摘要:在当前经济时代下,体育旅游的消费行为和消费观念呈现出新的特征,主要体现在消费意向、消费意识、消费方式、消费价值、消费内容以及消费需求等几个方面,因此,体育旅游产品在开发创新方面也要围绕以上几个方面进行有针对性的研究。体育旅游产品的开发应该以满足消费者的需求为主,使消费者在使用的过程中能获得享受和愉悦。体验经济时代为体育旅游产品提供了新的思考方向和消费视角,企业为了获得良性的发展,就需要在此基础上不断地开发及创新体育旅游产品。
关键词:体验经济时代；体育旅游产品；开发创新；消费行为；消费观念
中图分类号:G807 文献标识码:Ａ 文章编号:2095-2813(2016)02(c)-0117-02
体验经济不仅给企业带来发展的新机遇,同时还给企业带来开拓市场的新空间,旅游企业要紧跟消费新趋势,满足消费者的需求,把握消费者的观念,开发出可以与消费者产生共鸣的体育产品,这是企业在未来市场中得以发展的关键。该文主要对体验经济时代体育旅游产品的开发创新进行研究,并且提出体育产品开发创新的新策略,希望给予行业以借鉴。
1体验经济时代体育旅游消费的主要特点
1.1情感化
随着人们生活水平的提高,人们对生活质量更加重视,体育旅游产品的价格以及质量已经不是消费者主要关心的因素,消费者更加重视产品对自身情感的满足程度,更喜欢选择一些可以与自身情感产生共鸣的产品。
1.2体验化
传统的消费环境下,消费者更加重视产品的功能和质量,但是在体验经济时代,消费者偏重与产品所带来的体验化。随着社会的进步,人类正在从物质需要向体验需求过度,因此,消费需求也从实用化向体验化转变,这是社会发展的结果。
1.3主动化
体验经济时代,消费者也正在从被动接受向主动参与进行转变。消费者希望自己可以和旅游企业共同按照自己的意愿进行产品开发,在参与中,消费者可以充分发挥创造力和想象力,积极参与到产品设计生产的各个环节中,体现产品独特的价值和个性。
1.4个性化
当前,随着消费者的旅游经验不断积累,传统的服务和产品已经让消费者感到厌倦,消费者开始追求充满个性化的服务和产品。近些年,传统的大众旅游模式已经日渐式微,而专题旅游、特色旅游以及度假旅游等参与性以及个性化十足的产品受到消费者的欢迎。
1.5休闲化
随着社会经济和科学技术的不断发展,人们休闲的时间不断增加,特别是在欧美发达国家更为明显。根据相关报道,当前,美国人有1/3的时间用于娱乐,而1/3的土地用于开发娱乐事业,休闲娱乐已经成为美国的支柱产业,而日本游戏产业也逐渐超越汽车工业,成为其第一产业。
1.6绿色化
随着可持续发展观的逐渐深入和普及,绿色消费的观念不断增强,更多的消费者开始重视环境质量,并且追求绿色消费,偏重选择绿色体育旅游产品。当前,生态旅游产品迅速发展,并且受到消费者的热捧。
2体验经济时代体育旅游产品开发创新的几点对策
2.1重视消费者的体验化
体育旅游产品是享受型产品,因此,一定要重视消费者的感受和要求,在满足消费者心理需求和精神需求的基础上来体现产品自身价值。例如:迪斯尼乐园是最具有代表性的体验化体育旅游产品,其成功的因素在于充分满足了消费者好奇心理,并且为消费者创造了一个个快乐惊奇的童话世界,正是因为迪斯尼乐园抓住了消费者的心理和精神需求,所以它才成为了世界最好的主体公园。当前,在我国旅游产业中,例如:深圳华侨城、云南民俗村等也是比较成功的主题公园。同时,在旅游产业中,空中冲浪、峡谷漂流以及探险露宿等体育旅游项目也是受到了消费者的欢迎,这都体现了体育旅游产品体验化的价值和魅力。
2.2重视消费者的情感化和个性化
体验经济时代,企业在满足消费者性感化和个性化的同时,还要在产品开发中以消费者的行为模式、心理需求以及心理特点为主要依据,抓住消费者的心理,设计出同消费者产生共鸣的产品。近些年,我国一些旅游产业相继推出红色之旅、重走长征路、老人江南游等体育产品,受到社会的高度关注,例如深圳晚报与深圳国旅联合推出的深圳情旅,更是凸显交友和旅游的新形势。当前,针对消费者的情感化和个性化推出的各种体育旅游产品更是为消费者带来了不同的体验感受。
2.3重视消费者的互动性和参与性
体验经济时代,旅游企业要针对消费者的参与性和互动性对体育旅游产品进行设计。为了满足消费者的消费行为和消费观念,在设计体育旅游产品的过程中,要充分考虑消费者的积极性和参与性,设计让消费者满意的旅游产品。旅游企业还要加强同消费者之间的互动,掌握消费者的旅游意愿,让旅游产品具备个性化,满足消费者的不同需求,从而实现利润最大化。
2.4重视消费者的绿色化
绿色消费是可持续性消费,因此,体育旅游产品要适应消费者和社会消费意识的改变,开发出利于社会发展和生态自然的绿色产品,重点突出产品的文化内涵和绿色意识。例如探险、远足、滑雪等绿色旅游产品,近些年也是受到消费者的欢迎,其具备的绿色化消费,满足了消费者的消费观念,是体育旅游产品的新趋势。
2.5突出产品的主题
主题是产品的灵魂和基础,具有吸引力的主题能够增强消费者对产品的情感体会,同时,鲜明的主题也可以充分强化消费者的感官体验。突出产品的主题,为消费者设计明确的体验路线,并且同旅游品牌进行充分结合,带给消费者统一性和整体感,产生联想和感应。体验经济要求体育旅游产品思路明确、内涵清晰,对消费者的接纳和选择具有诱导性和启迪性,这就要求旅游产品要有鲜明的主题,并且贯穿于体育旅游整个过程中。例如远足香格里拉,就是针对探险旅游的消费者,让人远离喧嚣的都市,回归充满自然之美的香格里拉,并且设计具有诱惑的广告来吸引消费者。又如澳洲游—英语之路,就是针对学生夏令营的市场,以增强学生素质、接受异国文化、从小开拓视界为主题,打造旅游修学的品牌形象。
3结语
体验经济主要是以消费者为中心,从消费者的理念出发,因此,在体验经济时代下,体育旅游产品要充分满足消费者的需求,使消费者获得享受和愉悦,留下快乐的回忆。体验经济时代为体育旅游产品提供了新的思考方向和消费视角,企业只有在此基础上对体育旅游产品进行不断地开发和创新,才能取得良好的发展。
参考文献
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宏观经济期刊[2]王军.论体验经济时代体育旅游产品的设计与实现[J].商场现代化,2008,16(22):337.
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作者：刘甲爽 单位：河南财经政法大学
