一、准确到位，明确职责
教学管理是一个由各个相互依存、相互独立的要素组成的复杂综合体系。其包含许多子系统，有决策系统、决策支持系统和决策执行或控制系统。教学督导在教学管理系统中属于决策支持系统，是学校教学管理系统中的参谋机构。它不直接组织教学，也不直接参与教学管理，它的任务是对教育教学的监督和指导，以督促导，以导为主。教学督导不仅具有巡视、监督、评价的职能，而且更具有反馈、指导、咨询、服务的功能。它不只着眼于监督、检查、了解教与学现状，而且要坚持发展的观点，着眼于通过对教与学的切磋、指导、服务和改进，调动教师改革教学的能动性和自觉性，激发教师的潜能，激励和引导教师自我成长。与此同时，还要督导学生形成良好的学风，形成教与学的互动促进体。依据以上职责，民院督导在工作中做到到位不越位，监督不干预，指导不代替，工作中坚持做到法治原则、理论原则、务实原则、创新原则、公正原则、尽职尽责地做好督导工作。
二、依法督导，优化队伍
在黄河科技学院领导的正确指导和亲切关怀下，本学年民院对督导队伍进行了调整和充实，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟习高校预科教育教学工作的具有中级以上职称的教师担任教学督导，设组长1人，组员2人。为了便于监督和管理，结合督导组专家本人的业务专长，根据相关性原则，做了工作职责和任务的分配。与此同时，督导组依据学校督导处的要求，结合民院实际制定了民族学院督导组职责，《民族学院督导组日常事务工作细则》、《民族学院督导工作基本原则》等相关制度，使督导工作有章可循、有法可依、有据可查，达到科学督导、规范督导、创新督导、可持续发展督导。
三、用心督导，以人为本
众所周知，教师的主要职责是教书育人，他们不但要把知识传给学生，而且还要培育学生良好的道德品行，使学生成为有知识、有道德、身心健康的人。传统的教学督导主要是一种行政监督方式，存在许多弊端，影响了教学督导工作的实际效果。在新时期，我们应当树立“用心督导，以人为本”的教学督导理念，创造“以人为本”的教学督导制度。在督促教师保证完成自己职责的同时，也要关心教师方方面面的利益。教学督导和被督导教师是一对矛盾的统一体，怎样在统一方面多做文章，拉近教学督导与被督导教师之间的距离，是影响教学督导效果的关键因素。因此，在督导工作中我们做到了“用心督导，以人为本”，使教师们能把心思集中在教学上，把能力体现在课堂上，把精力倾注在效果上。
1.诚心督导
教学督导的根本目的不仅是抓教师的教学质量的问题，还要指导、帮助、关心、激励教师，特别是帮助青年教师不断成长并走向成熟。因此，民院的督导组成员多年来坚持“诚心督导”，以心换心，通过真心实意地听课后和任课教师推心置腹地交换意见，实事求是总结教师讲课的优点，但也诚心诚意说出课堂教学中存在的不足，让每一位教师心服口服，明确了自己的优势，找到了存在的问题，更重要的是体会到督导的诚心支持和鼓励。
.细心督导
督导工作是一项复杂而又细致的工作，平时需要我们细心观察，调查摸排，深入实际，单凭汇报、数据的统计，有时并不能完全准确地反映出实际情况。在督导工作中我们始终做到四个深入，即深入课堂，了解教师教与学生学的情况；深入早晚自习，了解学生预、复习和做作业以及自主学习的情况；深入教研组，了解教师备课、批改作业、分层辅导、教研活动、科研课题研究情况；深入学生，了解学生学习中的难题、对教育教学的建议，以及发现师生中先进典型。这就需要每一个督导员平时多留意、细观察，从中找出解决难题的关键，总结出教与学中的经验，为教育教学部门提供更多、更好、更准确的信息和建议。
3.耐心督导
督导工作不但需要如火如荼的开展，更需要润物细无声的情感投入。特别是民族学院外聘教师占2/3之多，学生成绩差异极大，民族成分众多，教学层次复杂。在督导时，有些难题不是一次谈话就能解决问题的。平时在对学生的督学中，我们耐心细致地动之以情，晓之以理，通过督导工作深化对课堂纪律的管理。综上所述，“三心督导”的实施，让教育教学行政部门把民院督导小组作为重要参谋，老师把民院督导小组作为可信任的益友，学生把民院督导小组作为可依赖的良师。
四、功在平时，关注全程
督导工作优秀的成果来源于科学、规范、系统、卓有成效的督导过程。民族学院督导组在平时工作中不但注重督导的结果，更加强了督导过程的高标准、严要求。
1.把好开学关，创新精彩的开始
因民族学院是年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，因此，每年的开学迎来的都是新的学生主体，这就要求我们年年在督导方面既要重复做好开学初的督导工作，并且还要随着主体的变更而创新督导内容。首先，开学前督导组就对教师、教室、教案、教材进行了详细的检查，发现问题，立即反馈给教学行政部门解决。其次，在学前周督导组就对全体教师进行了职业道德、学生主体的认知、预科教学方法的改革、教学目标的要求等问题进行专项的培训，让每一位教师充满信心地开始新学期的工作。再次，在军训入学教育时，民院就对所有新生进行入学学业水平测试，然后再结合高考成绩进行分层教学，保证了预科生顺利通过“金色桥梁”。另外，开课第一周全体领导和督导人员跟班听课，对起始阶段教师的上课情况、学生的出勤、学习态度以及教学过程中存在的问题进行全面督查。
2.把好期中教学质量检查关，做好阶段性小结
期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一，每学期民院教学督导组均协助学院深入到各教研组检查、监督、评估教学工作，并对存在问题提出建设性建议和意见，成为学院教学质量的好帮手、教学管理的好参谋。
3.攻克学年结业关
每年的学年结业期都是民院最关键的时期。因学业结业成绩将决定预科生是否能进入本科学习和专业分配的重要依据，为了有一个精彩的结束，每到这个时期，民院督导组全力以赴，就试题的要求、考试的安排、成绩的核算、考场的巡视、专业分配的方案等方面进行全面的督导，保证结业成绩和专业分配公开、公正、公平。
4.加强对教师素质的督导，促使教师角色的转变
国外有教育家说过：“为了使学生获得一点知识的亮光，教师应吸进整个光的海洋。”在信息时代做好老师，自己所知道的必须大大超过要超过教给学生的范围。不仅要有胜任教学的专业知识，还要有广博的通用知识和宽阔的胸怀视野。医学期刊分类好老师还应该是智慧型的老师，具备学习、处世、生活、育人的智慧，既授人以鱼，又授人以渔，能够在各方面给学生以帮助和督导，这就要求每一位教师在教育教学过程中做好角色的转换。
作者：滕亚丽 单位：黄河科技学院
