［摘要］知识经济时代，人力资源素质不断提高，相应的人力资源在知识经济时代的地位和作用不言而喻。文章分析了知识经济时代的主要特征、人力资源开发与管理面临的挑战及存在的问题，在此基础上，重塑知识经济时代人力资源开发管理的认识，提出人力资源开发管理的有效措施。
［关键词］知识经济时代;人力资源开发管理;主要特征
知识经济随着科技与经济的发展走进了人们的生活，这也使得人力资源在知识经济时代的地位和作用得以提升。对素质提升的不断追求，对知识元素追求的多元化，以及对知识的不断渴求是知识经济时代人力资源发展的具体表现。知识经济时代人力资源素质的不断提高，对于企业发展有着巨大的促进作用，企业可以通过雇用具有更高知识素质的人员进行生产活动，在保证工作质量的同时，效率也得以提升，对企业资源的优化配置作用巨大。这说明，知识经济时代人力资源的开发是推动经济社会发展的必要选择。为此，需要对知识经济时代的主要特征，知识经济时代人力资源开发与管理面临的挑战及存在的问题进行分析，在此基础上，重塑知识经济时代人力资源开发管理的认识，提出人力资源开发管理的有效措施。
1知识经济的主要特征
知识经济是建立在对知识信息的生产、分配和使用上的一种新的经济形式，其主要特征有:一是人才是知识经济的主导要素，知识经济发展和实现的先决条件就是要求人才素质和技能的提升;二是知识经济发展过程中占据核心地位为信息和通信技术;三是知识经济发展中对人力资本的知识投入呈边际效益递增的规律;四是知识经济时代，资源形态呈无形无限的特征，因为这些资源都存在人的大脑之中。
2知识经济时代人力资源开发管理面临的挑战和存在的问题
2.1知识经济时代人力资源开发管理面临的挑战
一是信息、知识全球化。科技的不断发展，推动着全球化的进程，也意味着需要新的市场出现、新的观念产生、新的经营方式出现等，这些都需要从对人力资源进行有效的开发管理入手，通过新模式和新流程来培养人才具备全球视野，同时能够在全球竞争中保持竞争优势。市场经济竞争过程说明了一切，拥有的知识越多，拥有的价值就越大，就能利用越多的知识创造更大的价值。就拿企业而言，拥有的人力知识成本越大，就越能在竞争中保持优势，占据市场竞争的制高点。可见，在新的观念经济时代以知识资本为基础的人力资源永远不会枯竭，这为企业未来的发展提出了新的要求。二是技术高强度化。知识经济时代，技术创新日新月异，尤其是电子产品的发展，拉近了人与人之间的沟通交流。这也促使企业在人力资源开发管理过程中，要更新观念，跟上时代的步伐，通过高科技技术的适当应用来改变人力资源开发管理的沟通交流方式，重新确定人力资源工作内容和方式方法，让新技术的应用成为推进人力资源开发管理变革的源动力，让信息技术为组织发展提供支撑。三是发掘和挽留优秀人才。知识经济时代，企业或组织能够保持竞争力且健康成长的关键就是要确保拥有大量的优秀人才，因此，发掘和挽留优秀人才是企业或组织发展的第一要务。面对优秀、稀缺人才无法挽留的窘境，企业或组织要想获得大量人才，就需要制定切实可行的人力资源开发管理战略，以战略形式提升人才分量，从而对优秀人才实现发掘和挽留。
2.2知识经济时代人力资源开发管理存在的问题
一是人力资源开发和管理理念落后。知识经济时代，企业或组织人力资源开发管理部门的从业人员素质不高，缺乏战略性、全局性、前瞻性眼光，缺乏创新思维能力，是导致企业或组织人力资源开发管理滞后的首先原因;另外，受到外部环境的影响，如市场经济的逐利性和国家政策的宏观调控，使得企业或组织人力资源储备不足，人力资源开发管理未形成完整的体系。二是人力资源质量低、投资不足。我国人口众多，人力资源数量大，但质量不容乐观，我国的学校教育，只是在知识上做了准备。但学习教育的知识准备无法与社会相接轨，使得这些接受过学习教育的人不得不面对社会或组织再次开发或培训，二次培训不仅仅包括技能培训，还包括行为、人际交往等培训，大大提高了人力资本的投入。另外，我国的职业化教育还不受重视，产出质量不高，投入力度不大。
3知识经济时代人力资源开发管理的措施
3.1树立人力资源开发管理的新认识
一是树立以人为本的管理理念。当前，以人为本不仅仅是科学发展观的核心，也成为众所周知的企业管理理念，以人为中心，关心员工的发展成为企业共识。如何真正树立起以人为本的管理理念，让人的积极性不断得到提升，不断去创造更大价值。首先，要通过员工录用、升职、奖励等制度的设计来提高员工积极性，保持企业员工新陈代谢;其次，要从社会上吸收大量的新鲜血液进入企业，并提供科学合理的发挥才能的舞台，让员工的理想得以实现，从而为企业带来实际的效益。二是培养学习型组织。前面提到了，我国的学校教育为人才的知识储备打下了坚实的基础，但这远远不够，需要在实际工作中获取经验，需要不断地学习和提升自己。因此，企业要不定期地开展各项培训活动，让员工不断获取新知识和新技能;而且要形成具有特色的培训体系，通过学习型组织的构建，保证企业或组织的可持续发展。三是提升人力资源从业者的管理水平。前面也提到了企业或组织人力资源从业人员的素质不高的问题，在知识经济时代下，企业或组织人力资源从业人员要紧跟时代要求，不断提高自身的素质，通过不断的学习进步来提升自身的管理水平，只有这样才能适应时代发展的需要，才能在时代竞争中为企业发掘、培养出更多的优秀人力资源。
3.2人力资源开发管理新措施
一是加强人力资源管理制度的完善。传统企业管理过程中，以赢利为最终目的，忽视了人力资源的管理，导致企业在初期高速发展之后，陷入停滞不前甚至倒退的尴尬境地。因此，要通过不断改善完善人力资源管理制度来最大限度地保护员工利益，让员工保持高涨的工作热情，让员工感受到家的温暖，从而促使员工不断通过工作来实现自我价值的同时，为企业贡献最大价值，实现更大的效益。二是建立科学合理的惩奖机制。在企业的日常工作中，加强对员工的管理，建立良好的惩奖机制能有效地推进员工的进步。在公司正常的工作中，对工作表现良好的员工进行表彰以及奖金上的奖励，对工作散漫的人员进行一定量的处罚，这样会使表现不好的员工端正工作态度，同时对表现良好的员工具有促进作用。但是在惩奖机制考察过程中，企业必须对每一位员工都公平地对待，这样促进员工之间进行公平的竞争，为企业的快速发展提供了良好的氛围。三是加强对人力资源的投资。人力资源的质量水平决定着社会经济的发展和科技的进步。所以企业应该加强对人力资源建设的投资，加大企业对人力资源的培训力度，增加员工的专业技能与理论知识，提高员工的综合素养，使人力资源成为企业潜在的利润，为企业的发展奠定良好的基础，为企业的经济发展做出保证。知识经济时代，对人力资源最大限度的开发管理是企业立于竞争不败之地的有利武器。知识经济时代人力资源开发管理要通过建立科学有效的管理制度，树立以人为本的管理理念，完善奖惩机制才能吸引更多人才的加入，才能增强员工的向心力和凝聚力，从而促进企业的健康长期发展。
参考文献:
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作者：吴前伟 单位：栖霞市人力资源和社会保障局
