一、目前我国互联网商务交易情况
截至到2013年12月，我国电子商务市场整体交易规模达到9.9万亿，同比增长21.3%；中小企业B2B电子商务市场营收规模达到210.2亿元，同比增长25.8%;网络购物交易规模超过1.85万亿元，同比增长42.0%;移动购物交易规模达到1676.4亿元，同比增长165.4%；在线旅游市场交易规模达到2204.6亿元，同比增长29.0%.分布的区域排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。从业人员截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。
二、我国中小企业电子商务发展问题
（一）整个商业大环境尚不成熟
电子商务优势的体现是以众多企业运作电子商务为前提的。大型企业可以要求合作商实施相关的电子商务，但中小企业不行。同时，电子商务尚未被大部分消费者接受，许多企业的商业活动基本上仍是传统作业方式，企业间普遍缺乏相互信任的商业文明，公众对商家的交易频率高，每笔交易额很小，客观上没有必要在网上交易。传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听”，公众普遍感到网上购物不直观、不安全。
（二）对电子商务认识不足
很多中小企业领导对电子商务的相关知识不甚了解，认为开展电子商务是赶时髦，实际意义并不大。有的领导甚至对开展电子商务抱着消极的态度，仍然把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络虚拟信息市场的必要。部分了解一些电子商务的企业领导对电子商务的认识也存在片面性问题，认为电子商务就是上上网，建立一个企业网站，借以宣传企业形象，并未认识到电子商务给企业发展带来的机遇。目前，绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，即使已经进行电子商务的中小企业，也没有认识到电子商务会给企业带来多大的收益，多数企业没有认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。
（三）缺乏相关人才，网络的维护更新缓慢
除认识不足以外，缺乏专业人才也是制约我国中小企业电子商务发展的一个现实问题。中小企业必须依托现代化高科技和高素质人才才能应对激烈竞争的市场的冲击和挑战。懂得国际电子商务规则和法规进行企业行为宏观调控的行政人才，以及组织企业产品的产前、产后、出口中介的人才，这几方面的人才需求量很大。这些人才的匮乏难以将企业经营活动电子商务化。我国许多中小企业为家族式企业，家族成员广泛参与企业的生产与管理，但是信息化程度往往不能适应现代企业的要求。因此，人才的匮乏成为制约我国中小企业电子商务发展的直接原因。
（四）规划不系统，电子商务化程度低，应用效果不明显
中小企业实施电子商务往往缺乏长期规划，更注重短期效益。部分中小企业计算机应用仍然停留在文字打印、会计记账处理上，硬件超标，软件应用少，不能有效地运用管理系统和控制系统对本企业或下属企业实行沟通、管理和控制。有的企业虽然在互联网上申请了域名，设立了e-mail地址，建立了网站，但效果不佳。电子商务涉及业务转型，不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、搜集、发布、信息，到建立企业网站、建立信息平台、实施网上采购，再到建立行业联合采购平台、完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务的实施需要要逐步到位，建立长远规划。
（五）缺乏必要的资金
电子商务是指电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（In-tranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。因此，电子商务是计算机技术与网络技术相结合的产物。所以电子商务的前提是拥有足够的计算机与完善的网络系统，而这些技术设施的建设需要大量的资金。而且电子商务初期投资较大，中小企业抉择艰难。对于电子商务的实施，有关系统、人员、设备等方面的初试投资较大，但其回报还很难有精确的估算，这使中小企业企业在决策时不得不考虑其风险问题。因此，在短时间内完善电子商务建设所需要的物质设施，对于大多数中小企业来说存在资金上的压力。
（六）政策法规不够完善
电子商务是一项复杂的系统工程，它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区和不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要更有统一的法律法规和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。虽然近年来我国已经出台了一些有关法规，但总体看来还是很不健全的，尤其是跨国家、跨地区、跨部门协调方面还存在不少问题。众所周知，当前国际市场形势复杂，国内环境也不太乐观。加上现在能源原材料和人力成本的增加，迫使中小企业不得不考虑改变传统的营销模式，重新考虑投入、产出比。新的营销手段日益受到中小企业的推崇。传统的营销是依靠人力堆砌而成的、层层中间商加入的一种模式，可以说营销成本是很高的，并且效率也不高。互联网时代催生的网络营销是一种新的营销理念和营销方法，给企业带来了发展新机遇。我国中小企业对B2B电子商务并不陌生，不过在选择B2B平台上，许多人费尽思量，一再比较，仍然难于弄懂各类型B2B平台是否适用于自己的业务。因而在B2B应用上，踌躇再三，延误时机。总之，我国中小企业的电子商务才刚刚起步，路还很漫长。作为中小企业的经营者，应该根据自身状况有机地发展电子妇科医学论文商务。这不仅对电子商务的生存、发展具有重大意义，而且对保护国民经济持续、健康发展也具有深远影响。
作者：裴艾灵 单位：永城职业学院
