目前在我国,微小企业越来越多,发挥的作用也逐渐增大,但是在目前国际经济不景气的大环境下,我国微小企业的发展也是困难重重,经营成本上升,订单减少,资金链紧张,这些对于微小企业来说都是生死攸关的大问题,而这些问题除了与经济大环境有关,其中与微小企业自身的管理模式也不无关系,现有的一些微小企业管理模式并不适合企业的发展,微小企业想要得到发展,想要在这种不乐观的环境下生产下去,就必须要转变自身的管理模式,探索新的未来管理模式。
一、微小企业的定义及特点
1.定义
在对微小企业的定义时,我们应该把握好定义的规则,即共性、通用性、不变性,即要有私企国企、有工商注册规模性质、有城乡地区差异、有发达和欠发达地区差异。一般而言,微小企业可以按两种方式来划分,即按经济规模划分和按组织规模划分。从经济规模来看,微小企业定义为每户年产品销售收入低于500万元的企业和个体户;从组织规模上来看,有三类企业可以划分为微小企业:第一类是没有雇员的企业;第二类是“非常小企业”,雇员人数为1~9人;第三类为“小企业”,雇员人数为10~49人[1]。
2.特点
微小企业的特点主要表现在三个方面:一是组织特点;二是经济特点;三是文化特点。组织特点:首先,微小企业大多数都具有家族性。微小企业由于员工人数的限制,在企业中采用家族人员来管理是经济实惠的,但是这样没有正规管理方式的企业很难有发展前途,对于一些国家实行的政策很难配合工作,而且这类家族性企业里面众人都会为了自己的私利而做出一些不明智的决策。其次,很多的微小企业都是具有合伙性的。创立者之间多为同学、朋友,企业人数不多,雇佣者和被雇佣这之间的关系模糊,在进行决策时,合伙人之间容易产生分歧。经济特点:微小企业由于规模小,不稳定,在市场经济的大潮中,很多的微小企业抵御不了市场经济带来的经验风险而倒闭,但同时,因为成立企业时所要注入的资金少,所以每天又都有很多微小企业如雨后春笋般出现,这就是市场经济规律,这也是微小企业生存的关键。而且微小企业的资金运作大多数都是自己筹备资金,不依靠国家相关的扶持政策,缺少融资,这样就导致企业的信用度低,在商业贷款方面容易遭到银行的拒绝。文化特点:微小企业的经营者普遍存在创业意识浓厚,合作意识、责任心相对较差,他们创业不拘规模、不怨天、不忧人、不求人,自主性、积极性很高。但是微小企业在市场上艰难经营,生存问题是首要问题,基本上也顾不上考虑企业文化,甚至企业形象。
二、微小企业目前管理模式的发展现状
1.目前管理模式的优点
在企业中,如果企业都是按照规章制度来行事,企业的氛围也会变得冷冰冰,没有“人气”,而现在微小企业中,家族式经营和合作式经营能使企业中有一些亲情、友情、温情。在面对企业管理中的一些问题可以温柔一些的处理,企业全制度化毕竟太呆板,一些员工也对冷冰冰的规则产生反感情绪,这样容易造成员工流失,柔性化处理更容易获得员工的心,能留住员工,减少员工流失。
2.目前管理模式所遇到的困境
在世界经济不景气的环境下,中国的经济虽然没有受到欧美国家的影响大,但是也使我国一部分微小企业受到了冲击,一些微小企业因为销售量减少,资金不能回流而导致倒闭,一些微小企业本来就是为一些大公司打工,这些大公司减少产量或者倒闭的话,那么这部分收不到订单的微小企业也是难以生存下去的,而这些恰恰也是和微小企业的管理模式相关的,当微小企业在遇到这种问题时,他们的管理模式的弊端就会显现,就会在这时候出来拖他们的后退,家族性、合作性的管理模式就会产生利益不均的,遇到事情容易产生分歧的问题。微小企业在遭遇资金不能回流的问题时就需要商业贷款,而微小企业的信用度低,银行在进行评估时很多时候都是会拒绝的,而民间融资的话又不安全,资金来源有时候会情况不明,且如果不借了高利贷就危险了,种种原因加在一起,从而导致企业资金链断开,企业也就没有了生存的能力。
三、微小企业未来的管理模式发展途径和方法
1.减少家族人员在企业中的比例
在企业创立初期时,家族性的管理模式确实有利于企业的发展,但是企业发展到一定程度时,就要多招聘一些其它人员,慢慢减少企业中的家族人员,一些家族人员的文化水平不太高的,可以把他们调到一些不太重要的位置,如果有参股的话,就劝他们只负责领分红,不要参与到企业的管理中去,企业管理由合适的专业人员来管理。2.对现有的一些管理制度进行调整完善在现在的微小企业管理模式中都存在着一些问题,“企业真正的生命来源于企业组织自身的竞争力,来源于产权制度明晰、治理结构完善等科学制度安排下的企业管理及其所激发的组织活力。[2]”企业发展必须要有活力、要有生命力、要有竞争力的话,就离不开人性、科学的企业组织和管理,在这样的前提条件下,企业可以从一些管理模式中借鉴经验,微小企业可以从金字塔型管理模式、学习型组织管理模式、智慧型组织管理,企业可以从以下几个方面入手:完善法人治理结构、合理设置组织结构、适当的权责分配、信用和责任、人力资源政策及实务。企业就是一台智能机器,而管理制度则是机器的操作模式,没有了这套操作模式,机器就不会按照正确的指令行事,那么这台机器也就成了一块废铁了,所以微小企业必须制定一套完善的管理制度来操作企业的运转。
3.进行合理的融资
当企业发展到一定程度时,就会出现资金周转的问题,出现这种问题时,企业就要解决资金的问题。虽然微小企业拥有不稳定性,信用度低等问题,但是现在很多银行都推出了一些针对微小企业的贷款措施,通过对这些措施的研究分析,可是选择一项适合自身企业的贷款方式,解决企业的资金问题。当然企业也可以开发出具有高价值的产品,吸引一些投资机构进行投资。
4.对职员进行培训,提高职员素质
首先,微小企业的员工文化水平不是太高,有些员工的职业技能不够,所以必须对企业员工进行培训,对员工进行技能方面的培训,能提高员工的工作水平,同时也能提高产品的质量。其次,微小企业在员工素质不够高,人员流失速度快,所以在对员工进行培训时要突出思想道德的培养,企业员工应该具备的首要素质就是思想道德的素质,培育好员工的思想道德,对企业来说也是一项职责,员工的思想道德素质不高,外人知道了不仅会说这个员工怎么样,更会说是这个企业的思想道德素质不高,从而损害公司的形象,员工是企业的主人,提高员工素质,也是帮助员工自我完善、增长才干的有效途径,不仅是维护员工自身利益的需要,也是企业对员工真正关心、爱护的具体体现,只有员工提高了自身素质,才能最终实现企业振兴发展的目标。而且在社会主义和谐发展的大环境下,要学会正确处理个人利益、集体利益和国家利益的关系,特别是在当前,企业要积极引导每一名员工增强忧患意识,关心企业的生存和发展,自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想的侵蚀,建树与发展社会主义市场经济相适应的观念,自觉做到干一行,爱一行,专一行,不断加强思想道德修养,在企业做个好员工,在社会做个好公民,在家庭做个好成员。
四、结语
在现在这个比拼竞争力的时代,竞争环境残酷恶劣,微小企业经营环境也受到了前所未有的冲击,每一个竞争对手随时都可能把你挤倒。残酷的竞争也要求每一个微小企业都要提供出更好的产品和更加迅速正确的处理遇到地问题,如果做不到这些方面,微小企业就没有了立足之地。而微小企业做到这些的前提就是必须要有一个完善的管理模式,现在的管理模式已经不再符合社会经济的发展,但是微小企业也不能盲目的去随便找一套企业管理模式就往自己身上套,微小企业必须立足于自身发展的方向、自身存在的问题来做出一套适合自己的管理模式,以便更加清晰明确的形成自己的竞争优势。本文通过对微小企业的定义、特点、管理模式的现状的分析,找出微小企业现行管理模式中存在的一些优点及发展困境,对微小企业未来的管理模式给出一些意见。
作者:付策 单位:中国社会科学院研究生院
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