摘要：伴随着经济的进步与发展，煤炭销售管理工作也需要进行更深层次地拓展。其不仅需要较为丰富的知识作为后盾，更需要对其技术进行深层次挖掘，这样才能真正实现煤炭销售管理工作的完善，提升我国煤炭销售行业的整体业绩。本文就将针对当前煤炭销售行业的发展现状与问题进行简要阐述，并且提出如何利用知识经济对煤炭销售带来帮助以及分析知识经济对煤炭销售的影响，以期促进我国煤炭销售行业的进步与发展，为我国煤炭经济进步提供参考与帮助。
关键词：知识经济；煤炭销售；问题；影响；对策
中图分类号：F426.21 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2016)004-000358-01
知识经济，顾名思义就是将知识应用于经济发展当中，并且利用相关的金融经济发展对策，运用到实际的煤炭销售过程中，以便将从前粗放的煤炭运营管理变得更加科学与规范。通过知识经济的引导，带动经济市场良性发展，从而为我国煤炭销售行业的经济效益获得提供帮助。所以，在当前煤炭销售过程中，应用知识经济，对提升煤炭企业竞争实力，提高煤炭销售业绩以及增加煤炭企业收入，都是起着重要作用的。
一、传统煤炭销售行业存在的问题
(一)销售链条过于单一
我国传统的煤炭销售产业模式，在销售链条方面过于单一，其主要表现为煤炭上只是保持与固定的客户进行交流，从而使得其他新客户难以介入，甚至形成了与新客户完全隔绝的现象。很显然这样现状的出现，主要是因为相应的销售管理人员对市场的动态变化认识不足，并没有意识到市场的实际需求，同时也无法正确看待经济市场整个大环境的要求，故而使得煤炭产业的生产和销售二者之间形成严重脱节现象，煤炭产品不符合市场的新要求。此外，传统煤炭销售本身对于合同的认识有所偏差，这就会导致固定的客户协议也无法有效落实。许多时候煤炭生产厂商批量生产的煤炭与定量生产的煤炭数量无法得到统一，这就会使得客户本身的要求无法得到满足。
(二)销售人员素质整体偏低
传统煤炭销售模式导致销售人员的整体素质偏低，其主要表现为销售人员对销售市场以及具体环节的认识存在严重不足的现象，这将直接导致其盲目进行判断，从而造成生产出的煤炭产品无法进行销售，故而导致整个煤炭销售产业链出现断层。同时销售管理人员也没有意识到知识经济的重要意义，这就会导致整体员工的文化素质偏低，在实际工作中，随意对数据进行估测，或者进行随意销售，这都会导致生产厂商的产品定价不断变化，故而影响整个煤炭市场的稳定。长期下去将对煤炭行业销售与发展带来负面影响。
(三)忽视知识经济的运用
忽视知识经济在煤炭销售行业中的应用，已经成为当前煤炭行业发展所面临的不争的事实。许多企业的生产与销售都与知识经济所阐述的理念不一致，进而导致生产煤质无法从科学的角度进行审核，不可避免生产出的煤质较差，甚至出现粗糙烂制现象。其次因为缺乏利用知识经济进行生产与销售指导，故而在与客户进行对接、对企业进行管理的过程中，无法体现科学性与合理性，长此以往只会导致煤炭行业停滞不前。
二、知识经济在煤炭销售中的运用与影响
(一)与整体市场背景结合
若想实现煤炭销售行业的进步，就必须注重知识经济在煤炭销售过程中的具体应用。首先需要煤炭行业发展与整体的市场背景相结合，只有充分与经济大环境挂钩，才能使得煤炭行业在发展过程中，不断发现市场的变化与波动，从而找到市场的新需求。进而将更多尖端技术应用到实际生产当中，对生产环节与生产方式进行优化，进而实现生产商与销售商之间的完美对接，促进煤炭行业整体的良性发展。在实际应用过程中，企业应该明确将知识经济的重要理念与重点问题和煤炭销售结合，将知识转变为智慧，从而将其作为手段解决销售过程中的一系列问题。利用现代会计知识，帮助生产商进行成本核算，并且对企业整体资金周转进行计算，确保企业经济效益可以平稳获得，进而提升煤炭销售的整体效益。
(二)提升员工整体素质
知识经济本身对提升员工素质具有重要意义。企业相关管理者通过了解知识经济，将其应用在企业销售管理当中，可以有效对员工进行素质培训，进而不断提升员工的水平。当员工在工作中遇到困难的时候，可以利用知识经济的原理与知识来解决。同时员工思想素质的提升将使得员工明确责任的意义，在企业工作中努力担起责任，将自身的利益与企业的发展统一起来，从而实现企业效益的最大化。实际上员工素质的提升，可以体现在销售的整个环节当中。员工可以将销售过程中的合同、客户以及市场进行紧密结合，然后将知识经济的特点与方法应用其中。最后，在遇到突发状况的时候可以及时且灵活地解决，帮助企业实现平稳过渡。
(三)充分利用信息技术
利用信息技术进行煤炭销售是一种较为先进的企业营销模式，其相比较传统销售模式更加符合市场变化要求。利用网络进行信息的搜集与处理，可以使得许多潜在客户逐渐被吸引过来。同时利用网络进行交易还可以减少不必要的资金投入，既保证了每笔订单的完整性与科学性，更使得支付快捷方便安全，是当前许多煤炭企业进行销售的重要方式。
(四)实现信息技术创新
应用创新技术到煤炭生产当中，实际上也是知识经济运用的一种体现。通过创新技术，可以对煤炭产品进行及时检测，从而确保煤质可以达到较高水平。此外还可以利用现代科技设备到生产过程当中，使得生产出的煤炭产品更加符合市场需求，从而为客户提供更为良好的购买体验。将创新技术投入到煤炭生产与销售环节，实际上就是要求媒体行业实行技术转变。对传统生产过程中的漏洞进行改良，从而实现新技术的应用，提高企业运行效率的同时也为煤炭销售打开更为广阔的市场。
三、结束语
将知识经济运用到煤炭销售过程中，已经逐渐成为煤炭企业发展的重中之重。煤炭企业的生产与销售是相互依存的关系，故而知识经济的运用实际上也是在二者中发挥重要作用的体现。只有将知识经济运用到煤炭企业发展过程中，才能更为宏观、科学地把握市场动向，了解市场需求，从而实现自身生产技术、人员素质的提升，进而将更多优秀的理念应用到煤炭销售过程中，确保我国煤炭销售行业的顺利进步与长久发展。
参考文献：
[1]邹珺.浅谈知识经济对煤炭行业销售的影响[J].现代经济信息,2011,23:37.
[2]苏海涛.知识经济对煤炭销售产生的影响分析[J].现代商业,2012,10:68.
[3]李学云.知识经济背景下煤炭销售管理的创新[J].中外企业家,2013,17:92-93.
作者：张炜 单位：山西焦煤集团投资有限公司
