一、我国高校管理流程现状分析
现阶段高校教学中，教育机构倡导培养学生创新能力，但高校教学管理流程往往将重点放在实验室和教学团队建设方面，由于受科研经费和师资队伍不足等因素的影响，高校在培养创新型人才过程中力量不足，导致较多科研项目难以顺利实施。高校在教育和培养学生过程中忽略了对整体知识结构的培养，导致学生专业性不强、教育结构不合理，在解决实际问题时缺乏判断。我国高校管理流程还存在重复性管理的现象，流程组织架构中分层过多，每个组织架构承担的责任制度过细，导致出现复杂的管理结构体系，管理滞后。此外，高校管理流程中还存在分割管理的现象，部门之间运作不连续，多数部门之间独立运作，管理效率低。一些教育管理部门中还存在无用的功能部门，加大了教育协调工作的难度，降低管理效率。大多数高校教育管理流程经验不足。我国社会的发展对管理模式提出了更高要求，传统管理模式已不能满足社会发展的需要，传统管理中垂直式的框架管理结构不能有效地拟定管理任务，也不能对教学进行实时控制，同时，管理者管理经验不足也使管理方式难以有效应用于教学中。受传统管理理念影响，学校领导层认识不到管理流程再造的重要性，不能将管理流程的再造工作提上工作日程，一些管理者使用自身的管理权威，减少管理流程的再造，甚至还干涉管理流程再造问题，造成教育管理中出现不和谐现象，难以有效推动校园管理的顺利开展。
二、优化高校管理流程的策略
（一）加强对高校人才培养流程的管理
教育的主要目的是培养一批适合社会发展和需要的高素质人才，因此，人才培养是高校教育管理的重要流程。学生不可能从教师那里获得完全一样的知识与技能，所以，不仅要在流程设计过程中注重教师和学生之间的关系，在对学生进行培养的过程中也要因材施教。高校教育管理流程通常是利用教师全面提升学生综合素养，培养学生养成良好的思想品德和素质技能。目前，我国高校教育主要进行课堂教育，通过教师讲授的方式完成课程，缺乏师生互动，学生没有更多机会和教师进行沟通，教师只能通过考试了解其教学效果和学生学习情况，造成学校对人才培养滞后。此外，高校实验室标准及相关设备多数达不到教学具体要求，难以顺利开展实验教学。针对这种现象，在进行人才培养流程管理过程中，首先应加强学校基础设施建设，提高实验室设备建设标准。
（二）面向市场再造高校教育流程
市场需求是高校教育管理的关键所在，教育流程再造必须面向市场，了解用人单位对人才的需求状况，拟定人才培养目标和培养机制，对学生进行综合管理。教育管理部门要重视教育流程再造对学生培养的重要性和特殊性，推动教育改革，使其符合社会对人才的要求。目前，我国很多高校在招生过程中对市场需求没有把握好，专业设置较滞后。高校考生相对较多，对家长和用人单位满意的培养目标重视程度不高，专业设置和师资配置严重缺乏。高校毕业生出现就业难的现象，主要是因为我国高校模式不符合教育管理流程的设计要求。因此，在进行高校管理流程再造过程中，要提高高校培养人才的质量，确保我国高等教育能够向社会输送合格人才。
（三）加强网状型高校管理流程体系的建立
高校管理流程再造可从三个方面进行阐述，首先是宏观视角下的高校管理流程再造，在高校管理流程革新中应该融合BPR理论，利用该理论弥补高校管理的缺陷和不足，总结适合高校发展的再造理念。其次，从微观方面来阐述教育管理流程再造问题，主要是在宏观视角的指导下，对高校教育管理流程中存在的问题进行全面反思，并针对这些问题进行改进，提出符合高校发展的管理模式。最后是介于宏观与微观中间视角下的高校发展模式再造，地区高校按照具体管理模式计划工作再造高校管理流程，在区域内落实BPR理论，在管理中寻找不足，并适当进行改进。
（四）促进高校管理流程的信息化
随着网络信息化发展，社会成员的发展要求也在信息化过程中逐渐向社会发展的需要靠近，与社会科技发展进行有效衔接。在高校教育管理中，可利用信息化理念来建立自身的信息系统，高校教育流程再造完全能够以信息为主导技术或技术支撑，同时，还应结合流程再造技术对现有的传统教育管理流程进行革新，使高校在未来发展过程中面向信息化的发展平台能够以其为核心发展。此外，教学体系设置还要符合学生的兴趣爱好，符合培养学生个性创新的需要，这样能够使高校教育质量进一步得到提升。此外，对高校的教育管理流程实施规范化管理，实现信息化和效率化管理。在整个教育管理流程中，高校的教育管理主体要以教育管理流程为核心进行工作，管理团队要落实管理目标，有效开展各项教学管理任务，为提高教学效率奠定基础。
三、结语
高校教学管理流程再造一定程度上与企业流程再造相同，可将这种流程再造看作是教育变革，产生这种行为并不是为了有意弥补管理流程中的各种漏洞和缺陷，而是对高校的人力、物力甚至是财力进行全方位再造。在得到有关部门支持的基础上实现教育模式的革新，同时，帮助实现相关的教育理念和教育任务，以此提高高校教学质量。在社会信息不断发展的情况下，高校只有加强教学与信息的有机融合，才能获得竞争优势，经过教育流程管理再造，才能提高学校和社会需求的默契度，促进学校快速发展。
作者：康倩 单位：伊犁师范学院
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