大学生礼仪教育是指高等学校按照礼仪规范要求，有目的、有计划、有组织地对大学生进行礼仪养成、道德修养训练的教育活动，因其实践性、实用性较强，在高校思想政治教育中具有重要的应用价值。大学生礼仪教育不能孤立进行，应在思想政治教育的引领下，通过各种途径来发挥其辅助作用。
一、大学生礼仪教育现状及存在的问题
（一）大学生礼仪修养现状及特点
1.对礼仪知识求知欲望强烈，但知识掌握不足、不系统。大学生普遍对礼仪知识有强烈需求，对社交礼仪、求职就业礼仪、现代职业礼仪等具有较高的关注度。但学生对这方面的知识主要通过网络搜索、自学等方式获得，掌握得不系统，认知模糊甚至存在认知错误。2.对自身言行有要求，但要求还不够严格，对细节关注不够。学生基本能遵守相应的文明礼貌和日常礼仪规范，但要求还不够严格，对一些言行细节关注还不够，如个别同学在宿舍、教学楼内吸烟，穿背心拖鞋进课堂，宿舍内卫生状况不佳，网络交流不注意语言文明，男女同学交往公共场所行为过火等。3.对身边不文明行为反感，但主动制止较少。大部分学生对身边的不文明现象比较反感，但是缺乏主动制止的勇气，安于明哲保身。4.有自我约束、自我修养、自我提升的意识，但能力不足。主要表现为有教师在场时，能注意克服不良习惯，没有教师在场时就放任自流；“三分钟热度”，受到激励就下决心，实际实施却坚持不了多久等。
（二）大学生礼仪教育现状及存在的问题
大部分高校没有开设专门的礼仪教育必修课程，主要通过公共选修课、校园文化活动、学生自主活动等形式进行大学生礼仪教育，存在以下问题。1.礼仪教育系统化程度还不够，体系还不完善。大部分学校对施行目标、施行方案、施行措施、施行效果等缺乏完整的规划和要求，随意性较大。2.礼仪教学作用发挥不够。礼仪教学没有纳入培养方案和培养计划，主要通过个别教师开设公共选修课进行，学生受益面较窄，作用发挥不够。开设的选修课也存在缺少教材、缺少实践环节、教学不系统、教学方法较随意等问题。3.礼仪教育专业师资缺乏，师资队伍水平不够。现有的教师多是凭个人兴趣自学成才，对礼仪知识的掌握本身就不系统，教学能力参差不齐。4.礼仪教育还仍然停留在表面上，对学生的内化程度还不够。在开展礼仪养成教育时，大部分还停留在做表面文章，没有深入挖掘礼仪教育的精髓，学生参与活动存在走过场现象，难以内化成自己的礼仪修养。
二、礼仪教育辅助于大学生思想政治教育的途径与效果
（一）开展礼仪教育主题活动，明确目标，有的放矢
礼仪教育主题活动是大学生礼仪教育的主要载体之一，特点是主题明确、目标清楚、学生认知度较高。短期内开展对学生可以起到点睛强化的作用，长期开展则有益于学生巩固成果，形成习惯、形成自觉。礼仪教育主题活动应贯穿于学生教育培养的全过程，应结合学生实际，坚持以提升学生综合素质为着眼点，以抓基础文明为突破口，以养成教育为重点，大力营造“做文明学生、建文明校园、树文明风尚”的氛围。
（二）将礼仪教育内化到校园文化活动全过程
1.专项礼仪教育活动。专项礼仪教育活动内容包括礼仪践行、礼仪讲座、礼仪知识竞赛等，主要围绕礼仪专题教育活动的要求和目的组织开展。2.其他校园文体活动。对其他文体活动如常规的各类晚会、比赛等，指导教师要注意从组织者、参与者两个不同角度出发，从活动全程予以礼仪指导。要提出明确要求，使学生在参与活动中，既收获活动本身的教育成果，又收获附加的礼仪教育成果，丰富活动的教育内涵。如组织一场晚会，可以从以下角度对学生进行礼仪教育。对组织者，指导他们如何做好方案，提高沟通协调技巧；对演员，指导他们谦让感恩、学会团队合作、共同维护演出秩序，注意仪态仪容、提升应变能力和自身气质；对观众，指导他们文明观看、文明参与，尊重演员、尊重其他观众，遵守秩序规则等。礼仪教育内化到校园文化活动全过程，要求指导教师具有丰富的礼仪知识储备和实践经验，具有较高的敬业精神和责任意识。这种形式有助于组织和参与活动的学生短时间内快速提升自己的礼仪修养，长期坚持，以点带面，能有效提升学生面上礼仪认知和实践效果。
（三）将礼仪教育渗透到课堂教学过程中
1.礼仪课是大学生礼仪教育的主要载体之一。通过开设《大学生礼仪知识》课程、定期组织礼仪知识讲座等形式，帮助学生了解和知晓相关礼仪规范，树立正确的礼仪观念。教师通过讲授、课堂训练、讨论、小论文、情景短剧等形式直接进行教育指导，针对性、专业性较强，效果较好，但是受课堂人数限制，受益面较窄。2.其他专业课堂教学的礼仪教育是有效辅助渠道。可以通过以下措施强化课堂教学的礼仪教育渗透。一是开展“尊师重教”系列活动，创建课堂文明。要求学生严守纪律，维护课堂秩序，不迟到、不旷课、不早退；倡导学生开展“我为老师擦黑板”“我为老师调试电脑”“我向老师问声好”等礼仪实践活动；恢复上课向教师鞠躬问好仪式等。通过活动，使尊师重教成为学生的习惯进而嵌入学生意识形成自觉。这种途径需要教师、学生工作人员、学生干部的加强督促和引导，长期坚持形成惯例，保证教育效果。二是对任课教师的师风师貌提出明确要求，组织教师进行师德师风和教师礼仪知识学习，提高教师职业道德水平和综合素质；制定评价办法，对教师的教学仪态、教学语言、教学过程等提出明确考核标准，及时纠正教师在师德师风师貌方面存在的问题，确保教师言传身教作用的有效发挥。
（四）将礼仪教育寓于公寓管理服务和公寓文化建设
公寓是学生日常生活的主要场所，既有公共性也有私密性，是检验学生礼仪修养的重要环节，也是强化礼仪教育的重要基地，公寓内开展礼仪教育应从两个方面进行强化和渗透。1.公寓管理服务中的礼仪教育。公寓管理服务中应注意一方面对学生管理要严格，标准要高，奖罚分明，督促其养成良好的习惯。另一方面服务人员在严格执行规章制度的基础上，要尊重学生，讲究文明礼貌，遵循礼仪规范，细心耐心周到服务，对学生的素质养成起到潜移默化的示范作用。2.大力培育宿舍文化，创建宿舍文明。通过展板、宣传栏大力宣传礼仪知识，号召学生从自我、从小事做起，自觉维护公寓环境和安全卫生秩序，杜绝不文明行为；树立典型，发挥党员、学生干部的示范带动作用。
（五）言传身教，将礼仪教育细化到日常工作
注重发挥学生工作人员对学生文明修身的表率作用，学生辅导员、班主任要学习和掌握必要的礼仪知识，遵循礼仪规范，在日常工作中指出学生的错误行为和不符合礼仪规范的细节问题，指导学生注意自身修养，提升礼仪素质。要注意以下几点：一是自身要过硬，懂得要多、做得要好、讲得要到位，学生才会信服；二是要注意与学生面对面、一对一的交流，及时发现学生存在的问题并当场指正，保证效果；三是要尊重学生，讲究方法艺术，从爱护学生角度出发，耐心细致，学生更易接受和改进。
作者：娄春婷 单位：山东理工大学
