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皮肤病外用药市场营销策略简述

1渠道策略

1.1选择连锁药店或皮肤病医院附近的药店

消费者自行购买药品的渠道主要来自终端药店,多数消费者首选的终端药店是管理规范、药品种类丰富、能够提供专业用药指导的品牌连锁药店。现阶段对于消费者来说“小病到药店,大病到医院”已成为必然,连锁药店以其自身的优势拥有了一批忠实的顾客,而皮肤病医院附近的药店也以其优越的地理位置拥有大量的客源,因此企业应当选取连锁药店或皮肤病医院附近的药店作为终端药店的首选。

1.2选择社区医院

现阶段我国大力发展社区卫生服务机构,完善社区卫生服务功能,越来越多的社区医院能够为患者提供方便、价廉、贴心的卫生服务,社区医院正在渐渐被人们所接受,越来越多的消费者开始选择在社区医院看病治病并且购买药品。

1.3开发农村和乡镇市场

据卫生部统计年鉴数据表示,2010年末我国农村人口超过670000000,占总人口的50.30%[4],农村和乡镇地区由于居民生活水平有限,某些如烧冻伤或由真菌引起的皮肤病、皮炎湿疹类皮肤病的患病率很高,存在很大的市场空间。企业可以通过简化产品包装、降低价格或运用合理的促销手段有效的开拓农村和乡镇市场。

1.4建立网上销售渠道

21世纪是一个信息化、电子化的时代,越来越多的企业将信息网络技术运用到生产、经营、销售的各个领域,尤其是营销环节[5]。与此同时网络购物也已成为现代人们生活中不可或缺的一部分。企业可以建立网上销售渠道,通过网络宣传皮肤病的相关知识以及产品信息,满足那些喜欢在网上购物或没有时间去终端药店购买药品的消费者。

2促销策略

成功的市场营销活动不仅需要制定适当的价格,选择合适的分销渠道向市场提供令消费者满意的产品,而且需要采取适当的方式进行促销。正确制定并合理利用促销策略是企业在市场竞争中取得有力的产销条件,获得最大经济效益的必要保证。

2.1免费发放赠品

企业可以通过促销人员在人流密集地、医院附近或零售药店门口发放印有企业产品的宣传手册、包装袋或者直接向消费者赠送产品样品,促使消费者使用,使消费者迅速了解该产品的优点、价格及购买渠道等信息。

2.2免费健康讲座及健康检查

医药企业可通过与零售药店、社区医疗单位配合,聘请资深皮肤病专家或医生,举办关于皮肤疾病的健康讲座,为消费者提供免费健康检查,帮助消费者明确其皮肤病的患病原因,也可以根据消费者的需要,提供专业的用药建议与咨询[6]。

2.3加大广告宣传和零售药店店员对产品知识的培训

广告可以塑造企业形象,加强消费者对品牌的认知度,从而影响消费者的购买习惯,多数消费者在零售药店购买药品时通常具有一定的盲目性,选择过程主要受广告宣传和药品导购员的引导,广告和店员对消费者的心理强化作用显得尤为明显。研究表明,只有30%的消费者在进入药店前已经明确购买药品的品牌,而70%是在进入药店后通过店员推荐来决定购买何种药品,而且在已有购买计划的消费者当中,又有13.4%由于各种原因被终端拦截[7]。因此企业可以通过电视、广播等媒体加大对产品的宣传力度,在零售药店摆放店头POP广告和相关宣传品增强销售气氛,通过对零售药店店员皮肤病相关医学知识及产品知识的培训,达到主动向消费者推荐产品的目的。

3结语

以上从市场营销组合策略4P理论的四个方面对皮肤病外用药占领市场,扩展市场的营销策略进行了研究分析,这四个方面不是相互独立的,而是相辅相成,共同促进的。因此,皮肤病药生产企业只有针对皮肤病市场的特点、消费者的差异性以及结合企业的自身特点,制定符合产品自身的营销组合策略,才能提高产品的影响力和竞争力,赢得企业的可持续发展。

作者:刘信


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