近年来，随着医疗水平和人们生活水平的提高，人们对医院护理水平的要求也随之越来越高，在护理过程中，任何一个细节忽略都可能带来严重的后果，因此细节护理在护理工作中的重要性也更加凸显[1-3]。近年来我院坚持“以人为本”的原则将细节护理落实到护理管理工作中，取得了满意效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2014年1月至2014年12月我院门诊部护理的患者100例，两组患者在年龄性别、病情等方面比较无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组给予常规护理。
1.2.2治疗组在常规护理的基础上进行细节护理。如：药物护理、心理护理、快乐护理、生活习惯护理等舒适护理模式护理[4-5]。
1.3统计学方法
数据采用SPSS15.0统计学软件进行处理，计量资料采用（±s）表示，组间进行t检验，计数资料采用用c2检验。
2结果
2.1两组患者的临床疗效比较
研究组的临床疗效明显高于对照组的临床疗效，两组之间差异具有统计学意义（P<0.05）。
2.2两组患者对护理满意度比较
研究组护理满意度为94%，对照组护理满意度为74%，两组护理满意度比较差异有统计学意义(P<0.05),。
3讨论
近年来，虽然护理技术与护理工作均得到了较大发展，但护理工作在细节上扔存在诸多问题，严重影响者医患关系。细节护理在对患者治疗的环境中，认真分析、补充、完善护理细节步骤的过程，在护理管理工作中，细节护理对医院医疗质量的医疗安全有着直接的影响[6-8]。在护理管理工作中开展细节护理的同时，不断地完善细节护理管理各项规章制度，考核评分标准、激励机制等，强化监督管理，提高细节护理水平，进而增强护理人员的责任心，最终提高患者的疗效及护理满意度。综上所述，医院护理管理工作检验医学期刊中开展的细节护理，提升患者满意度,对于提高医院护理水平，构建良好的医患关系有着重要的意义。
作者：田坤艳 单位：内蒙古包头医学院第三附属医院门诊部
