一、烟草子文化与母文化保持统一的部分
(一)行业的共同价值观。全国烟草行业必须奉行:“国家利益至上,消费者利益至上”共同价值观。
(二)视觉识别系统必须在发布的“中国烟草视觉识别系统”实施的VI系统要求与国家统计局第六条。
(三)企业文化评估体系必须与省局计划执行情况(公司)的规定。
(四)“企业精神”必须是省级局(公司)“常礼善思笃行知道”为核心,以及进入与省局保持一致的影响。
二、在核心内涵上要与省局母文化保持一致的部分
企业理念部分,如管理理念、沟通合作理念等要求在核心内涵上与省局(公司)保持一致。
员工管理理念:以人为本,激发潜能,成就员工。员工是主体,是企业精神和物质财富的创造者。在巨大的潜在价值的员工,一般人能创造非凡的业绩。在工作中,我们要坚持以人为本,充分考虑到个人的需要和特点,尊重每一个人值得信赖的人,激发员工的潜能,实现员工的价值。对员工,促进企业的成长,业务发展取得的成就进展的员工,员工与企业成长,实现和谐发展,美国的远见。
交流与合作理念:换位思考,相互信任和理解对方。在船上的每个烟草员工,企业发展的历史使命,要求我们必须共同努力,互相帮助。因此,人与人之间关系的部门单位,上级与下级之间,要注意定期开放的沟通。在人际交往中,我们应该站在对方的立场,而不是思考。要相信对方,理解对方,理解对方,而不是无端猜疑,不要相互指责,不扯皮推诿,要站在企业的整体水平,共同承担责任的挑战。而且要相互学习,优势互补,发挥协同效应的目标。
专卖管理:德国法相经济,规范管理。乡烟草专卖法作为直接面对社会企业形象,是执法人员“文明执法,热情服务。”该法,德国的服务,垄断经营活动,使人性化执法,法律宣传和财务管理服务,教育和管理服务,以实现这些和相互支持与合作管理服务供应商。
营销管理:敬业,和谐共赢。作为商业企业,营销创新是提高效率的可持续发展的关键。从零售终端烟草行业利益,热忱的服务是获得收入的零售户的前提。作为不断追求襄只有客户满意谁烟雾,上升通过网络建设,物流,不断提高服务质量,以提高零售户的满意度和忠诚度,以达到和谐和双赢的目的。
烟草管理理念:科学发展奠定了坚实的基础。烟叶生产是价值链的开始,是烟草行业第一家工厂。管理理念,把握烟草行业生产的基础上,巩固行业,追求科学发展的前提。要建设一个现代烟草农业,建筑,烟草专业村是一个突破,努力探索新的模式和改善设施。杰出科技烟雾,完善体制机制,以保护节约潜力,实现可持续发展的生态区。
安全管理:安全责任重于泰山。麻痹是最大的安全隐患,失职是安全的和最大的诅咒。认真贯彻“安全第一,预防为主,综合”的方针,加强安全责任体系,职业健康安全管理体系和安全基础设施的管理,全面提高事故预防和反应能力的公共突发事件,有效保护开发对企业的安全。
三、独具特色的子文化部分
烟草公司的目标和使命,愿景等都是本地文化为基础,管理规范,提出具有自身特色的概念。
(一)“和”文化的起源
“和”传统范围内的精神和传统中国文化的突出特点中国文化上的融合,和谐,和睦,和平的思想和观点非常丰富。中国“和”非常丰富的文化,传统中国文化,包括许多的想法,一般来讲,在以下几个方面:第一,天道,保罗的宇宙联合大。二,合二而一,仇恨和解决方案必须辩证。第三,不同的,寻求共同价值基础。第四,和为贵,泛爱众理念。第五,自我提高,民族精神的社会承诺。第六,世界的和谐,为社会理想的东西。有很多传统中国文化的“和谐”,“和谐”,“和谐”的思想和语言,建立人际融通重点,有序的社会秩序,和谐的社会关系,以促进这一点。“从许多,失道寡助”,只有“志同道合”,“一心二用”道义上的支持“的位置,地理和更好,天”,“和衷共济”做“和一个以上的力量,更多的力量是强大的“,从而”由世界的特殊方式结束。“
针对我国企业文化的角度来看,这在长期的发展过程是“道六”,各方之间的协调与处理的关系,解决在实践中加以检验的各种矛盾,才能有利于生产和营运及业务发展,客户接受和便利,以支持和促进内部团结,有利于训练,有利于顺利开展,帮助球队不断进步,并有更大的发展。它的形成和企业文化,发展的规律相一致,它有许多生动的例子作为证据,是烟草和他们的集体智慧和经验的先锋,是我们宝贵的思想财富,它的肥沃土壤,滋养增长大祥谁吸烟。
(二)“和文化”的内容特点:
“和文化”的主体是:六和之道,其本质内涵是“以和为智,因智生和”。烟草“和文化”的主题,以及“人为本、德为先、和为贵”的企业文化支撑体系正是这一文化项目的创新点,也是它区别于其它企业文化之所在。人是一切社会活动的主体,在企业内部,我们通过关心人、理解人、教育人、塑造人,为每一名职工提供发展的平台。职业道德、社会公德、思想品德、家庭美德是烟草每一名职工的立身之本。对内,我们追求人与人的和谐,人与工作的和谐;对外,我们追求与卷烟工业企业、经营户、消费者和烟农的和谐,追求与整个社会的和谐。通过对六和的互相关联以及“人”、“德”、“和”的互为支撑,形成的“和文化”体系是一个完整的系统。
(三)“和”文化风格
“和”文化是市烟草专卖局(公司)的社会道德和行为规范的基础和保证。孔子“和谐”的道德,自古以来它是标准的行为,在国家,政治行为和人的行为。20年的发展历史中不断探索烟草规范,多年来,它是从以人为本,以德为先,和为贵烟草显示三区“和”文化。
“和”是在弘扬传统美德的同时讲求创新、讲求和谐,促进企业科学发展的内在动力;“和”还是推行宽容开放、以德载责、从我做起、从现在做起的精神动力。烟草人努力传承这一优良品质,着力从统筹各方关系、促进协调发展、理顺沟通渠道、密切客我关系、融合员工关系等各方面垒基砌石,为企业打造交流畅通平台,树立企业的良好形象。“和”是站在个人价值坐标系统上,了解自己心灵的愿望,尽力树立宏图大志、施展才华的环境,力图使员工人人有所建树,在职业上做出高于前人、高于他人的成绩。
(四)“和”文化融合与母公司文化
烟草“和”文化实践“和”为主线,实施一体化的母文化,将促进企业经营理念,管理和服务水平的不断提高,以实现全面建设和谐企业的崇高目标。
关于规范,创建“责任湘烟”。我极力主张的“走正道”,是需要实践的过程中的伦理文化,而伦理和道德行为规范。规范是持续,健康的烟草公司的发展为实现“两个第一”的价值观的重要保证。打造“责任烟草”是通过“和”文化内的系统制度的精神,监控系统,严格规范的监督机制的形成。系统中的系统,围绕“以人为本”的烟草为核心,严密的设计体现人性化,高效率和系统的动态,监测体系建设,建立和负责任的烟草,在改进和标准化的功能监督机构的设立,开展性能标准,内部控制制度,对工作,促进审计业务的正常运行,在机关作风建设,围绕“两个第一”,实现了系统的实施按章办事,服务基层,提高效率,研究,求真务实,严谨自律,接受监督,艰苦奋斗,勤俭节约,切实提高工作水平和效率,对国家和社会,企业,员工和履行其职责。
烟草通过“列明责任”作为企业文化宣贯的主要内容,以创建一个“负责任的国家,承担企业的责任,奉献社会”的氛围。负责任的国家,承担了企业的责任,所有员工必须树立这样的情况,集体利益和业务发展作为最重要的责任整体意识,奉献意识,勇于牺牲个人利益,职业责任反映在这项工作,体现在工作的发展为己任,努力实践“两个第一”;贡献就需要培养员工的服务意识对社会,对客户需求的烟草企业,净化消费市场和客户的增长的目标,为客户提供全方位,个性化服务客户,提高客户的忠诚度,消费者满意度,加强当地政府和有关部门的关系,力所能及地帮助解决经济发展和民生问题,塑造负责任的行业形象,使企业和员工“和”文化遗产作为一种模式在社会和道德的增长。
关于和谐,打造“动态湘烟”。关于和谐,就必须提高整体队伍的忠诚度,凝聚力和向心力,团结,团结,为烟草业发展的共同奋斗,无私奉献的局面形成。商业企业,包括员工与企业之间,价值链,企业与社会的关系融洽和谐。只有全面,和谐,为了向人们展示了企业的活力。烟草专卖局(公司)坚持引导干部职工认识到建立一个和谐,用和谐的方式来处理矛盾,并促进公司的坦诚,以人为本的企业,在房价的员工,一个强大和员工和谐的氛围。同时,促进企业之间,加强与顾客之间的共同营销传播,创造了价值链的和谐,促进社会责任的措施,提升了企业的自身发展活力,促进国民经济持续,协调,健康发展的烟雾襄。
(五)母文化的实践
促进企业的快速发展,为国家积累资金;在于创新管理机制,为发展建立了各种管理机制,这就要求继续加强商业道德需要,严格规范,提高效率,降低成本,促进国有资产;是“和谐”和团结人民,继续改革和完善现代企业管理机制,健全和完善垄断,垄断专营权管理制度,以突出的成效;是推进“服务第一”的美德,服务消费者关注健康,引导消费,满足需求,增加收入,树立烟草“责任”的形象,创新和形象。
坚持“见利思义,忠贞不渝的爱情”的道德,为消费者和社会提供的产品和服务,以满足要求,进一步净化消费市场;促进“的含义赚取利润,意思是APEX的”义利,积极参与地方经济发展做出应有的贡献;通过“进德修业,与世界经济”的传统美德公益自身的发展,促进社会和谐发展,积极参与,创造约道德,诚信,负责和有吸引力的企业形象充分。
成就员工“以人为本”的科学发展观为核心的体现。员工是主要的发展,这就决定了必须牢固树立员工的主体地位,促进了员工整体素质的全面提高,工作人员的成就,培养高尚的道德情操和优秀员工的生活质量,成就员工,以促进公平和公正的就业分配制度,完善劳动分配机制,员工发展的制约因素解除,打造员工发展平台,拓展员工的成长空间,以真诚的成就和就业,为员工,在能力和清酒表现为标准,建立和公开,公平,公正人员的成长和发展的青年人才选拔机制的实施提供了良好机遇;为不同层次的专业工作人员的成就,以提高管理水平位置,提供专门知识和资源促进发展,让每一位员工的名片增长,企业的品牌。
首先是消费者服务的客户服务。零售户是烟草企业最重要的资源。服务消费是“两个第一”的行业,一个共同的价值观的重要组成部分,良好的客户服务,是一个重要的企业责任,企业文化的重要组成部分。客户服务,建立“服务型,敬业”的服务行业的概念,把所有的激情去为客户服务,客户服务,建立“公平,合理,形成互利”的发展思路,千方百计提高客户质量和盈利水平,客户服务,树立营销理念上的“大企业,大品牌,大市场”,做大做强知名品牌为主,“资源,诚信,服务一体化”,营销队伍,销售网络,物流配送,工业企业和零售户的供应链整合和其他资源有效地提高营销网络的效率和资源利用效率,全方位满足客户的要求。
企业的发展,树立科学的发展观,以人为本,解放思想,实事求是,以投身工作建设“严格规范,高效,充满活力”的商业企业;企业的发展,到严格要求,促进制度体系,监管体系和工作作风建设,促进规范发展;开发公司,以进一步推动党风廉政建设和反腐败斗争,促进领导干部行使自律,率先垂范,带动企业员工建立一个廉洁文化,企业的发展,进入创新中风,努力提高营销水平和垄断的信息化水平层次,提高发展效益;企业的发展,要凝心聚力,深化主要功能,工作人员和企业文化,提高能源的发展,促进又好又快发展。