摘 要：传统物流仓储管理属于粗放的人工管理，需要投入大量的人力对仓库中的货物、集装箱信息等进行登记管理，由此造成人力成本较高、工作效率较低、企业运营成本较高、市场竞争力不够等状况。目前，传统的物流仓储管理已经不适应信息化建设的要求，伴随着RFID技术的出现、发展、成熟和广泛应用，高效、智能、快捷的物流管理体系已是发展的趋势。
关键词：物联网；RFID；电子标签；智能化；信息化；自动化
中图法分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2014）04-0024-02
0 引 言
射频识别技术（Radio Frequency Identification，RFID）又称电子标签。无线射频识别是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
基于RFID的物流仓储管理利用RFID在数据采集、数据传递方面的独到优势，实现了产品数据信息采集的高速自动化，有效避免人工输入可能出现的失误。实时精确的定位跟踪可以准确地定位产品存放的准确位置，论文发表代理http://www.400qikan.com大大提高物流点货、入库、出库、验货、盘点、补货等工作的效率。基于RFID的物流仓储管理，通常是采用软件系统和硬件设备相结合的方式实现的。本文重点介绍如何利用“物联网”的思想，达到智能物流仓储管理的目的，包括体系结构、在各环节中如何实现基于RFID的物流仓储管理、系统解决的问题等。
1 体系结构
基于RFID的物流仓储管理系统的体系结构如图1所示。
本系统的硬件包含服务器、客户端PC机、手持设备和RFID电子标签。在不同的业务环节，都可以搭配不同的软件系统来使用。
设计时，可将抽象的“物联网”与实体业务流程结合起来。“物”是物联网感知层，即RFID电子标签，电子标签中包含了实体货物的信息，通过手持设备可以识别出来；“联”是物联网网络层，即局域网或互联网，把各个作业现场、各个业务流程联系起来；“网”是物联网应用层，即软件系统，能够实现货物物流及仓储业务流程的智能化、信息化管理。软件系统包含安装在客户端PC机上的物流管理客户端系统和仓储管理客户端系统；安装在手持设备上的手持机系统（包括上签、库管和点检等功能）；还有安装在服务器上的综合信息化管理平台。
图1 基于RFID的物流仓储管理体系结构
2 实际应用
2.1 物流作业流程
手持机系统和物流管理客户端系统共同完成物流作业流程的信息化管理，共同实现原始数据采集、电子标签初始化，完成在运输过程中的几次点检确认工作，以及物流数据的管理。主要涉及的环节有物流集货、物流货物集港口、起运港装船、目的港卸船、物流运送货物等等。
在物流作业流程的初期就可以引入RFID电子标签，进行一些初期工作，包括原始数据采集、电子标签初始化、上签（即将电子标签贴到货物上）等，将电子标签与货物建立了关联关系之后，就可以进行智能化的物流管理了，包括扫描点检、货物识别、货物查找定位等。
在物流作业流程中产生的数据都存储在物流管理客户端系统中，主要是物流办公室人员使用，实现对物流数据的管理，是作业现场与综合信息化管理平台的桥梁。
2.2 仓储作业流程
仓储作业流程是物流作业流程的下一个环节，所以在该环节中可以使用物流初期贴的RFID电子标签，但是在运输过程中，难免出现标签脱落或损坏的情况，所以在入库时就要进行补签，已便于后期进行智能化管理，建设智能化仓库。
手持机系统和仓储管理客户端系统共同完成仓储作业流程的信息化管理，共同实现产品的入库、出库、调拨、盘点等操作。RFID的应用，使货物的入库、出库、盘点、货物识别、货物定位变得很容易，降低人为操作的误差，大幅提高了工作效率。
另外，通过仓库管理子系统，能够快捷准确地生成需要的各种报表，并对产品从入库、出库等环节进行全过程的跟踪，提供有效管理。
2.3 综合信息化管理平台
综合信息化管理平台用于和各个客户端系统之间进行数据通信，负责汇总物流管理客户端系统、仓储管理客户端系统等生成的数据，同时也由综合信息化管理平台发布数据给需要的客户端系统。基于这些数据，就可以对货物运输、仓储等各个环节的明细数据进行查询，针对性地生成统计数据和各种报表等。
2.4 可以解决的问题
本套系统架构可以解决以下几个方面的问题：
（1）人力成本较高。传统仓储物流管理属于粗放的人工管理，需要投入大量的人力对仓库中的货物、集装箱信息等进行登记管理。对于不同的物料需要进行反复核对，在问题商品质量追溯以及客户售后服务方面，都会造成人力资源的很大浪费。在物流环节中，发运时需要大量人工干预来清点数目，抵港后仍需依据要求再次进行人工清点核对，因此成本较高。
（2）工作效率较低。由于有些商品的特殊性，在出入库、物流运输阶段均需清点数量，有时清点还需要吊装配合才能完成，耗时费力，出错率较高。
（3）反应速度较慢。由于采用人工管理的模式，无法及时统计仓储物流的相关信息，不利于掌握库存动态，进行库存分析，也不利于采用科学的方法管理库房，降低库存量，提高库存周转率。所以通常存在的情况是“虽然已经实施了ERP，但是情况并没有显著的改善，库存依然很高，订单反应速度还是很慢！”或者“库存已经很大了，但是终端还是经常缺货，订单满足率不高，甚至还有继续恶化的趋势！”
引入该系统后，可以很好地帮助作业人员及时发现物流及仓储过程中的问题，缩短解决问题的周期，大幅降低生产成本，实现资产增值，提高竞争力。
3 结 语
引入RFID电子标签技术，可以把RFID本身的技术优点与物流、仓库管理的需求相结合，大大节省了成本，加快了产业链整合速度，提高了竞争力。同时，可以大幅提高传统物流、仓储环节作业人员的工作效率；增强商品的可追溯性，实现库存信息的及时统计分析。因而可实现数字化物流与智能仓库，能够对货物进行全流程跟踪，也可以将各处的不同仓库进行联网，实时进行仓储统计与调拨，实现从生产、销售、运输到仓储的全流程信息化管理。另外，也可以帮助企业利用与调配各种资源，有效控制业务进程，快速响应客户需求。同时帮助企业逐步消除管理瓶颈，提升管理水平，建立竞争优势，提高影响力。
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