一、内蒙古开放大学虚拟教学团队建设的必要性分析
1.历史原因远程化是广播电视大学的特征，也是三十多年来广播电视大学系统办学向下向基层延伸形成的自然结果。三级教学平台是系统分级办学指导思想下的产物，但是三级平台也造成了资源建设和网上教学的低级重复。组建课程教学团队，可以整合和优化电大师资力量，发挥各级电大教师潜能，提高电大教师资源的利用率和协同教学与服务的能力。2.现实需要《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确提出，到2020年，要基本实现教育现代化，基本形成学习型社会和进入人力资源强国行列三大战略目标，要“办好开放大学”。开放大学能够实现优质教育资源全体社会成员共享，能够满足全民终身学习及其多样化需要。由此可见，开放大学相对于广播电视大学，在教学、管理、教师队伍建设各个方面都提出了更高的要求。在建设开放大学的征程中，内蒙古广播电视大学的转型势必要加强内涵建设，提升核心竞争力，同样要加强系统的师资队伍建设。那么建设内蒙古开放大学虚拟专业课程教学团队对于促进师资队伍整体素质的提升有事半功倍的效果。3.自身条件内蒙古自治区幅员辽阔，东西跨度大，地理距离远，地区间经济发展不平衡。省校与分校之间，分校与分校之间的师资配置不平衡，教学质量参差不齐。从调研数据分析来看，内蒙古电大系统专职教师总体情况不容乐观。专职教师数量不足，年龄结构、职称结构、学科结构、学历结构严重不合理。迫切需要构建教学团队，实现系统师资共建共享，解决开放大学建设中师资匮乏的难题。尽管全区电大理工科教师中大多数是计算机专业教师，然而教师中专业知识陈旧，新知识储备不足的情况仍然存在，课程建设难以出精品，优秀资源难以共享。所以建设计算机科学与技术专业相关课程的虚拟教学团队，推动学科、专业和课程建设，推进教学模式的改革，促进教学研讨、教学经验交流和远程协作，提高教学质量和学习支持服务质量是非常必要的。
二、开放大学虚拟教学团队的构建策略
如何从内蒙古电大教师队伍现状及开放大学建设需求出发，把全区电大系统作为一个有机的整体，构建基于网络的、结构合理、跨时空组织界限、具有较高远程教育教学能力和科研创新能力的知识和技能互补的虚拟教学团队是需要深入研究的问题。下面仅以内蒙古电大“计算机科学与技术”专业为例，对开放大学虚拟教学团队的构建策略进行分析和梳理。
构建策略1：明晰的团队目标，准确的团队定位明晰的团队目标是决定虚拟团队成功的最为关键的因素，是凝聚团队成员的关键力量。组织行为学的研究告诉我们，“个人之所以对组织目标作出贡献，并非组织目标就是他的个人目标，而是他觉得有利于实现其个人目标”。所以教学团队的建设目标与教师的专业发展是否有机地联系起来，是否一致，将最大程度地影响教师加入团队和参与团队工作的积极性。团队目标应在遵循远程教育教学规律，符合专业及课程教学特点的基础上，紧密围绕课程建设和教学共享两大任务，经过科学论证和大多数团队成员认同的情况下确定。教学团队的目标应体现阶段性、可行性、可检验性和实效性的特点。所谓阶段性，是指既要确定近期的建设目标，又要确定中长期的建设目标。《计算机应用基础》课程是中央电大和内蒙古电大重点建设课程。《计算机应用基础》内蒙古电大教学团队确定了“以《计算机应用基础》课程建设为平台，以提高网上教学质量、课程教学资源为工作重点”的近期建设目标以及“力争在全区电大乃至全国电大系统内，课程建设取得实效”的长期建设目标。《网络管理原理与实践》课程虚拟教学团队确定了“以课程研发为中心，高效建设适需、优质资源”的近期建设目标和“争创国家开放大学精品课程”的远期建设目标。所谓可行性，是指团队目标必须是科学合理的，必须是教学过程中亟待解决的热点和难点问题。内蒙古电大计算机科学与技术专业教学团队以“优化配置教学资源，促进专业、课程的教学改革和建设”作为团队近期目标正是体现了团队目标的可行性。所谓可检验性，是指团队目标能够定性、定量地考核和评估。所谓实效性，是指团队目标能够落到实处，切实提高教学质量。团队定位是指该团队承担的课程在专业课程体系中处于什么位置。正确的团队定位有助于教学团队确定明晰的团队目标。
构建策略2：适中的团队规模，互补的团队成员著名的软件工程专家BarryW.Boehm提出的软件工程的7条基本原理之中有一条就是软件开发小组的组成人员不宜过多。因为随着开发小组人数数目的增加，因交流情况、讨论问题而造成的通信开销也急剧增加。同样，虚拟教学团队的规模也应适中。教学团队人数过多，不仅增加团队的管理成本，也对团队成员间的沟通和协调形成巨大的考验。按照组织行为学的团队理论，教学团队规模应该适中。以内蒙古电大“计算机科学与技术”专业为例，课程虚拟教学团队规模一般为10-20人，主要考虑团队成员的地域分布，希冀在各个分校基本安排到团队成员，以便于个性化的学习支持服务在相关地区的落实。构建虚拟教学团队，在选拔团队成员时，要以团队目标为导向，充分考虑每个成员的优势，实现团队知识和技能的互补，要为团队未来的发展积蓄人才。内蒙古电大“计算机科学与技术”专业课程的虚拟教学团队在构建时充分考虑了团队成员的互补性。不仅考虑了团队成员的年龄层次、职称、知识和学缘结构等方面的因素，同时考虑符合课程教学的特点，突出课程特色。首先，各个课程教学团队基本都实现了年龄“老中青”，职称“高中低”相结合的“金字塔”型的团队成员梯队结构。这样不仅可以充分发挥青年教师的超前意识和敢于创新的精神，发挥老教师“传、帮、带”作用，同时可以保证成员在合作、交流中的互补性、全面性和团队发展人才的不断层，实现团队的高效率。然后，不同的课程教学团队充分考虑到课程的特点，吸收不同的团队成员加入。比如，“操作系统”和“数据结构”是“计算机科学与技术”专业中理论性较强的基础主干课程，所以在构建课程教学团队时，就邀请了普通高校学科专家参与。“网络管理原理与实践”和“软件工程”两门课程实践教学要求较高，所以邀请实践经验丰富的专家、高级工程师参与团队之中。通过纵横交错、内外融合的构建方式，一个以广播电视大学课程教师为主体，普通高校学科专家、工程师、教学科研人员共同参与的，具有一致性和互补性的开放交叉课程教学团队，可以充分实现教学研讨、教学经验交流和远程协作，形成和发挥全系统优秀人才的团队效应，提高教学质量和学习支持服务质量。
构建策略3：高效的管理，完善的制度虚拟教学团队的成员是跨越时间、空间和组织边界的，缺乏像传统团队成员那样面对面的交往，虚拟教学团队的组织结构具有松耦合性和分散性的特点，因此教学团队要想切实发挥其“凝聚系统力量，整合优秀教师资源，承担课程和专业建设，开展教学改革和教学与学术研究，提高教学水平”的作用，离不开高效的管理和完善的制度。教学团队的管理不仅要有一贯性和延续性，以保证团队建设的稳定性和长期性。同时要发扬民主，群策群力，能够根据团队成员工作任务的完成情况，随时调整，而且管理模式上要突出团队规则的重要性，通过教学团队创建初期就制定的规则约束每一个团队成员。规范的制度是对理念的完整表达，是质量保证体系得以运作的依据。构建虚拟教学团队之初就必须建立完善的工作制度、统一的工作程序及相应的评价标准。要完善课程教学团队激励机制和建立团队导向的评价体系，以调动成员的积极性。内蒙古电大针对教学团队制定了相应的配套管理制度，包括团队申报审批制度、团队负责人选拔制度、团队绩效考核评价制度等，对团队目标合理性、团队运行机制的可行性、团队的组织结构等进行科学论证和严格把关。课程教学团队会采用定性和定量相结合的考核方法根据目标体系及任务计划，以学期和学年为时间节点考核评价个人和团队工作的进度与成果，保证阶段性目标的达成。
构建策略4：顺畅的沟通，积极的协作现代远程教育教学团队是由分散在不同地域的系统内各级教师组成，跨越时空和组织界限，团队成员主要依靠信息技术、远程通信来实现团队的沟通和协作。良好的沟通有助于建立团队成员间的信任与支持，提高团队成员的归属感、认同感和内聚力。因此构建教学团队时，如何实现顺畅的沟通和积极的协作是不得不考虑的核心课题。顺畅的沟通是做好团队工作的基础。内蒙古电大“计算机科学与技术”专业课程教学团队清醒地认识到沟通和协作的重要性。以《计算机应用基础》课程为例，主要从以下几点实现团队成员积极有效的沟通和协作：一是，解决沟通的技术问题，确保沟通渠道的畅通和信息传达、接收、发布的及时性；二是，搭建教学及学术交流平台，以课程为单位进行网上集体备课，共建共享教学资源，分享教研科研成果，实现团队成员间的学术交流和远程协作；三是，提供多种沟通渠道和机会，探索网上虚拟教研活动模式，建设期内每年至少利用双向视频会议系统或面对面召开一次团队教研会议，通过电子邮件、QQ群、微信等随时交流问题、联络感情。课程教学团队充分利用双向视频会议系统、电子邮件、QQ群、微信等信息技术，每个成员都充分表达意见，都乐于分享经验，在顺畅沟通的基础之上使得团队成员彼此之间形成共识，在积极协作基础之上使得团队目标不断达成。
构建策略5：强有力的支持，坚实的平台良好的外部环境是虚拟教学团队有效运行的保障。构建虚拟教学团队离不开全系统强有力的支持。整合全系统优质教师资源，为教学团队的组建和发展构建坚实的平台。各级电大应在政策上鼓励教师和技术人员积极参与教学团队工作，在经费上给予必要的支持。应赋予教学团队相应的自主权，对于团队运行过程中可能遇到的困难和问题给予帮助，为团队工作顺利开展创造条件。
构建策略6：贯穿始终的团队文化PeterMSenge的“学习型组织”观点强调了团队精神和团队文化的重要性。虚拟教学团队建设和运行的过程中始终贯穿的科学的团队文化，有助于在团队内部形成协同合作的氛围，使团队成员在团队文化的浸透下团结协作，共同进步，为团队目标的达成凝心聚力。“计算机科学与技术”专业课程虚拟教学团队的团队文化可以用两个词来概括：合作、创新。因为合作，我们的团队目标得以达成；因为创新，我们能够适应快速变化的环境。
三、结语
构建基于网络的、结构合理、跨时空组织界限、具有较高远程教育教学能力和科研创新能力的知识和技能互补的虚拟教学团队不是一朝一夕就能完成的。教学团队的建设必须要用长远的、发展的眼光看问题，在不断优化结构的同时注重长远的建设和发展。开放大学是依托现代信息技术和互联网提供优质教育资源的现代远程教育平台。开放大学虚拟教学团队如何调动广播电视大学系统内外资源的多元融合，真正成为生态经济期刊开放大学的生力军，切实提升开放大学教学质量，有待于今后更深入的思考和实践。
作者：侯丽媛 单位：内蒙古广播电视大学
