一、深入了解本单位人力资源配置存在的问题，合理选择适当的人力资源配置模型
通过与该科技教育馆高级管理层访谈后了解到，该科技教育馆希望通过在所属县区建立大量科技活动中心，并以此迅速延伸到乡镇、实现全覆盖。基于此，科技教育馆整体的人力资源业务目标主要为“在未来3－5年间，通过内部培养、晋升部分中层人员去承接延伸后的业务，并逐渐承担起管理角色，即从普通员工晋升为副主任，从主任副主任晋升为主任，从主任晋升为副馆长”。但科技教育馆后续承接战略及日常运营时，却发现大量的中层人员工作积极性不高，且中层核心人才的工作积极性不高率约占全部中层人员的60%。该科技教育馆人力资源部门在对中层人员进行面谈时，特别留意并统计了中层人员工作积极性不高的原因，其中近50%的中层人员是因为“感受到较大的晋升阻力”。
是什么原因造成中层人员工作积极性不高呢?对照人力资源配置模型进行微观分析，我们可以看出，该科技教育馆人力资源配置模型中明显存在“晋升阻力点”及“支持不足点”。该科技教育馆具有绝对数量优势的基层人员，根据目前市级事业单位设定的晋升路径，3－5年正常晋升，从普通员工晋升为副主任，从主任副主任晋升为主任，从主任晋升为副馆长。但目前单位设置的副主任、主任、副馆长岗位基本固定、相对较少，即存在“千军万马过独木桥”之势，这导致了员工们感受到较强的晋升阻力，工作积极性不高。这种由于单位人力资源配置模型存在的先天性缺陷，而导致工作积极性不高的情况，我们称之为“结构性问题”。根据该科技教育馆人力资源发展战略，科技教育馆希望内部培养中层领导以支撑日益拓展的服务网点，但作为其人员储备的后续岗位———副主任储备却明显不足，继而形成“支撑不足点”，故使得科技教育馆不得任用一些能力水平不高的中层管理人员。这些中层管理人员往往会导致管理层“难以服众”或“效益平平”等现象。通过调查与分析，单位全部员工对自身晋升通道的清晰度仅为59%，其中3－5年员工(多数为基层人员)对自身晋升通道的清晰度最低，仅为35%，且他们感到明显的晋升压力。构建人力资源配置模型，一方面在于指导未来的人力资源分配，另一方面则可以对照发现现有问题。诸如工作积极性不高、工作效率低等老问题，实际上都可以通过人力资源配置模型找到解决方案，从而提高单位经济效益。
二、创造性构建人力资源配置模型，合理选取量化标的，提高经济效益
例如，某市教科所拥有众多的具有高级职称的领导、研究员。这些人员要么具有丰富的教育管理、教育研究、教育学等综合知识，要么是高级别“教育名师”。该组织的业务并不需要后续大量的跟进、实际执行，故其低层级人员配置必定较少，从而形成了一个“倒三角”的人员配置模型。
又如，一所职教中心，往往需要大量的基层教学人员，以便执行教育、教学或辅导等基础工作。相较于其高级管理层或教育专家而言，该职教中心人员配置分布势必会呈“金字塔”形分布，以坚实的基层人员维系着整个中心教育教学工作的日常运转。
当然，这些都属于较为标准的情况，或者仅限于一些特别行业、单位，而多数情况下的人力资源配置模型往往会构成一个大“雏形”，其中各别层级会包括上述三种人员配置模型中的二种或三种。具体运用时，需要结合业务背景、人力需求而详细分析，从而提高单位经济效益。要有效利用人力资源配置模型，不仅需要熟悉掌握各类配置模型特点及其适用行业，还需要结合本单位整体的人力资源战略进行综合分析、微观分析。同时，还必须利用调查问卷、对员工工作完成情况、人员储备情况及核心人才占比等数据的综合分析，验证人力资源模型的科学性和合理性。只有基于这样的分析结果，才有助于单位管理层级、人力资源部对日常人力资源业务实施监督和持续优化，最终逐步实现人力资源业务目标，提高单位经济效益。
三、结语
优化人力资源配置，深入了解本单位人力资源配置存在的问题，合理选择适当的人力资源配置模型，创造性构建人力资源配置模型，合理选取量化标的，可以有效加强事业单位人力资源战略及业务目标的落地，提高经济效益。
作者：顾卓 单位：辽宁省葫芦岛市科学技术馆
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