1科技人员年龄结构与数据资源种类使用比率
将医药卫生相关的国内外常用数据平台(数据库)分别列出作为选项内容，要求受访者选择自己经常访问的数据种类，分析用户对国内外常规医药卫生类信息资源的使用情况。将受访人员年龄45岁作为分界线，计算分界线上、下受访人员使用数据种类的比率，分别为1∶3.37、1∶1.63，两者比较P＜1.01。表明随着年龄的递增，人均选择的数据资源种类明显减少。表明出生在70年代以后，尤其是35岁以下中医药科技人员对科技信息的认知、电子信息技术的熟练程度等方面与老一代中医药科技人员比较发生了较明显的变化。（见表2）
2公共信息资源种类与用户使用率
科技人员的信息行为除了受个人信息意识（需求）局限外，信息环境也是另一个主要因素[3]。从表2还可知，基层中医药科技人员使用较多的信息资源主要是中国知网（CNKI）、万方数据、维普资讯等大型综合性数据资源，使用率分别为84.8%、59.4%和47.8%；上述3个综合平台中，CNKI平台在数据资源结构、开放程度、检索方法、个性化服务等方面表现优异；选择卫生医学类专业数据平台中医药在线、中国生物医学数据库分别有30.4%、31.2%。在接受访问的基层单位中尚未有配置上述两库，科技人员主要依靠同学、同事或信息机构代为查找；选择国外免费信息资源PUBMed只占18.1%，且主要集中在45岁以下人群。以上数据表明，基层中医药科技人员的信息资源使用种类，一是以国内中文数据库为主，二是与信息获取难易程度相关。
3信息获取途径与用户使用率
检索工具或系统质量等因素，会直接影响到用户的信息需求[3]。我省基层中医药科技人员信息获取途径首选“单位公共信息资源平台”，其次为“网络免费信息资源”，比例分别为77%、73%。选择传统方式“纸质书刊”为信息主要获取途径的达45%；以上数据表明“无障碍、开放共享、免费使用”的信息资源为用户首选获取途径；尽管电子信息资源在快速检索、快速浏览等方面优于纸质书刊，但纸质书刊具有反复、随时阅读，重点内容深究细读等优势，可以获得更佳的阅读体验与理解效果，“纸质书刊”仍不失为基层中医药科技人员获取信息的重要途径之一；选择被动方式获取信息“请别人帮忙”或“到信息机构咨询”分别为27%、32%。主要原因：其一是一些单位公共信息资源极度匮乏，其二是当今海量提增的科技信息，采用传统检索方法获取的同类文献量越来越大，对基层科技人员要求快捷、精准找到目标信息的需求相悖。（见表3）2.5用户自我评价信息利用影响因素选择信息利用首要影响因素为“网络开放共享信息资源（单位配置资源）太少”占86%；其次为“使用信息资源需要付费”、“信息检索费时费力”，分别占64%、59%；此外，工作太忙、不熟悉检索方法等因素为32%、36%；有14%的人选择主要原因是“需求不多”；在分列的6类主要影响因素中，人均影响因素占2.9种。表明在我省基层中医药单位存在公共开放信息资源匮乏，中医药特色科技信息服务滞后，用户信息检索技能不足、信息使用经济成本较高等诸多障碍的客观事实。（见表4）
4结语
笔者对影响我省基层中医药科技人员信息利用的主要相关因素进行了调查与分析。目前，国内基层医院信息基础设施简陋、信息专业人才稀缺[4]；用户自己无法较好地独立检索和应用数据库信息[5]的情况普遍存在。尤其是中医药特色的数据资源建设相对滞后。例如，国内数据库中，无法将同类中药产品进行比较分析；缺乏将中医特色疗法在各病种的临床应用进行综合评价的本专业特色数据库。然而，信息用户对信息资源获取一站式检索、信息可信度高、信息获取便捷、信息更新及时、信息使用免费、信息服务个性化[2]等需求的呼声日高；期望本次调查结果引起我省各级中医药行政管理部门的关注，构建我省省级中医药专业信息服务机构与基层单位科技信息资源统筹互惠的建设思路，最大程度降低科技信息资源平台的运行成本，实现单位购买，科技人员无障碍免费使用，信息专业人员参与的个性化服务的良性循环；根据用户需求，在中医药科技信息集成与应用研究上多下功夫，增加中医药特色的专业化数据资源整合与挖掘，最大程度减少用户获取信息中的诸多障碍，提高基层科技人员使用信息资源的兴趣与效率。本次调查由于选取的样本信息和采用的统计方法具有一定的局限性，实证分析的深度和调查结果的普遍性、代表性还有待提高或在实践中进一步检验。
作者：黄惠芬 龚友兰 余三红 易钊旭 王爱珍 陈志鹏 单位：湖南省中医药科技信息中心 湖南省中医药研究院文献信息研究所 湖南省中医药研究院
