1高校图书馆知识管理的内容与特点
1.1高校图书馆知识管理的内容
高校图书馆知识管理是一种全新的管理手段，它具有以下几个主要内容。一、知识创新管理。高校图书馆的知识创新管理包括三个方面。首先是知识的理论创新管理。理论创新管理就是指通过对全球图书馆里发展动态与趋势来扩展高校图书馆的科研领域。其次是技术创新管理。技术创新管理就是指要对技术的改革创新过程中出现的组织与结构进行管理。最后是组织创新管理。组织创新管理建立了一套符合高校图书馆特点的组织管理体系，支持并强化高校图书馆的知识管理活动。二、知识应用管理。为最大限度实现高校图书馆的功能，管理者应该构建模拟图书馆和信息服务中心。三是建设数字图书馆,使图书馆资源数字化。三、知识组织管理。在高校知识组织管理系统中需要有以下内容。首先，知识主管要提前制定知识管理计划并组织开展各项知识管理活动。其次，高校图书馆的管理者需要收集信息、整理信息、处理信息，将信息从无序变为有序。再次，要成立专门的管理小组来负责各个种类的知识传播。最后，要改进并创新高校图书馆知识管理的技术设备。四、知识传播管理。对于高校图书馆来说，知识的传播的重要性不低于知识创新的重要性。在大多数的情况下，知识的使用者不同于知识的创新者，他们想要在知识创新者的手中汲取新知识是不容易的一件事。所以，高校图书馆应该成为知识创新者与知识使用者之间沟通的桥梁。五、人力资源管理。高校图书馆的人力资源管理是必不可少的，因为建立高校图书馆的最终目的是培养高素质的专业性人才，并在这个基础上创造一种拼搏进取的学习氛围，以推动高校的学风建设，进而实现积累知识的目的。而且，高校图书馆知识管理的各个环节都不能离开现代化的人才。所以人力资源管理必不可少。
1.2高校图书馆知识管理的特点随着科学技术水平的持续发展，高校图书馆在社会中会发挥出越来越重要的作用，而且高校图书馆的知识管理的特点愈发明显。首先，高校图书馆知识管理的核心是人力资源管理。因为当代社会对于人才的需求特别大。掌握知识的人才是现代经济体系中最需要的资源。人才是激烈的市场竞争中的焦点，因为经济发展的水平取决于人的智力。在社会上，任何一个组织都需要人才，人的头脑是最有价值的财富。因此，高校图书馆应当对图书馆的工作人员进行培训，以此来提高工作人员的服务水平，充分发掘工作人员的潜能，得到获取知识的能力。第二个特点是知识管理的目标是推动知识创新。知识创新活动不是一项容易的系统工程。第一，知识创新活动既需要专门的科研部门对知识进行生产与创造，还需要有关人员收集信息、加工信息、整理信息和传播信息，以确保创建一个能够快速汇集信息，及时传递信息的知识管理系统。第二，知识管理无法脱离于知识的科研过程，它是提供知识的保障。第三，知识管理应该重点关注知识的传播，因为知识的传播是将知识创新的结果转变为现实生产力的有效途径。第三个特点是以先进的计算机技术为基础。在知识经济稳步发展的今天，高校图书馆对于网络技术有了新的要求。这些技术包括：现代通信技术、存储结构技术、元数据技术等，以确保高校图书馆的资源共享。
2高校图书馆知识管理的实施
2.1建立信息库
高校图书馆的信息库分为以下两个类型。一是以知识为基础的读者信息库。由于使用高校图书馆的用户种类不同，需要的知识资源不同、学识修养存在差异，因此，高校图书馆应该针对不同读者，定制用户所需的信息服务，建立读者信息库。读者信息库应该包括读者的基本信息、阅读方式、兴趣爱好、研究领域等方面。在读者信息库建立之后，高校图书馆就可以在信息库里挖掘潜在的用户群和潜在的知识需求。这样更有利于高校图书馆与用户沟通交流，随时更新信息以符合他们的要求，提供最人性化的服务。二是网络信息资源导航库。众所周知，网络信息资源数量庞大且复杂，想要快速寻找自己需要的知识并不是一件容易的事。因此，高校图书馆应该建立网络信息资源导航库。高校图书馆的管理者应该将与本校有关的专业、学科等信息集中处理后，根据方便用户检索的原则进行管理，并将这些信息输入到高校网络信息资源导航库中。有了网络信息资源导航库，用户就可以及时掌握相关科研领域的最新动态。在处理后的网络信息资源导航库里应该只储存相关信息的检索数据，而不是将原始信息全部输入进去。这个人性化的检索系统可以为用户提供高效率的增值知识服务。
2.2建立学科馆员制度
建立学科馆员制度是一个重要的环节。学科馆员应具备以下特点：首先，学科馆员应该具有某一学科的专业背景。因为学科馆员是为读者提供服务的，如果学科馆员对于知识一无所知，就会大大降低高校图书馆的管理水平，并在读者中对图书馆甚至高校的口碑造成影响。其次，学科馆员应该熟悉高校图书馆的情报，并具有专业的知识技能。另外，学科馆员还应该了解对口学科的信息分布情况。与此同时，学科馆员必须要具有分析信息与处理信息的能力，一定要深入理解读者的真正需求，不能够浮于表面。想要真正管理好高校图书馆，学科馆员一定要具有主动性，应该主动为读者提供多方面、深层次、合理化的具有学术性的信息服务。在这个过程中，建立学科馆员制度的优势有以下几点。第一点，在读者的角度看来，利用学科馆员和其具备的学科资源与背景，可以更加充分，更加深入的懂得读者的资源需求。学科馆员可以为读者提供科学合理的信息指导服务。与此同时，这种信息指导服务能够一直伴随着读者进行科研的全过程。第二点，从高校图书馆的角度来看，建立学科馆员制度是十分必要的。因为它可以有针对性的掌握各个科研领域的发展状况，并且预见高校图书馆未来的发展趋势。目前，一些发达国家已经建立了学科官员制度，这在高校里是十分普遍的。由于多年的研究，高校图书馆的知识管理已经形成了一整套完善的运作模式。举个例子来说，高校图书馆具有严格的资格认证，并且开设专门的高校图书馆学科馆员管理机构或管理小组。然而，现阶段我国高校图书馆的学科馆员制度尚且处于起步阶段，全面了解各种知识的科学馆员只有一小部分。具有资格认证的科学馆员更是少之又少。因此，我们可以对发达国家的科学馆员制度进行研究，对于其成功经验进行科学的研究，并根据我国的实际情况，逐步建立完善的学科馆员制度。总而言之，高校图书馆应该科学合理的运用知识管理方法进行知识服务与创新，才能适应现代科技的发展。高校图书馆必须要以用户为中心，利用计算机技术构建共享网络，优化图书馆组织结构，调整资源结构，加强人力资源的重组管理，扩大知识的传播范围，以保证高校图书馆的有序运营。
作者：盛艳霞 单位：内蒙古财经大学
