83%的调查对象认为在线投稿可以节约时间，35%的调查对象认为同编辑部联系更方便，28%的调查对象认为加快了发表周期，还有调查对象对在线投稿的优点进行了补充，认为可以了解稿件进展。目前，大多数编辑部已经采用了稿件在线处理系统，为作者投稿、查询提供了便利，也提高了编辑的工作效率。
1是否愿意就稿件问题同编辑交流
80%的调查对象愿意，并表示得到了很好的解决；15%的调查对象愿意，但没有效果；还有5%的作者未做任何选择。80%的作者对编辑部的工作还是满意的，但还有20%的作者不满意。因此在今后的工作中还要加强编辑部建设，提高服务意识。
2调查分析
(1)期刊的质量和地位已经越来越为研究人员重视，教师申报课题、研究生毕业等不仅要求发表论文的数量，更要求论文的质量，而衡量论文质量的主要依据就是刊登论文期刊的质量和地位。如是否为EI和SCI收录，影响因子是多少等。因此，科技期刊面临"冰火两重天”的局面。国内被EI和SCI收录的期刊稿源充足，而一些未被收录的期刊则面临着无稿可发的窘境。提高期刊的质量和地位是所有编辑共同的美好愿望，但这不是仅仅依靠编辑层面就可以做到的。国家应给予政策上的有力支持，防止优秀稿件外流，提高国内刊物的整体学术水平。除了期刊的质量和地位，审稿和发表周期也是作者较为关心的问题。作者投稿后，总是急于知道结果。因此，编辑应尽快送审，及时告知作者结果，让作者觉得这是一个负责任的期刊，以后还愿意继续投稿，形成良性循环。
(2)科技期刊的办刊宗旨是为本学科领域的学者提供一个交流的平台，坚持"百家争鸣"的方针，读者可对某一问题提出不同的见解。国外著名医学期刊都设有读者来信栏目，而且一些指出原文重大失误的来信，其重要性甚至超过原文，被各种数据库收录在内。国外的土木类期刊设有Discussion栏目，给读者和作者搭建一个交流平台，读者提出论文中的问题，作者进行回答[1]。通过互动栏目，拉近了读者、作者与编辑之间的距离，提高了期刊的活跃度。在本次调查中，绝大多数作者愿意同作者进行互动，仅有7%的调查对象愿意通过互动栏目进行互动，这可能与中国人比较含蓄有关，不太愿意就有争议的问题大张旗鼓地进行讨论。因此，可根据期刊的特色和具体情况设立互动栏目，在形式上可先在封二、封三或每篇文章的最后作一些提示，鼓励作者参与。
(3)稿件在线处理系统是科技期刊数字化运作的核心，编辑部应积极考虑开发并采用在线投稿系统，为作者提供网络化投稿/查稿的远程服务。设置相关的通信联系栏目，供作者反馈意见，使网站的功能从单一的稿件处理向专科学术信息整合、在线办公、全文发布的全新平台发展[21。另外，使编辑工作变得更加透明，如送审时间、审稿人、结果如何等，都有据可查，避免了由于编辑工作信息不对称造成编辑行为的任意化和权利异化，贻误科学和社会。因此，期刊要尽可能多地向作者提供有关出版信息，使编辑工作尽量处于一种透明状态，以接受作者和社会的监督[3]?除了稿件在线处理系统，还应加强编辑部网站其他部分的建设，如优先数字出版等。
(4)科技期刊编辑与作者之间存在着相互依存、相互牵制和相互促动的运行机制，因此，在科技期刊出版时间中必须注意将编辑和作者作为一个有机的互动整体⑷。作者的信息反馈，无论是建议还是批评，都会很好地促进编辑工作，因此期刊要定期召开作者座谈会，交流和收集有关信息。同时，充分利用网络平台进行沟通和交流，与作者建立一种相互依靠、共同进步的和谐关系。编辑在日常工作中应树立服务意识，认真龄听作者的诉求并尽量满足，为作者的成长提供帮助。
作者：陈爱萍 余溢文 虞蒋葆 赵惠祥 徐清华 单位：同济大学学报编辑部
