一、什么是共同愿景
愿景对于员工而言,并不是被强迫灌输到脑内的一种想法,而是一种发自内心的美好愿望。如美国汉诺瓦保险公司总经理欧白恩所说:“我的愿景对你并不重要,唯有你的愿景才能够激励自己。”因此,共同愿景的树立必须由个人目标汇聚而成,借着个人目标的能量,才能汇集成强大的共同愿景。要建立起团队的共同愿景,企业就必须持续不断地鼓励成员树立发展自己的个人目标。如果一个人没有自己的个人愿望,那么他对企业的共同愿景的态度就只会是附和、顺从,而不会是发自内心的真正意愿。只有将团队强大的共同愿景转化为自己的个人目标,才能激励自己,让自己为这个宏大的理想而奋斗。
二、共同愿景的构建阶段
共同愿景构建的基本方式,是指推动共同愿景形成的一般方面,这些方面既相互联系,又相对独立。构建企业的共同愿景主要分为以下几个阶段:
(一)从个人愿景到共同愿景。
个人愿景,植根于个人价值观、关切与热望、利益之中,它是个人持续行为的内在动力。共同愿景是由个人愿景汇聚而成的。借着汇集个人愿景,共同愿景获得能量和培养行为。因为“别人的愿景有时对你并不重要,唯有你自己的愿景才能够激励你自己”。从个人愿景到共同愿景是指企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上。共同愿景不同于个人愿景,它源于个人愿景,又高于个人愿景。共同愿景的实现过程同时也是个人愿景的实现过程。沃尔玛的例子中,共同愿景来自沃尔玛的创始人,这是最常见的一种方式,一个人为了一个愿景而创立企业,从而将更多的人带动其中。但并不是唯一的方式,企业员工的愿景也有可能成为企业共同愿景。
(二)把握方向,塑造整体图像。
把握方向,就是指企业在构建自己的共同愿景时,要把握共同愿景的方向,即组织未来究竟向何处去、达到何种状态。顺着这种方向发展,既可以预知企业未来的模样,也可以指示组织未来将从事什么产业,更可以决定组织未来在市场、顾客或同行中的地位。如果方向比较明确的话,共同愿景中的景象也就比较鲜明,能够清楚地让员工知道企业的未来,从而起到其本该有的内在激励作用。在方向明确的条件下,结合个人愿景来塑造的整体图像就可以投入到实施中来。每个人的愿景都可以被分解成一些片段,塑造共同愿景就需要在这些片段中寻找出能够反映组织方向、整体利益、长远可能的东西,然后再在此基础上进行拼接、提炼、加工。这样做的意义是:一方面使个人愿景中的闪光点保留下来,让其继续发光;另一方面也能够使个人愿景不够清晰的图像在整体图像中渐渐变得清晰完整起来,变得生动,使共同愿景成为员工们的共同创造物,也使员工们能够真正感到这愿景是我的,也是你的,我们都有责任为之而奋斗。
(三)使命宣言与使命感。
实现共同愿景的前提是要使企业内的成员拥有使命感,这就需要制定企业的使命宣言。使命宣言,就是指把组织与员工拥有的使命用一些简洁明了、富有激励性的文字加以表达,形成格言、座右铭等。使命宣言是共同愿景实现的一种要求或一种必然性选择,其本身应当具有“鼓动性”的魅力,每当员工们想起或读起这一种使命宣言时,就能油然而生一种神圣的使命感,不由自主地感到庄严肃穆,也因此产生一种要努力工作的强烈欲望。
(四)发展核心价值观。
融入组织理念从某种程度上来讲,价值观决定共同愿景的走向,只有价值观首先保持一致了,企业内部的人心才能保持同一个方向,然后塑造出企业的共同愿景。共同愿景中包含有企业的价值观,但是实际上它又并不能全面包含组织的整个价值观体系,而只能是含有这一价值体系的核心部分。一个企业若没有清晰的价值取向,那么构建共同愿景只能是一句空话,无法施行开来。所以,构建共同愿景的方式,就是从发展企业的核心价值观着手。一个企业如果没有独特的核心价值观,那么这个企业一定是随波逐流的,没有属于自己的企业文化,它的寿命通常也不会长久。
三、企业共同愿景的构建途径
企业一旦寻找到了自己的共同愿景,就已经开了一个极好的头。然而,在企业内部构建起这个共同愿景仍有很长的一段路要走。构建共同愿景主要有以下几种基本途径:
(一)培养共同语言。
共同语言能够反映出这些企业员工们的共同点,例如:共同价值观、共同兴趣,共同使命等。共同语言的存在对于共同愿景的形成至关重要。因为共同愿景是每个人个人愿景其中的一部分,这一部分应当符合大家个人愿景的特征,本身就应该用企业内部全体员工的共同语言来表达,只有这样的共同愿景才是大家所认可的。
(二)开展团队学习。
要想在员工中间形成共同语言,首先要做的就是组织大家进行团队学习。团队必须在学习过程中能够萃取出高于个人智慧的团队智慧,就是指需要汇集众人的思想火花,并将之创造升华。此外,良好团队学习的展开,需要既具有创新性而又协调一致的行动。在学习过程中发掘出新型的学习方式,发挥大家的主观能动性,从学习中形成团队的共同语言。
(三)进行深度会谈。
深度会谈可以打开员工们的内心,挖掘出他们心中所想,这种会谈是无关乎输赢的,最重要的是发掘出员工内心的能量和潜力。在深度会谈过程中,必须有善于指导、善于倾听的导师,更需要员工本身的大力配合。
(四)实现自我超越。
自我超越是指员工们需要不断突破自己的成就、目标和愿望,从而给自己定立新的目标、愿望或愿景。当然,他还必须不满于现状、永远饱含追求新目标的动力。只有做到这些,才能够真正地做到去超越自我。只有不安现状,奋力挣脱脚下的土壤,去寻找更远大的前程,企业的共同愿景才能得到实现。在企业共同愿景的实现过程中,激励一直是最好的力量,企业管理者需要激励员工,员工更需要无时无刻不激励自己,从而超越现实,实现远大的愿景。
作者:王虹 刘志国 孙辰辰 单位:河北联合大学