一、高速公路人力资源精细化管理的必要性
1.高速公路人力资源精细化管理是高速公路可持续发展的需要
虽然高速公路部门是国家的行政单位，但由于高速公路的经营管理不同于国家的其他行政单位，且高速公路的管理也随着时代的变迁呈现出更为丰富的内涵。从某种意义上来说，目前高速公路的经营管理状况更多的接近于企业而非政府职能部门，在高速公路部门事业体制与经济体制的融合已经越来越紧密。因此，人力资源精细化管理作为提升企业经营管理效率的有效途径，同样适合于高速公路部门。同时，只有对高速公路人力资源进行精细化管理才能有效提高高速公路部门的工作效率，从而确保高速公路可持续发展。
2.高速公路人力资源精细化管理也是高速公路部门人员队伍建设的内在要求
长期以来由于高速公路部门人力资源管理的落后，导致高速公路部门人员队伍建设状况不乐观。由于高速公路管理人员的个人素质的参差不齐，使得在面对重大的任务时常常会出现处理不到位的情况，有时甚至会影响到执法工作的正常进行。此外，一些高速公路部门由于自身管理机制问题百出，从而导致整个部门纪律松散，缺乏凝聚力。因此，高速公路人力资源精细化管理对于高速公路部门人员队伍建设有着非凡的意义。
3.高速公路人力资源精细化管理能够有效提升高速公路部门业绩
人力资源精细化管理不仅能使高速公路部门找准自己的位置，明白自己在竞争中的优势和劣势，从而更好地参与竞争，还能对资源进行合理配置，使资源配置达到最优化。此外，人力资源精细化管理还能将合适的人安排到合适的工作岗位，并使每个员工都清楚自己的工作目标，从而有效提高工作效率，确保工作效率和工作质量，使高速公路部门业绩得到有效提高。
二、高速公路人力资源精细化管理的方法与途径
1.坚持以人为本，根据人才类型进行具有相应特色的管理
精细化管理坚持以人为本，根据人才类型进行具有相应特色的管理，如此才能提高人力资源管理效率，使得人尽其用，每个人都能发挥出其特点与长处，这样不仅能提高人力资源效率，还能使得员工对企业有认同与归属感，达到进行化管理的效果。就目前高速公路发展状况与方向来看，人员较多且多是高速公路需要的实干型人才。这是由于高速公路的较多岗位工作繁琐，且需要的专业素养不高，但需要工作人员认真踏实的做好每一个细节等特点所决定的。所以对于实干型人才，高速公路部门应设立好每个职位的体系与细则，根据职位的特点选择合适的人才，从而构建一个层次鲜明，任务分明的管理体系，并建立相关的考核机制，纳入到绩效中。另外，相关的培训体系也必不可少，培训因人而异，可以尽量根据实干型人才的特点进行分组分批次培训，以达到最好的培训效果。高速公路的发展离不开技术型人才。技术型岗位对人员的要求不同于普通岗位，其需要员工有较高的专业素养，同时要求员工善于创造且具有较高的思想开放性与活跃度。对于技术性人才的管理，应给予他们自由创造的空间，不能用繁重的任务量或者一些不通情理的标准去要求他们，技术型人才的管理方式不同于实干型，不需要那么精确的目标，规定什么时候做什么事，让技术型人才在一个大的最终目标下自由发挥，才能发挥出技术型人才的价值。另外加强技术人员之间的协作团结也是人力资源精细化管理中对技术型人才的管理要求之一，一个技术的研究需要多位技术型人才共同努力协作才能完成，所以培养技术型人才之间的协作能力对于高速公路技术水平的提升有着良好的作用。在高速公路部门出现问题，需要人才时，往往有一些人奋勇而出，毛遂自荐，到需要他们的地方去。这种主动型人才，还能带动周边的人共同努力完成工作，创造出一个良好的工作氛围，所以人力资源精细化管理还要注意主动型人才，设立相应的激励机制，争取培养一批能胜任较多岗位的主动型人才，在高速公路部门需要进行岗位调动时有可用之人，也有勇于承担之人，以此来保持高速公路部门的活力。
2.建立完善的绩效管理和激励机制
一个完善的绩效管理和激励机制是提高员工积极性，加强精细化管理的重要手段。绩效管理与激励机制要根据高速公路部门的实际情况分为不同的体系，并制定相应目标进行量化考核，考核内容应因人而异，落实到每一个员工身上且适用于该员工，如此才算完善的绩效管理和激励机制，才能做到人力资源精细化管理。制定绩效管理和激励机制之后，一定要注意严格的落实，确保制度可以发挥应有的效果。
3.加强针对性培训
高速公路部门目前存在的主要问题就是员工的学习积极性普遍较低，大多习惯于被动学习，只满足于能胜任自己的工作，这就使得部门内部的换岗工作较难，所以要用合适的激励机制以及相关的培训机会来增加员工学习的动力，以不断的提升员工的职业技能。另外，对于本岗位的培训需要落实到每一位员工，尽量减少大课堂等方式来培训，精细化管理要求员工的培训都具有针对性，能有效的提升员工的能力，同时让员工感觉到自己的提升以及部门对自己的期望与关怀，从而留住人才。
4.适当采用柔性化管理，加强文化关怀
高速公路的最主要目的是利民利国，促进我国交通事业的发展。实施精细化管理需要适当采用柔性化管理，使得员工能愉快的接受管理，以发挥出精细化管理的作用。同时部门文化能影响员工对部门的认可度。人力资源精细化管理的目标不仅是提高人力资源的利用效率，而且要将每个员工的幸福纳入到管理中，对于困难员工要时时关心，及时送温暖，加强文化关怀，以此来凝聚人心，加强部门的凝聚力。另外可以开展各种活动来让员工表达自己的心声，同时加强上下级、部门员工之间的感情，让他们对部门有归属感。领导在做一些决策时应考虑员工的心声，让员工有参与感，加强一个团队的凝聚力。此外，在员工工作和生活中，领导应该对其进行思想教育工作，以免部分工作人员走上错误的道路。综上所述，高速公路人力资源精细化管理对于高速公路部门的发展有着不可或缺的意义，只有改革高速公路部门以往粗放的人力资源管理方式，将人力资源精细化管理，注重人力资源管理的方式方法，才能有效提升高速公路部门的工作效率和竞争力，使高速公路经济效益最大化。
作者：李庆丽 单位：河北省高速公路承秦管理处
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