（一）以计算机网络为平台开展电子商务
现代化商业已经不像以前那样仅仅局限在面对面的洽谈，通过计算机网络与外商开展业务是最便捷的现代化贸易方式。目前中国电子商务的发展最具代表性的就是阿里巴巴这个网络平台，其商品资源网能及时为中国VIP供应商会员与海外采购商进行商务洽谈。
1.当海外采购商看到中国VIP供应商在商品资源网英文网站或海内外700多家顶级电子商务网站上的产品图片及详细介绍时，会发出意向询盘；供应商会员可选择将询盘信息直接发送给自己、发送给会员的同时发送给客服人员、直接发送给客服人员三种方式；当客服人员收到外商询盘信息时，会将询盘信息翻译成中文，并通过电话、传真、邮件等形式告知供应商会员，同时客服人员与供应商会员进行详细沟通确认外商询盘意向及供应商会员企业、产品情况；确认后，客服人员将确认资料翻译成英文（或当地语言）发送给询盘外商，直到双方意向确认。
2.若供应商对海外采购商确认报价及签订《购物合同》、付款方式，备货、包装及办理通关手续、产品装船，办理运输保险直到海关退税等一系列出口流程不熟练的情况下，商品资源网外贸客服可提供外贸知识电话咨询服务；商品资源网可推荐专业进出口公司与供应商进行合作，完成交易过程。
（二）以在线广交会为平台开展对外贸易
在线广交会主要是通过中国出口商品交易会网站来实施的，它主要包括以下几个功能。
1.贸易信息服务
利用互连网提供全方位的贸易信息服务是在线广交会的最重要的功能。目前，在线广交会不但拥有全国最大、最权威的外经贸企业信息库，而且提供10000余种参展商品的网上查询，为广大客商提供了全面、准确的贸易信息检索服务。在线广交会以三维动态和平面两种方式进行商品展示，并开设可视洽谈系统，使贸易双方可以在网上“面谈”，成为广交会面对面业务洽谈的一种重要的补充。在线广交会还配有功能强大的邮件列表服务器，一经在讨论中心注册，系统就会按客商选定递送内容，在客商指定邮箱及时寄送广交会各类信息，使客户足不出户就能全面了解广交会的各种情况。
2.外经贸电子商务服务
为了方便国外客商直接通过网站平台达成交易，在线广交会推出了一个为外商提供一站式全程贸易服务的电子商务交易平台──外经贸电子商务服务平台。这一平台包括交易前、交易中和交易后三个阶段：外商可先从商品展示区中查询目标，通过可视系统，双方可以随时进行洽谈；利用电子地图的导航功能，客商可迅速找到厂家的交通位置；服务平台可全程管理双方的合同与订单；物流配送通过全球货物追踪系统，让交易货币伙伴随时查看货物的行踪。
3.自助网站生成服务
在线广交会方便、实用的网上业务工具，包括报价单、网站访问统计、商品访问统计工具；支持异地办公，实现异地跨地域的业务操作；主动营销的强力助手，包括邮件群发工具，可以向潜在的外商高效、低成本地发送营销信息。据此可以发现电子产品在与外商建立业务关系中是传统的方式无法比拟的。通过这种途径可以降低成本，提高效率，扩大对外贸易的范围。
（三）结语
现代化电子技术的发展不仅使我国的市场越来越国际化，让我们的企业迎来更多的商机，也使我国电子商务得以快速发展，应用初见成效，促进了国民经济信息化的发展。我们在抓住电子商务发展的战略机遇，大力推进电子商务应用的同时，更应建立有利于电子商务健康发展的管理体制，加强网络环境下的市场监管，规范在线交易行为，保障信息安全，维护电子商务活动的正常秩序。
作者：潘爱琴 单位：义乌工商职业技术学院
