿元，提升了农产品营销能力，促进了农产品有效对接。农民信箱在线交易商务平台已经试运行，有100多家企业入驻。2009年5月18日起开展的“每日一助”农产品供求信息服务活动，进一步拓展了农产品供求信息对接功能，至2012年7月，省、市、县三级累计发送“每日一助”信息4万多条，接到电话、邮件等反馈信息117万余次，达成农产品交易和意向约13.9亿元。推进了信息服务“最后一公里”问题的解决。农民信箱将手机作为个人信息终端，实现用户实名制与手机短信充分结合，有效解决了信息进村入户问题和网上诚信难题。同时，结合绿色证书培训、农业学历教育、进村入户大服务等多种形式，切实抓好农民信箱应用培训，有效提高农民的信息意识，增强其信息应用能力。已累计培训用户118万人次，通过农民信箱考试达150万人次。拓展了农业信息应用范围。农民信箱在传递个人信件、向政府部门反映问题、防灾防病虫害预警、农技咨询、政策发布等各方面得到了广泛的应用。同时，系统汇集了1.3万多个农业技术和农产品市场信息网站，按地区、按类别收集整理农技资料1.94万条，发布“三农”典型1.5万例，整理收录全省3.46万名涉农专家的资讯，开发、链接28个农产品供求专场，专项服务不断拓展，覆盖面不断拓宽。加快了农民网上社会建设。农民信箱是发布政策、农技、事例的主要信息平台，也是用户之间通过网络、手机短信进行交流联系的重要信息工具，8年来系统累计发送个人信件20亿封，发送短信19亿条，累计发布政策等公共信息34万条，建立万村联网新农村基层网站3.78万个。250万注册用户构建起浙江省最真实、最全面的“三农”面貌，初步建立国内最大的实名制网上社会。乡镇、村基层组织和农、林、渔相关涉农部门都将农民信箱作为指导农业生产，推进新农村建设的主要信息工具，不少地方已将农民信箱作为办公自动化的载体，提高了管理效率。3．2.5发展设想作为浙江省农业信息化的重要载体和抓手，下一步农民信箱应把握农业转型升级和加大统筹城乡发展力度的战略机遇，共享利用农业、农村、农民相关信息资源，深化信息服务内涵，延伸服务产业链，全力打造农产品电子商务新平台;拓展农民信箱系统功能，推进万村联网工程，构建各个涉农部门直接为农服务的专业信息系统，统一架构公共信息服务新平台;深入推进现代信息技术改造传统农业，与现代农业地理信息系统结合，服务“两区一中心”(粮食生产功能区、现代农业园区和和基层农业公共服务中心)，逐步建立集管理、组织、指导、决策等功能于一体的现代农业资源信息管理新平台，为促进传统农业向现代农业转型、传统村落向现代社区转型、传统农民向现代农民转型，全面构筑农民网上社会，开创新事业，作出新贡献。全面升级农民信箱系统软硬件，完善农民信箱系统平台。广泛征集服务需求，科学制定提出农民信箱系统硬件配置升级方案。系统升级后，用户承载量可达500万人，同时在线5万人，可支持10个二级平台并行运行，确保10年内能适应系统发展需要。同时，组织有关农民信箱运营商，在浙江移动公司建立系统“云平台”，并进一步优化系统网络环境，重新构建农民信箱短信平台，全面完成农民信箱系统硬件配置升级，构建起性能卓越、海量存储、维护便捷、升级快速、安全可靠、具有高负载高可用性的支撑运行体系，为未来5～10年的发展奠定良好的应用硬件基础。制定并启动农民信箱系统软件升级方案。开展全省需求调研，拟定浙江农民信箱软件系统“浙江农民信箱系统V3.0”版本升级方案，并做好开发建设的前期准备工作。进一步提升农民信箱管理服务能力。一是开展农产品网络营销服务。做好“每日一助”农产品供求信息服务活动，全年全省保质发送服务信息1万条。加强农民信箱网上农博会和农产品电子商务平台的应用推广，扎实开展农民信箱供求专场活动。二是加强农民信箱系统规范管理。三是以农民信箱农机、粮油平台为样本，整合相关业务管理(服务)部门，组织农业主体和农技人员，近年内再建设5个农民信箱二级业务平台。全面深化万村联网工程建设。浙江省万村联网工程是按照“平台上移、服务下延、以用促建”原则建设的全省新农村信息网站集群。该工程2007年起步，由浙江省政府统一建设管理，市、县、乡、村分级维护，为有需要建立网站的行政村(社区)、乡镇、经济主体、农家乐等单位或专业大户提供免费的自助建站服务，目前网站总数超过27743家，已成为覆盖全省市、县、乡、村的农村基层综合网络信息发布、交流和服务平台。今后要抓好新农村示范网站创建。制定出台省级新农村示范网站创建程序、评定办法和评定标准，严把质量关，评选出余杭区丁山社区等200个新农村示范网站。开展万村联网工程宣传推广，组织各地总结了58个新农村示范网站建设经验，以专版、专题报道等形式进行宣传推广。拓展信息发布，指导基层网站根据当地实际，发布质量高、有特色，贴合农民生产生活的原创信息。全年信息发布量达78万条，超额完成50万条的年度目标，其中年发布信息超过24条的网站达到15095个。采取措施，加快农村基层建站步伐，同时对行政区划调整的乡镇、行政村及长期没有信息发布的600多个空白网站，及时进行调整和清理，推进乡乡联网，村村建站和规范建站。规划实施万村联网工程的升级完善，实现信息逐级推送和分级显示。
3．3发展全省农业电子政务
3．3.1主要成效建设全省农业电子政务内网基础网络。组织市县完善农业电子政务内网骨干光纤建设，开展局域内网端口布设［5］。现全省共布设农业电子政务内网端口3435个，实现省、市、县三级级联组网。保障全省农业应急指挥视频系统正常运行。完成与农业部、省政府应急指挥(视频会议)系统对接，实现部、省(厅)、市、县四级全面联网。组织各市、县保障农业应急指挥视频系统管护，做到系统运行正常，声音和图像效果稳定。2012年累计召开视频会议26次，参会人员2.93万人次，并实现全省防控重大动物疫情应急演习进行全省全程高清直播的新突破。加强浙江省农业厅厅本级电子政务内网软件平台建设。一是正式启用厅本级办公自动化系统。2012年发文2058个，其中厅发文1634个，举办厅各单位工作人员系统操作轮训，受训390人次。二是试点建设厅本级移动办公自动化系统，现已实现厅领导和行政处室主要领导的移动办公。三是保障内网稳定运行，落实厅各单位内网管理员30人，并进行专题培训;协调软件开发商提供驻点服务。加强农业门户网站规范建设。一抓信息发布。2012年浙江农业信息网共发布各类农业政务、技术、政策等信息90790条，其中农业动态、省厅动态、产业资讯、各地信息等重点栏目自主编发信息共9150条。二抓重点宣传。紧贴“三农”热点、焦点，新增“学习宣传贯彻十八大精神”、“惠农、政策”、“农产品质量安全整治”、“农业科技促进年”、“农业两区建设”等12个热点专题栏目和信息发布。三抓网络宣传绩效。浙江农业信息网在省直属单位门户网站绩效每月排名均名列前茅。做好农技110咨询栏目管护工作。通过严把咨询审核关、紧抓催办环节，提升了咨询流转效率，据2012年12月20日统计结果，共受理咨询410条，答复402条，答复率超过98%，其中按时和提前答复的占86%，实现了有问必答，有求必应的为农服务理念，树立了为农服务的良好形象。深化农业门户网站运维绩效测评。根据农业门户网站运维绩效测评系统运行以来的问题，组织软件公司对省级农业门户网站绩效运维测评系统进行完善，使之更符合农业门户网站建设实际。在调研的基础上，开展了市级农业门户网站测评子系统试点建设，为全面推进农业门户网站建设夯实基础，据2012年12月20日统计，浙江省公用模块共发布各类农业信息22807条，同比增长71%。3．3.2发展设想按照“统一规划，分步实施，本级为主，兼顾系统”的原则，建立完善全省农业电子政务内网系统，提升全省电子政务建设与应用水平，为提高各级农业部门的办事效率、服务效能提供保障。一是健全厅本级农业电子政务内网系统。新建厅本级农业电子政务内、外网数据交换平台，提高信息运转效率。进一步完善办公自动化系统业务流程和功能，保障厅本级电子政务内网网站、办公自动化系统的稳定运行。二是根据提高厅本级办公办事效率的需要，逐步扩大移动办公自动化系统应用范围，及时配置、部署移动办公自动化系统终端。三是将厅本级自行开发、网络安全要求高、适宜在政务内网运行的信息化业务管理系统，逐步迁移到政务内网运行、管护，推进厅农业信息资源的共建、共享、共管、共用。四是建立面向市、县农业部门应用的电子政务内网门户网站，指导各地完善农业电子政务内网，推进全省农业系统办公自动化应用，切实提高全省电子政务水平。规范管理浙江农业门户网站，强化浙江农业信息网运维。以农业门户网站运维绩效测评与管理为抓手，提高农业网络信息发布及时性，增加信息发布总量。争取全年发布各类农业网络信息6万条以上，农技110咨询答复率95%以上，浙江农业信息网在省直属单位门户网站年度综合排名争取前3名。同时，根据省政府有关部署要求，做好农业信息网络公开，全省公用模块平台搭建和技术支撑等建设工作。积极推介浙江农业信息。一是强化厅内联合维护、全省农业系统并联运行的模式，紧扣全省农业中心工作、农业热点和农事季节，开展系列化、专题化的信息发布和报送，努力形成统一宣传口径，上下一个调子的网络宣传格局。二是精心筛选，及时向农业部、省政府、农民信箱、浙江在线等网站推送一批成效好，典型性、代表性强的信息。三是积极与大型涉农网站、浙江在线等网站互链互通，扩大网站社会影响力。指导各地农业门户网站规范建设。重点加强对农业信息基础薄弱的市、县农业门户网站的建站指导和组织管理，扩大市级农业门户网站绩效测评机制试点范围，健全各级农业门户网站信息采集、发布和审核机制，推进全省农业门户网站集群建设。推进全省农业信息资源共建共享。在组织对浙江省信息化建设状况调查的基础上，按照统一平台建设，统一规范标准，统一资源整合，统一安全监管的要求，研究提出全省农业信息资源共建共享建设草案，逐步实现信息服务一网化、电子政务一站化、现代农业管理可视化。
3．4开展农业电子商务应用
3．4.1农产品商务信息化农民信箱“每日一助”服务。“每日一助”服务指乡镇以上各级农民信箱管理人员通过农民信箱短信系统每天帮助一位农民发布一条农产品供销信息。“每日一助”主要为有农产品买卖需求的农民信箱注册用户服务，重点发布农业专业大户、农民专业合作社、一村一品、一乡一品等农产品生产基地的农产品供给信息，农业龙头企业、农产品购销专业大户、农产品批发市场、超市、宾馆等农产品需求信息，各级政府和有关部门、农产品专业协会举办的农产品展示展销会务信息，各级政府和有关行政主管部门出台的有关农产品保护价格、绿色通道等政策信息。“每日一助”服务特点明显，一是突出服务时效性，结合农时及时发布农产品供求信息和农事生产预警信息。如2012年台风“海葵”来临前，积极编发预警信息，及时提醒全省农业主体做好台风应对措施。二是提升服务影响力。在浙江省省政府主页醒目位置，开设农民信箱“每日一助”服务网络专题。三是促进服务规范化。加强信息采集、信息核实和信息发布3个环节，规范服务流程，明确服务职责，签订服务协议，保障服务工作规范有序发展，用户投诉率接近于零。“每日一助”2012年共发送服务短信14161条，反馈信息37万余次，达成农产品交易和意向约9.24亿元，新发展农产品集团采购单位用户4999名。网上农展会。农民信箱于2007年推出了农民信箱网上农展会。农民信箱网上农展会以农民信箱的广大会员为基础，借助举办浙江省农展会的契机，将农民信箱会员企业信息及个人产品信息以丰富多样的形式，按参展地区、参展摊位、参展产品类别等不同方式展示出来，为广大农民信箱用户创造了一个永不闭馆的网上农展会。通过农民信箱网上农展会，许多国内外客商可以直接查询农业企业和产品的情况，开展网上询价、报价、洽谈等商务交流和企业产品推广活动，也可以通过参与农民信箱网上农展会的竞拍功能参与优质产品的竞买活动。农民信箱网上农展会将实地农展会放大了10倍。农民信箱网上农展会吸引了许多企业、农村专业合作经济组织、种养销大户利用农民信箱在虚拟的网络世界里开店“吆喝”，使得农民信箱用户拥有一个永不落幕的展会平台，取得了良好的社会效益与经济效益。3．4.2农产品电子商务交易农产品电子商务交易实现交流洽谈、网上订单、在线支付交易、客户管理等一系列电子商务功能。2012年农民信箱网上农博会电子商务平台正式开通后，通过省、市、县农业部门联动，广泛征集各地优质农产品，并实地走访杭州、绍兴、湖州、金华、丽水等地涉农主体企业(合作社)400多家、登记产品1400多个，并选中117个企业的418个商品开展网络销售。同时选取遂昌嘉禾果蔬合作社生产的黑番茄，试点推广农产品团购活动，短短1个月成交订单1000多单，销售额近30万元。3．4.3发展设想围绕衔接农产品供需服务，推进农产品电子商务应用主题，在全省范围内对开展电子商务活动成效显著的农业龙头企业、农民专业合作社、农业种养大户等农业生产经营主体，进行主要包括营销信息发布渠道、供应链服务和成效的综合调研，系统掌握各地农产品电子商务应用情况，深入讨论农产品电子商务的地位、作用及应重点支持的环节，探索提出农产品电子商务下一步发展思路和政策建议。
3．5推进农业物联网应用
围绕云计算、全球卫星定位、遥感、传感器、智能控制、二维码、电子标签等新一代信息技术在农业生产经营成功应用的案例进行针对性调研，着力研究“两区一中心”信息化建设，加大对在农业产前、产中、产后各个环节包括品种选育、农田质量管理、农作物栽培管理、病虫防治、农产品质量安全追溯、畜禽饲养和农产品加工的各类农业专家系统的调研力度，促进信息技术的广泛深入应用。推进农业物联网建设，一要加强系统设计，切实做好规划，重点解决目前农业物联网发展项目零散、不成规模的问题。二要制定标准。三要采用政府引导、市场推进的方式，鼓励社会主体积极参与农业物联网建设。四要紧密结合现代农业生产实际，把物联网技术充分应用到农业领域中去，加快改造传统农业，推进农业现代化发展。研究农业生产最佳解决方案，合理使用农业资源，降低生产成本，改善生态环境，提高农产品产量和品质。
作者：董越勇 单位：浙江省农业信息中心
