1供电企业网络系统故障诊断思路
1.1诊断思路
网络系统故障一般有电源系统引起的故障、节点故障和线路故障［5］；通信线路的故障形式主要有CAN线短路、CAN线断路、CAN高低线短路、CAN线以及线路物理性质引起的通讯信号衰减或失真，这些都会引起控制单元无法工作或电控系统错误动作［6］。控制单元的正常工作电压一般在10.5V~14.5V范围内，如果提供的电压低于该值就会造成一些对工作电压要求高的控制单元出现停止工作，从而使整个网络系统无法通信。所以诊断前应先保证电源供电正常，再使用专用诊断仪或解码器对整个电控系统进行故障诊断，若诊断结果为控制单元通讯故障、失去通讯、通讯总线故障时，一定要弄清控制单元之间的通信关系，选取合适的检测点测量信息传输线路波形，最后查明故障原因。
2供电企业试验测量
2.2试验结果与分析
2.2.1CAN线断路波形机理分析
1供电企业计算机网络系统安全保障的必要性
首先，供电企业的计算机网络具有分布十分分散、网络节点多的特点，管理起来较为困难。供电企业需要对整个城市的供电进行管理和控制，那么必然会使用大量的网络节点。由于这些网络节点较为分散，出现问题不易查找出源头进行处理，势必会影响正常的供电工作。其次，供电企业本身担负着用电安全的重要责任。供电企业跟普通企业不同，它担负的责任更重，普通企业的网络安全出现问题，仅对企业自身造成不良影响，很少会对社会或者是大范围的人群造成生活上的影响。而供电企业计算机网络系统一旦出现问题，很可能会对人民的正常生产生活造成损失。最后，当前影响计算机网络系统安全的因素太多，严重影响其稳定性。计算机网络系统安全问题不容小觑，各种主观和客观的因素共同制约着其安全稳定地运行，所以我们想要确保其安全和稳定，就必须站在宏观的角度去看问题，全盘考虑，找出对策。
2影响供电企业计算机网络系统安全的因素
影响供电企业计算机网络系统安全的因素较多，主、客观的因素都有，其中可以分为两类，一类是供电企业自身的问题造成的安全隐患，一类是外部的因素对其供电企业计算机网络系统的安全保障研究曹凡国网湖北省十堰供电公司湖北十堰442000安全性的影响。供电企业自身的问题完全是可以通过管理手段杜绝的。这些因素大致上分为下面几种：第一，计算机本身的硬件故障和软件问题。计算机网络系统是由很多硬件组成的，其输入输出、存储、电源、主板等原件较为复杂，任何一个原件出现问题，都会对整个计算机网络系统产生影响，一旦出现信息的错误接收或者发出，又或者存储的数据丢失，都会造成难以想象的损失。另外，只有计算机硬件无法实现其具体功能，整个计算机网络的运行是依托于各种软件，这些软件本身可能是有缺陷或者漏洞的，又或者软件开发者故意留有“后门”，都将直接影响系统安全。第二，员工个人操作时常会因为不按规范进行而出现安全隐患。计算机即便再便捷、迅速，它也需要人的操控。人总是会因为疏忽大意或者是不重视操作规范而造成问题，特别是当前供电企业某些工作人员具备供电常识，但计算机操作能力较差，当今电力企业的发展又要求必须要使用计算机，这些工作人员在操作时候很可能会造成网络设备的损坏或者留下安全隐患。特别地，员工操作计算机最易出现安全隐患的阶段就是数据的传输阶段，在数据传输时没有做好安全保障常会造成重要数据的泄漏或者被窃取，严重时候还可能被破坏。第三，管理不善导致的安全问题出现。管理方面主要体现在机房的门禁制度不健全，无法阻止不相干人员进出机房，这样任何人都会对计算机系统造成威胁。
而影响计算机网络系统安全的外部因素大致上分为两类，首先是不可抗力的作用。这里的不可抗力主要是指自然灾害。因为计算机需要线路去传输，而计算机线路最怕遇到暴雨、火灾、雷电或者其他自然灾害导致的线路中断。一旦线路被外力中断，其系统安全就无从保证。其次是病毒和木马的感染，这项因素严格来说是由工作人员操作不当和黑客刻意操作两方面的原因构成的。无论是哪种情况，都会使网络安全无从谈起，而会出现这种情况，无非是自身管理的漏洞等原因，都需要企业从自身入手进行解决。
3供电企业计算机网络系统安全保障措施探析
针对上述的影响因素，我们需要从多个层面共同保障。首先，从管理层面来说，要建立健全完善的管理手段，不仅是在计算机网络安全领域，还要从整体入手，做好整个企业的宏观管理，制定出相关的操作规范和管理规范，设立专门的计算机网络系统管理部门，由专业的技术人员对整个系统进行实时的监测和控制，使其安全有最基础的保障。
其次，应当注意相关工作人员的素质提升。供电企业工作人员往往是电力知识较为稳固，对计算机的使用并不能尽如人意。而仅靠专门的计算机专业人才是远远不够的，需要对工作人员进行必要的计算机培训，培养复合型人才。另外，还要提升工作人员的安全责任意识和对故障的敏感性，在操作计算机时一定注意各种风险和隐患。
再次是从技术层面来说，要进行多个领域技术的研究和应用。一是要做好抵御外部攻击的准备。要进行防火墙以及入侵检测系统的设置。必须在企业网络系统内安装防火墙，并且运用IP伪装等技术，保护内部网络的安全。同时，安装入侵检测系统，与高等级防火墙配合使用，共同抵御外部的网络攻击。另外，还要运用一些成熟的技术来抵御黑客的袭击。例如运用应用代理技术和PacketFiltering技术。前者是一项较为稳定的监测系统，对于这项技术来说，整个代理防火墙的线路近乎于透明，可以很清晰地对外界数据进行监控和排查，确保外来数据的安全。而PacketFiltering则是指包过滤技术，它是使用较为广泛的一种技术，主要是为各种基于TCP/IP协议数据报文出进的通道。现代多数情况下使用的是动态过滤，区别于以往的静态过滤，它现对信息进行分析，然后运用防火墙预设的规则进行效验，确保有问题的某个数据包能够及时被发现并阻止；二是做好企业内部计算机网络的日常管理。我们知道，来自计算机网络内部的问题要远大于外部的问题，要想内部不出问题，就需要从内部多个方面入手。技术人员应当定期地进行病毒和木马的查杀并且不定期地进行抽查，将可能出现的问题扼杀在萌芽阶段。要进行必要的身份设置，根据工作人员工作权限和工作内容的不同设置不同的身份口令，建立不同权限的身份账号，设定访问和修改的权限，并且对这些身份资料进行定期的核查。最后是做好各种补救措施。安全隐患的预防措施再完备也无法保证不会出现问题，企业应当做好各种准备，将重要数据进行备份，确保在出现问题时能够及时解决，将损失降低到最低范围内。
4结语
计算机网络系统的安全问题将是一个任重道远的任务，供电企业应当对其进行较为深入的研究，避免各种风险和问题带来不必要的损失，充分发挥计算机网络系统在供电活动以及供电企业运行过程中的重要作用，提高工作效率，保障供电线路的稳定与安全。随着时代的进步和经济的发展，计算机网络在企业中发挥的作用也将越来越大，电力企业管理者一定要对其安全问题充分重视，建立健全较为完善的企业计算机网络安全保障系统，积极研发新的安全技术，为国民经济的发展保驾护航。
作者：曹凡 单位：国网湖北省十堰供电公司
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