摘要:建筑工程质量作为建设项目管理的重要组成成分，其在整个建筑工程项目的管理中起发挥着极为重要的作用。特别是近几年，随着我国社会发展的不断变化，工程项目特征也与时俱进的发生一定的变化，相应的，原有的工程项目质量管理已不能适应建设项目管理的发展，随着建筑工程的不断发展，建筑工程项目质量的管理存在的问题也日趋明显，其问题能否妥善的解决不仅影响企业的发展，之外，对于我国经济发展也有一定的影响。就此，在本文，笔者以流程视角的建筑工程项目质量管理为中心，从不同的角度对其进行分析，以期为我国工程建设质量管理贡献自己的绵薄之力。
关键词:流程化视角；建筑工程；项目质量；管理
近几年，随着我国经济体制的不断改革，我国建筑工程行业无论是规模还是其技术也在突飞猛进的发展中。相应的，其在发展的同时对质量提出了更高的要求，这也是现阶段我国建筑业所面临的主要挑战。基于此，本文，笔者就对管理的重要意义进行分析，并简单的分析了现阶段我国常用的管理方法，并对于存在的问题提出一些建设性意见。
1建筑工程项目质量管理的重要性
建筑工程项目质量管理的重要意义具体体现在两个方面:一方面是指企业自身的发展，众所周知，建筑企业要想可持续发展，就要以工程质量为基础。另一方面，人们的财产安全，建筑企业是服务于人们的，一旦人们的生命财产安全遭到威胁，建筑企业也就没有生存的意义，另外，要想保证建筑工程项目的质量，还要对施工现场的每一个环节进行严格把控，例如像施工技术，施工工艺、水文环境等。只有将其中的每一个环节严格把控，才能保证建筑工程项目的质量，才能实现企业持续长久可持续发展，才能让企业在竞争激烈的经济市场中占据一席之地。
2流程化质量管理的方法
流程化质量管理的方法有很多，其中最为主要的包括三个方面:作业性工作流程质量管理，验证型作业流程质量管理以及过程性工作流程质量管理，下面笔者结合多年的工作质量以及参阅相关的文献资料对其三个方法进行简单的分析。
2．1作业性工作流程质量管理
众所周知，对于整个施工项目而言，有施工工艺较为简单的部分，但是同时也存在施工工艺较为复杂的工作流程，对于施工工艺较为复杂的施工工艺而言，由于涉及的工艺较多且较为繁杂，其也成为工程项目质量的重难点，为使工程在保证质量的前提下按时完工，因而在施工之前应对工作程序进行规范化设计。其具体做法可分为三个步骤:在施工前应对做好准备工作———建立动态联盟，联盟的建立可以更好地进行质量管理沟通、协调。之外，有关领导还可以通过动态联盟对于各个工作单位进行全面、详细的了解，其次，在动态联盟建立的基础上建立健全管理体系和作业性流程责任管理。它的建立对于施工单位而言是一种鞭策:强化了监督力度，确保了施工质量;最后，就是企业自身要建立健全考核工作的管理，有人认为施工工艺的完成就等于工程结束，其是则不然，在施工工艺完结之后，还有对工程做更更具一步的评估，检察是否存在不合格的地方，寻找原因，并设计合理的解决方案。
2．2验证性工作流程质量管理
和作业性质量流程质量管理相比较，验证性作业流程质量管理的施工工艺的侧重点较为提出，它仅仅针对工程质量的验收和检查。和施工过程相比较，项目的验收和检查显得不那么重要了，但是，事实却恰恰相反，也为是施工过程的重要环节之一。有关工作人员应对其加以重视。在对工程的验收和检查中首先要对工作流程关键工作节点有充分的了解，只有在此基础上尽可能的将工作路程进行可合理化构建，并以构建图为指导思想对工作的流程作出快速有效的指导方针。之外，和工程质量相比较，验证性流程质量管理方法具有一个显著的特点:具有动态循环的特点，基于此，在对其方法进行优化时，可以借助管理来实现。最后，仅仅依赖验证性管理是远远不够的，而要此为中心，联合政府有关部门加强监督指导工作，最后各个部门共同努力，将其管理方法的成效发挥到最大程度。
2．3过程性工作流程质量管理
过程性工作流程质量管理是更深层次的质量管理方法。它是一种文化、制度相互融合的结晶:在实施各过程中，会包含特有的文化内涵和特有的制度。其所具有的特征可大致概括为几个方面:因为在实施的过程中可体现出特有的制度特征，因而质量管理应有一定的纲领为指导。在纲领的指导下，突出各个重要的工作节点。联盟监督和自我评价两者双管齐下的对管理性流程的薄弱环节进行检查，进而更加准确的保障工程质量。对于管理中存在问题，该管理方法采用了动态调整的方法，可以使其存在的问题及时发现并解决。工程从设计到建立再到顺利完工，是各个方面共同努力的结果，其中任意一方一旦出现问题，整个工程就无法顺利进行，为避免问题的出现，建立有效的质量管理工作流程是十分有必要的，因为只有这样才能确保整个工程的建设不受外界的干扰。
3建立流程化管理的建议
流程化管理进行优化的环节有很多:既可以在施工前，也可以在施工中，亦可在施工后，在此，笔者着重从质量管理流程加强、运行结果加强控制以及构建信息化质量管理平台等三个方面进行分析。
3．1对质量管理流程加强分析
建筑质量管理流程的发展和优化是在不断发展中实现的，即是一个发展过程，因而工作人员可以植入流程化思想，进而对各个环节进行监测和优化，再者，对于具体的工作任务而言，可以利用WBS技术将其具体分配，分配到人，分配到组等。在整个质量管理流程中，由于分为不同的步骤，各个步骤之间的工程保养也不尽相同，因而根据实际流程制定相应的保障制度。终上所述，要对质量管理流程加强分析，进而确保管理的协同和一致。
3．2对运行结果加强控制
建立流程化管理的目的就是控制并提升项目质量，要想让质量更为准确，笔者认为，应对运用结果进行加强控制，在上文笔者也有提及要想使项目质量管理水平得以提升，就要优化流程化项目质量管理。基于这方面的原因，有关工作人员应对小组的评价加以重视，并对小组讨论时探讨的关键性问题进行分析，之外，在必要时，也可以借助一定的分析工具对结果进行控制，综上所述，就是要对运行结果加强控制。
3．3构建信息化质量管理平台
这一管理模式是针对于大型项目。众所周知，由于大型项目管理较为复杂，进而涉及到的流程以及单位更为复杂，管理起来较、为复杂，为了使整个质量管理工作各位准确，必不可少的建立信息化质量管理平台。如此一来，企业之间借助管理平台既可以进行资源的共享和传递，又极大的提升了管理的效率。
4结语
上所述，流程化视角的建筑工程项目质量管理以它自身的先进性和新颖性对建筑行业的发展起着一定的积极作用。例如可以消除沟通过程中存在的壁垒，进而促进各个单位之间的关系，再者，在上文我们也有提及功罪流程化管理具有循环性这一特性，特性对于管理工作的优化和改进是极为有利的。
参考文献
［1］南作宾．从流程化视角谈建筑工程项目质量管理［J］．建筑设计管理，2016(09)．
作者：杨希忠 单位：南京河西新城建设发展有限公司
