1项目信息管理的重要性
由于项目于施工阶段的作业环境具有分散且动态的特性，在不同的来源及格式下进行信息整合及交换并不容易（Caldasetal.，2002），因此，相较于施工前的规划设计阶段及完工后的维护营运阶段，施工阶段的信息处理不仅更为复杂，且困难度更高。另外，信息管理对于项目成败的影响性，又以施工阶段最为显著，以致信息管理已成为项目管理的一项重要课题。工程项目的生命周期主要可分为设计、发包、施工、营运与维护等阶段，多数项目的共同特点为生命周期长、规模庞大、耗资甚巨、专业分工接口多且复杂。随着工程项目在成本、进度与质量等目标的提升，项目管理所面临的工作挑战也越来越困难。在众多提升工程生产力与竞争力的策略中，作业计算机化与信息管理系统化的重要性已被普遍认同，对于项目管理而言，信息已成为一项相当重要的资源，良好的信息管理不仅可有效提升项目管理绩效，更可进一步支持项目管理在组织、协调、沟通、经验学习及知识管理等功能。反之，工程项目若缺少有效的信息管理与整合机制，很容易因此造成工作无法协调、信息重复建置、资源损耗、生产力降低甚至造成施工错误或影响工程质量等问题。
2项目信息管理流程
依据工程项目的组织架构与分工型态，项目信息的处理程序主要可分为三个阶段：第一阶段为在施工前（Pre-construction）将项目设计的内容，如建筑设计、结构设计、机电设计等转换为项目的施工信息。一般而言，此阶段由设计单位移交给承包商的资料内容，主要为工程图文件及施工规范，因此承包商必须要在施工前将这些数据汇整成各项的施工需求，例如，以合约项目来表达所需完成的工作项目及数量，进而可依此施工需求以及项目的限制条件建立各项项目计划，如成本计划、时程计划、资源计划、分包计划、施工区域规划等等，以协助项目的推动与执行。第二阶段为在施工期间的信息处理，其工作包含与设计单位、分包商及业主间的信息传递以及记录工地的执行情况，并将此数据汇整为施工管理所需的各项信息，以支持管理者进行如成本控制、进度控制、资源分配、分包商管理、工地管理等作业。第三阶段为在完工后建立完整的信息档案，以移转给业主进行后续设施营运与维护的工作或是作为承包商在发展知识库或改善生产绩效的重要依据。解析项目信息于项目生命周期的处理程序与流向，可发觉信息皆源自于最根本的工程图文件与合约文件（FengandChen，2005），且以此作为信息传达的主要形式及内容，例如：在项目施工前期阶段，是以设计团队所提供的工程图文件及合约文件，作为项目初始信息的来源，使管理者对项目的范畴、规定与所需的资源有初步的了解，进而可对项目成本、进度、分包等进行缜密的规划；而在项目施工阶段，工程图文件与合约文件则是各项目参与者的主要遵循依据，管理者依此引领项目的推动，而分包商则依此执行各项工作。然而，现今工程图文件的功用多只局限于几何图形的表示，对于诸多工程信息则未多加描述；而合约文件中的各项信息，如合约项目的内容、项目排程、资源数量、施工规范等，亦无法与工程图文件有效连结，因此在实务上，管理人员必须要负责去了解这些图档中所定义的内容，并由工程图文件中解析相关的项目信息，以协助项目的决策与执行。然而，在工程图文件解析的过程中，往往需要以抽象的方式去想象项目中各个组件的特性及空间关联性，且必须要考虑不同层面（如设计、施工、资源、工地条件等）所存在着相互影响，如此大量且复杂的信息处理工作，对于项目管理人员而言是相当大的负担。除了原始设计图文件及合约文件的数据处理外，项目在施工期间仍需要视工程需求，产生执行项目所需的图文数据，并且在不同参与团队间进行交换及传递，项目要顺利完成需仰赖这些复杂的信息。虽然近年来已有许多软件程序致力于改善文件交换与共享的问题，但成效上仍未令人满意（RezguiandCooper，1998），其原因在于现有的软体仅局限于支持末端用户在业务上的作业需求，并且仍需要经常改变文件交换与管理的方式（HajjarandAbouRizk，2000），即在信息的处理与传递上仍无标准的作业方法。
3BuildingInformationModeling（BIM）
建筑信息模型在工程产业中为突破性的发展，在工程界中，仍然使用2D的CAD（计算机辅助绘图）图纸执行整个工程项目，包含规划、设计、施工、维护，其能够使营造现场或施工管理方面的提升受到限制，如规划设计时间中，无法在施工前明确了解此设计的施工性，导致在施工时易产生冲突问题，让工程项目有着不稳定因素。近年来，CAD软件不只是单纯的2D制图，已经由2D平面绘图提升至3DModel的建模。随着技术的进步，现在还可结合项目进程而成为有时间性的4DModel及结合项目成本的5DModel，甚至于可整合项目多面向信息的nDBIM建筑信息模型。BIM的发展，最显著的即是将2D平面图档转换为3D可视直观式模型，此3D建筑模型不仅让各项目参与者依其需求及目的而撷取信息，更可让各项目参与者在规划设计讨论时能直接指出问题所在，并透过BIM工具的修正、改善让工程整体更加完善。
4结语
综合以上，归纳出以下两点：（1）目前BIM的相关研究正朝建模技术、信息交换、模型运作技术三方面发展，而各方面都已有相关成熟的研究，信息交换时，信息内容的正确性对项目管理十分重要，而信息标准化也确保了信息内容的正确性，但在信息交换方面仍欠缺一个信息整合的架构，所以本研究以IIS为基础建立信息架构系统，让各个项目参与者能够及时、及地地取得需求的信息；（2）在工程产业中，做好工程信息管理，等同于降低工程项目的风险，但目前有关工程产业信息管理的研究缺乏不同阶段时期的信息整合研究，而导入BIM的IIS信息架构系统能作为整合生命周期各阶段信息冲突的工具。
作者：崔晓黎 单位：中铁九局大连海外建设工程有限公司
