一、7S框架的背景及内涵
20世纪中叶以后日本经济迅速发展，1980年日本的国民生产总值已跃居世界第三位，而美国的工业地位却在下降。美国斯坦福商学院管理学教授理查德·帕斯卡尔（Pascale）和哈佛大学教授安东尼·阿索斯（Athos）以日本的松下电器公司为例，并将美国的国际电话电报公司与之对比，于1981年合作出版了《日本管理的艺术》一书，指出了美国落后于日本的原因。他们认为，落后的原因要归因于组织文化的不同，他们把组织文化定义为“是组织制定员工和（或）顾客政策的宗旨”。他们认为美国公司的组织文化只注重策略、结构、制度，而忽视人员、技巧、作用和最高目标，因此他们提出了组织文化的7S框架。7S框架就是指组织管理要注重七个管理要素：战略（strategy）、结构（structure）、制度（systems）、人员（staff）、技能（skills）、作风（style）、最高目标（superordinategoals），如图所示：每个组织都有自己特定的环境条件和历史传统，从而形成自己独特的结构组织、战略重点、制度体系、风格特征、人员结构、才能类型、崇高目标、价值取向和行为方式，于是每个组织都具有自己特定的组织文化。雪恩（Schein）将组织文化定义为：“特定群体所发明、发现和发展的，用于学习应对外部环境和内部整合问题的基本假设的形式，这些形式运作良好足以显示出成效，因而它们成为教育员工用以知觉、思考和感受组织问题的实际方式”。
二、社团文化特征
1.社团文化的核心是崇高价值观
任何一个社团总是要把自己认为最有价值的对象作为本社团本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨，一旦这种最高目标和基本信念成为本社团成员行为的共同价值观，就会构成社团组织内部强烈的凝聚力和整合力，通过制度体系的搭建、人员结构的固定、才能类型的养成、战略重点的确定，最终成为统领社团成员共同遵守的行动指南。因此，社团价值观制约和支配着社团的宗旨、信念、行为规范和追求目的。从这个意义上来说，社团崇高价值观是社团文化的核心。
2.社团文化的中心是人本文化
国内学者肖绍俊认为，高校学生组织含社团管理干部领导能力包括四个维度，即：信息处理能力、任务执行能力、合作能力和沟通协调能力。王鹏威认为，高校学生干部的个人魅力是提高其领导能力的重要因素。朱文欣认为在学生干部培养上选拔是基础，培训与实践是途径，机制建设是保障，人本关怀是关键。可见，充分发挥社团成员的积极性，发挥其主观能动性，努力提高社团全体成员的社会责任感和是敏感，使社团组织和成员成为真正的共同体，才能不断增强社团组织的内在活力和实现其既定目的。
3.社团文化的主要管理方式是以柔性管理为主
社团文化通过柔性的而非刚性的文化引导，建立起社团组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境，以及协调和谐的人群氛围，自动地调节组织成员的心态和行动，并通过对这种文化氛围的心理认同，逐渐地内化为社团成员的主体文化，形成共同的制度体系、风格特征、人员结构、才能类型及行为方式，使组织的共同目标转化为成员的自觉行动，使群体产生最大的协同合力。事实证明，由柔性管理所产生的协同力比刚性管理制度有着更为强烈的控制力和持久力。
三、社团文化管理的对策建议
基于7S框架的高校学生社团团队文化建设管理，通过Pascale和Athos的7S框架的搭建，我们其实不难发现，这七个要素是相互关联而绝不是孤立的，他们彼此相互影响。任何组织的成功，都必须紧紧抓住这七个要素。将7S作为影响学生管理及社团管理提高的诸因素的关联研究后，高校在培养学生干部的工作能力，提高他们的领导力过程中，重点可以开展如下一些工作：①在培养和提高高校学生干部领导力过程中，要营造良好的外部环境，要加强对学生社团的管理、指导、培训和考核，多举办一些活动、竞赛和实习等机会给学生干部，让他们多与社会接触，对自己的认知能力和表达能力会有一定的帮助。要培养和营造和谐友好、积极向上的社团活动氛围，使学生乐于参与社团活动，积极为社团的发展出一份力，在参与活动中使自己的能力得以提高；②积极引导学生干部认识参与社会活动、参与社团管理的意义，要认识到参与社团活动对个人成长成才的重要性，提高学生干部参与活动的积极性，尽可能组作丰富多彩的活动，搭建各类实践平台让学生干部拓宽视野，锻炼能力。帮助学生干部在管理能力、沟通能力、表达能力财政经济期刊、合作能力方面得到加强，公国成功举办一些活动增强学生干部的自信心。
作者：辛鸽 单位：南京机电职业技术学院
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