电力营销是电力企业当中的一个较为核心业务，它对于电力企业自身的发展以及生存都有着直接的影响。然而电力营销管理水平以及它的精益化程度会对电力营销工作的好坏产生着直接的影响，同时它也决定着电力企业营销的长远发展。当前，电力企业的电力营销项目的管理模式相对来说比较单一。在相对较新的市场形势之下，需要电力企业对电力营销项目管理进行策略上的一个必要转变，从而能够全面的推行营销战略，这样才能够使得电力企业的营销项目管理工作的水平得到进一步的提高，进而电力企业能够实现效益的一个最大化。
1电力企业营销项目管理的必要性
一个电力企业要想在电力市场中占据有一席之地，就必须应该努力的提高自身的竞争能力。然而对于电力企业来说，企业的竞争能力在很大程度上取决于企业的营销项目管理能力，所以对于电力企业而言，加强对电力营销项目管理是极其重要的，它也是提高电力企业竞争能力的一个必要策略。（1）良好的管理项目策略不仅可以提高电力企业的整体管理水平，同时还可以促进企业的快速发展，使得电力企业在正常的运营轨道上顺利的进行。电力企业要想在电力市场中找到自己正确的位置，首先就必须要做一份与自己相适应的营销策略，只有对自己有一个准确的定位，这样才能够不盲目地进入到市场当中，同时也能够使得投资风险得到降低，从而为以后的市场拓展奠定良好的基础。（2）电力企业营销项目管理策略的正确实施可以增加企业的盈利。电力企业的营销范围对于人们的生产与生活有着直接的关系，它不仅影响着个人的生活，也关系着各个企业的正常运行。从某一种意义上来说，电力企业的营销就是对社会当中群体的一种服务，通过服务质量的提高可以使得企业形象得以提高，从而对电力企业的发展具有一定的促进作用，同时也会使得电力企业在市场中的经济效益和竞争能力得到大幅度的提升。（3）电力企业在进行营销项目管理的过程中，会随着市场的相关变化对企业当中的计划做出相应的调整，这是就需要对电力企业中的所使用的营销能源进行一个重新的配置。只有制定了科学以及合理的营销项目管理策略，才能够营造良好的营销气氛，使得相应的资源有条理的进行，从而构成良好的营销管理体系。这样就能够使得企业资源的利用率以及企业的管理水平与经济效益得到相应的提高。
2电力企业营销项目管理当中存在的一些问题的分析
有些电力企业由于受到传统管理理念的长期影响，加之市场经济体制改革的不断深化，使得电力企业当中的营销项目管理存在着很多的问题。（1）电力企业自身的营销项目管理系统存在着问题。根据相关的调查得知，在我国当前电力企业营销项目管理的过程当中，其系统常常会存在着一些安全风险的相关问题，主要表现在两方面：①违规操作。它主要是指部分管理系统维护与操作人员，利用他们工作的便利条件，故意的更改一些较为重要的数据，从而使得风险的产生。②误操作。这类问题主要表现在对电价标准进行修改时，因错误的理解或操作而导致电费误算的现象。（2）电力企业营销项目管理意识相对较为淡薄。在实际过程当中，电力企业通常存在着国有企业中一些较为常见的问题，比如管理理念陈旧、竞争意识淡薄以及内部管理机制不健全等等，从而使企业的员工长期自满于垄断经营的优越感。从电力市场当前运行实践方面来看，生产经营管理理念相对较为传统，不能够将市场的需求作为发展的指导，加之电力企业内部大量的工作人员的创新意识严重缺乏、不懂市场营销策略，这就导致在多数情况下盲目的开展一些活动，从而就会造成营销管理方面的相关问题。（3）在市民用电市场继续拓展相对较难。日常生活当中可以看到，当前虽然市民用电市场存在极其大的发展先机，但与此同时也存在着很多的挑战和问题。如传统电能与可替代性能源之间的竞争逐渐的加剧，尤其是新型的绿色能源和天然气正在向日常的生活生产之中逐渐的渗透。而当前的电力企业所提供的一些电力产品，一直以来并没有创新，尤其在电力产品的策划、设计以及具体销售手段方面，都不能够很好的满足市场的需求。
3电力企业营销项目管理应采取的一些策略
3.1提高电力企业当中客户的服务水平
目前，经过多年的努力电力企业的客户服务水平得到了很大程度的提高，但是依然存在一些有待进一步解决的相关问题。应该建立一个营销项目管理服务体系，其以满足客户的相应需要为核心，实时的对市场变化进行科学合理的分析，提高市场预测的及时性和准确性。同时对客户新的用电需求要进行准确的把握，对于重点用电的相关项目实施上门服务、跟踪服务，争取为相应的用电客户早供电以及早投产。除此之外，进一步丰富和完善电力企业的供电承诺服务的形式和内容，并逐步的使得承诺的水平得以提高。
3.2电力企业营销项目管理要进一步的创新
电力企业的营销项目管理工作主要包括业务变更、业扩报装、计量管以及抄核收等部分。营销项目管理工作要进一步的采取相应的措施来进一步的监督检查工作行为，也就是要建立健全相关的制度，对工作当中的每个环节实行相应的限时结办制，从而使得工作效率得到大幅度的提高。除此之外，电力营销项目管理当中的每项业务也要环环相扣，当中的任何一项工作没做好，都会对其他的一些环节造成一些不必要的影响，从而导致电力企业经济效益的丢失。为此，规范电力企业内部的管理流程，实施过程控制是电力企业营销项目管理的核心，通过实行营销工作人员的绩效考核、制定工作流程、开展营销业务稽查、明确员工岗位职责是营销管理工作重要的盈利手段。
3.3电力企业要不断的培养一批高素质的营销项目管理人员
电力企业应加强培养一批高素质的营销项目管理人员，并且还要逐步的提高营销队伍的综合素质，从而使得电力企业当中的员工逐步的消除作为垄断企业员工的一种优越感，以客户至上、客户满意作为营销工作的落脚点和出发点，同时还要以一个全新的思想来理解电力营销项目管理以及为客户提供全方位、全过程、全天候服务的意义。逐步的增强员工的竞争意识、危机感和风险意识。电力企业还应该通过多种培训方式，使员工逐步的掌握现代高科技的操作技能和现代化企业管理知识，逐步的改进工作作风和行业作风，从而打造出一支熟练掌握电力、勇于开拓创新、政治素养高、具有市场经济驾驭能力、品德修养好的高素质营销项目管理人才队伍。
3.4提高电力企业营销项目管理的意识，转换营销观念
在营销项目管理上，电力企业：①应该树立用户第一的思想，明确用户与企业之间的关系；②电力企业还应该摒弃“轻营销、重生产”的思想，要更加的注重市场的研究，以市场作为导向，了解市场的一些规则，从而树立现代企业的市场营销项目管理观念。电力企业还应该做好营销项目管理工作的相关环节，从而使得电力企业经济效益的提高得以实现。为此，在营销项目管理上电力企业应该明确电力营销的重要性，然后准确的进行定位，使得电力企业的一切生产经营为营销工作所服务，树立起“大营销、大服务”的理念。
4结束语
随着电力体制改革的不断深入，电力企业的营销项目管理逐步的成为企业生产经营活动当中必不可少的一项重要工作。然而电力商品由于其独特性，从而使得电力企业营销项目管理和其他的一般商品营销管理活动不同。当前，我国电力企业营销的理论和实践都还不是很成熟，急需要从实践和理论上对电力企业营销当中所存在的一系列问题寻求一些科学合理的解决方案。为此，电力企业必须要适应市场化的相应进程，转变一些落后以及不适用观念，建立健全乡镇经济期刊电力企业的营销体系，树立以服务为宗旨的竞争理念，从而在服务社会的同时不断的推动电力企业自身的发展与进步。
作者:杨俊 单位:国网四川大英县供电有限责任公司
