一、创新人力资源管理的激励模式
1.重视公平性，降低离职率。
对于管理者而言，可遵从如下要点：薪酬及奖励措施追求公平性，员工薪酬待遇的公平合理性须符合同业组织的水平；建立绩效考核制度与管理者人员对部属考核的标准化，并强化管理者绩效考核及面谈技巧；设定升迁资格与制度，并须让员工明确详细内容，以为遵行及追求目标；建立良好沟通渠道，提升员工对绩效考核、薪酬制度了解程度，以增进员工对公平的认知程度，并提供具体的升迁机会，以提升其工作意愿；促进组织信息透明化，增进员工对组织的了解，强化组织和员工之间的互信关系。
2.绩效导向。
组织必须让员工对工作有满足感，使其发挥所长，建立公平合理的绩效考核制度，提供员工教育培训机会，提升专业知识及技能，改善工作方法及技巧，有效执行业务，达成组织目标。组织文化能够维系组织与员工的价值，有效规范员工行为，领导者运用激励以激发其潜能，畅通沟通渠道，满足员工需求，凝聚团队意志，共同达成组织使命。企业为建立新文化，彻底改变过去社会负面印象，领导者、各级管理者及全体员工，必须有共识及了解组织文化改造的重要性，积极推动各项改造措施，才能事竞其功。
二、强化电网企业经营管理的绩效评估工作
1.经营管理绩效评估工作的出发点。
彼得·德鲁克曾指出，“效能（effectiveness）”与“效率（efficiency）”是的不同。“效率”是把一件事做对，经常把事做对，效率就自然会提高：而“效能”则是做对的事情。电网企业经营管理绩效评估不仅为了解企业经营管理投入的效率，而是注重评价企业是否达到计划目标及愿景，并有效保护原有价值的程度。更确切来说，就是通过评估，了解电网企业的经营管理，是否能够有效处理企业面对的威胁与压力，依循企业划设的目标，遵循规划，有效并合理的运用资源达成目标，维持电网企业原有的预设功能。
2.经营管理绩效的评估架构及应用。
第一，WCPA架构─经营管理循环。经营管理循环中，将评估注重的三大方面，化为六大经营管理元素：情境、规划、投入、过程、产出与成果。并借助这六个元素回应许多在经营管理上的问题，包括：电网企业的选择与定位；怎么样的规划能符合企业设立目的；需要哪些资源来进行企业的经营管理；如何利用资源进行管理，以达成电网企业的经营管理目标；在投入资源进行经营管理后，会产生什么样的结果与经营管理结果是否符合原来的规划目标。这些问题和经营管理元素的连动，该架构说明了六大元素的企图与其所希望能回应的议题，也列出了经营管理元素评估的项目与关注的焦点。以情境元素为例，既需回应电网企业现在的特质与定位，也将评估电网企业所面临的威胁、易受损的程度及其具有的代表性等问项。第二，评估架构的应用。一是情境。这个元素关注的焦点为电网企业中保育与其他可能的价值；所以电网企业目前的状态、面临的威胁或可能的机会（包括政策环境）等，都将影响电网企业内容。而该元素主要的用意是提供相关信息，以便于相关利益相关者审视目前的经营管理的情形，以有效制定电网企业经营管理的方向。因此，该元素评估的内涵包括：电网企业的价值与相关的重要性、受到威胁的严重程度、及电网企业经营管理的焦点。二是规划。这个元素关注整个电网企业系统与（或）单一电网企业的规划。一个良好的规划必需考虑电网企业法规、政策、电网企业系统规划与单一电网企业计划、及经营管理作业的适切性。考虑的因子则包括电网企业内的资源与完整性、与该区作为电网企业的正当性。在电网企业系统的规划上，考虑的包括该电网企业的代表性、生态的完整性、及与其他电网企业的连结性。而单一电网企业的规划考虑的是电网企业的形状、大小、地点、详细的管理目标与计划。三是投入。这个元素关注的焦点是，资源能否根据电网企业的经营管理目标与规划有效且适切地运用。其基本评估项目包括：员工、资金、设备与相关设施。讨论的对象除了经营管理单位外，也需要考虑其他重要伙伴的投入。四是过程。过程的重点在电网企业是否有适当的经营管理过程，相关评估的项目则包括：每天维护的情形、许多不同的自然与文化管理措施是否恰当、与当地社群的关系是否良好等。五是产出。产出聚焦在经由经营管理过程制造出那些产品或服务，并预测其结果与年度目标（target）和经营管理计划的差距。所以，产出的评估焦点不与经营管理目标连动，而是摆在这些产品或服务，是否在每年的工作计划中，被有效地生产。六是成果。成果在意的是能否达成原设的经营管理目标。其需将经营管理目标具体化在法规、政策、与经营管理计划上，来进行检核与评估。评估项目包括长期对该地生物、文机电论文化资源与社经状况的监测，与经营管理的措施对当地的影响。
作者：付强 单位：重庆市区供电公司
