一、核心竞争力的概念
核心竞争力,最早由普拉哈拉德和加里·哈默尔两位教授提出,指的是一个企业(人才、国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。国际上许多成功的企业,在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。苹果系列产品为何能卖得贵但是市场份额居高不下?其关键因素就是它能发现并将用户的隐性需求并做到了极致,而且难以被模仿,这就是苹果的核心竞争力。当前,我国越来越多的企业也高度重视这一趋势,积极完善企业核心竞争力,制定长期规划,体现自身的竞争优势。
二、出版企业核心竞争力的构成因素
出版企业的核心竞争力即指出版单位在生产经营的过程中,经过努力协调、运用各种资源而形成的属于自我的,不易为竞争对手所模仿或者替代的,能为本企业带来较好的经济效益和社会效益的创新能力组合。出版企业的核心竞争力包括以下几种必不可少的要素:
(一)品牌影响力
品牌是出版企业发展水平的重要标志。品牌不仅代表着出版单位的质量,更在一定程度上反映了出版企业的导向性和权威性。出版企业产品名目多样,单个出版社每年出书品种就达到上百种。所以要想获得读者的市场认同,实施品牌这一核心竞争力尤为必要。在销售市场,一些名牌大社的认可度就高于一些普通的出版社。比如中华书局、上海古籍出版社就是出版古籍类图书比较权威的出版社,接力出版社首推儿童文学书籍,工具书的权威出版社当然是商务印书馆,国内文学图书一定先看人民文学出版社和作家出版社等。市场竞争日益激烈的今天,出版企业都已经充分认识到,打造有影响力的出版品牌,铺就可持续发展之路,才是企业生存之道。
(二)人力资源整合力
这里的人力资源指的是编辑和作者两种核心竞争力的人才资源。市场经济环境下,出版企业核心的竞争就是人才的竞争。谁拥有了优秀的人才并将其潜力深挖放大,谁就有可能发展壮大。很多大型出版社之所以能够雄霸某类图书市场,其关键因素就是拥有了几个或者是一批独具慧眼的编辑精英。比如长江文艺出版社的金丽红,比如万榕书业的路金波等。这些卓越的编辑策划人才,为企业的发展贡献了不可磨灭的力量。出版企业因他们而获得了巨大的经济效益,在市场中获得了较大的份额及长足的发展。作者资源亦是出版企业重要的人力资源。拥有一批忠实的高素质的作者也是出版企业核心竞争力的有力体现。近代史上,许多出版商将作者尊奉为“衣食父母”,足见他们对于作者资源重要性的充分认识。在现代出版环境下,优秀的作者资源依然十分重要,能够在“上游”拥有一批不断扩大的高质量、有影响力的作者资源,为编辑出版工作提供源源不断的“活水”,这在“内容为王”的今天,有助于实现出版企业经济效益和社会效益双丰收。
(三)选题策划力
选题策划工作是整个出版工程中具有决定性和关键性的一步,是出版企业的重中之重,是出版企业获得经济效益和社会效益的第一核心步骤,具有牵一发而动全身的作用和结果。选题策划力包括:第一,信息筛选力。选题策划是一项创意劳动,离不开大量的信息,面对浩如烟海的信息,如何采集其中有用的,并且根据市场需求进行有意识地归纳分类整理,是出版企业要做的一项信息筛选、融合的再创造劳动。第二,选题创新力。选题策划的灵魂是创新。选题策划的创新是根据市场未来发展、自身条件、读者需求等方向进行的不断革新,包括内容创新、形式创新,在数字出版时代也包含载体创新等。选题创新是出版企业选题策划能否成功的关键。第三,选题营销力。营销能力已经成为选题策划力的一部分,因为从选题的市场调研部分就开始了营销活动。选题营销力分为出版前的营销,包括根据企业自身的品牌特点列出的宣传计划等;也包含出版后发行渠道营销,如何保证出版物以最快的、最合适的时机面向读者,如何让目标读者有兴趣购买等。
(四)企业文化凝聚力
企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。无数成功企业的发展历程证明,一个企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出、长盛不衰,就必须拥有独特的企业文化。出版单位作为生产精神文化产品的企业,不能仅仅追求经济效益,更要把社会效益放在首位,因为出版企业承载了其他领域的企业所不能担负的社会责任。因此,一个文化出版企业要想做大做强,走得更远,就必须具有自己独有的企业文化,才能凝聚一代又一代员工的向心力,吸引大批的作者和读者。
三、出版企业的核心竞争力培育途径
长期以来,受文化体制影响,很多出版企业形成原有计划经济体制下的格局,市场竞争意识薄弱。时至今日,数字出版大潮已经滚滚而来,出版企业如果仍不能据势而动,逐步打造本企业的核心竞争力,必将被市场淘汰。而打造出版企业的核心竞争力,需要长期着力做好以下工作:
(一)建设核心人才团队
出版企业的核心竞争力说到底是人才的竞争。打造一支高效率高素质的核心人才队伍,是出版企业发展的根本,在出版单位编辑团队建设的意义尤为重要。 在编辑队伍的建设中,出版企业应建立以人为本的管理机制,在精神上不断鼓励编辑,充分尊重编辑的意见和建议;在坚持效率优先的同时,也兼顾公平的原则,在出版企业整体收入增长的前提下,应较大幅度地提高全体员工的收入水平和福利待遇,最大限度地满足全体员工的利益需求。出版企业还应为编辑个人发展提供便利条件,鼓励编辑通过各种渠道再学习,组织编辑走出去参加培训。帮助编辑实现自我价值,形成编辑与出版企业共同发展的良好局面。此外,出版企业中,除编辑外,具备管理创新、技术创新、业务创新的各类人才均是推动出版企业的核心力量,均应重视培养,凝聚周围,为出版企业的发展提供不竭的动力。
(二)营建多层营销渠道
如今的商业社会,企业如果没有良好的销售渠道,生产出来产品就只能躺在仓库里。出版企业要想顺利销售出自己的产品,就必须加强渠道建设。数字时代,除了巩固实体渠道,还要提高对网络销售渠道的重视程度。有关统计数据显示,网购人群在不断增加,电子商务比重会逐渐加大,通过网络购书的读者会越来越多。因此,出版企业应重视手机、平板电脑和其他手持终端渠道的建设,因为这一渠道已经成为人们获取信息的最重要途径。有数据显示,手机已经成为人们尤其是年轻人第一网络终端。但是,对于出版企业而言,数字出版是一个尚未深度发掘的金矿。因此,谁在这一领域率先打开局面,就可以得到一次大发展的机会。说到底,出版企业应不遗余力地拓宽营销渠道,提高营销能力,多维度,全方位塑造和提升品牌形象。
(三)充分占有作者资源
一个出版企业能够提供多少出版物,这些出版物的质量如何,在很大程度上取决于作者所提供的作品。所以说,作者资源就是出版企业的资本。比如凭借《哈利·波特》创造了世界出版史上奇迹的英国女作家杰克·罗琳女士,还有2014年以5000万版税领跑的网络作家唐家三少,正是由于这些作者的被发掘与开发,才掀起了世界出版与中国出版界一波又一波的高潮。编辑可以通过多种途径主动寻找优秀作者资源,获取一些潜在的作者资源信息;可以从自由来稿和同类出版物中发现潜在的作者;可以利用调研或者参加学术会议的机会获取优秀作者资源信息;还可以利网络和新媒体、新渠道寻找优秀作者。对于新作者,编辑要善于发现其中的合理因素,逐步引导,使之成为自己的核心作者。数字出版时代,出版工业经济期刊企业要发展壮大,就必须坚持精心培育核心竞争力。同时,为了保持企业的核心竞争力,需要出版企业不定期地开展各种创新活动,从而进而保证出版企业在激烈的市场竞争中长盛不衰。
作者:曹书云