从对开放教育学生注册入学后的各学期平均到课率比较来看，新老学生到课率差异显著：新生第一学期的平均到课率（65.7%）明显高于其它各学期，入学后第三学期的平均到课率最低，其余各学期差异不大，具体数据及变化趋势可见图表3。4、辅导教师的性质影响了到课率的高低在2012年各月到课率抽查中，由校内专职教师担任面授辅导工作的86门次课程，平均到课率为32.1%，校外兼职教师担任面授辅导工作的44门次课程，平均到课率为24.6%，明显低于校内专职教师。5、本专科层次到课率差异不是很明显通过对76个本科教学班和53个专科教学班的到课情况统计，本科应到3923人次，实到1206人次，平均到课率30.7%，专科应到2347人次，实到641人次，平均到课率27.31%，略低于本科到课率，从各次统计数据来看，没有明显差异。
一、影响面授辅导课到课率的原因分析
影响面授辅导课到课率的原因是多方面的，主要可以从学生、辅导教师和其它等多个角度来分析。
（一）学生
1、主观原因——内在学习动机不纯，学习动力不足学习动机是推动学生进行学习活动的内在原因，是激励、指引学生学习的强大动力。而参加开放教育学习的学生中，很大一部分人的主要学习目的是提升“学历”层次，对于能否提高自己的知识水平和综合能力在于其次，学习动机具有明显的功利性和投机性，总想以最少的时间和精力通过各课程的考试并获得文凭，学习动机的偏差直接造成了学习动力不足，影响其参加面授辅导课学习的主动性和积极性。
2、客观原因——工学、家学矛盾突出所谓“工学矛盾”是指学生在工作时间和工作之余的学习中遇到的时间和精力的各种矛盾和冲突，“家学矛盾”是指家庭生活和学校学习的矛盾和冲突。工作、生活和学习间的冲突，乃是一个“人”多种需求并存与时间、精力有限性的矛盾。就宁波来说为例，作为一个沿海开放城市，工作生活节奏偏快，对于在职在岗的开放教育学生来讲业余能支配调节的时间少，工作、学习和家庭均有压力。我们经常可以看见，不少来参加面授课的学生是带着点心、饿着肚子，匆匆从单位赶来学校上课的，甚至有带着孩子来听课的。也有一些因为工作出差或加班，根本无法按时到课。当然还存在部分学生因为工作强度大、家务负担重等原因，没有精力来参加面授课程学习。
（二）教师
1、师资队伍配置上的原因开放教育师资队伍由校内专职和校外兼职两部分组成，据2012年秋季统计，兼职教师的比重达到了45.3%。电大系统最薄弱的是师资队伍，而外聘兼职教师又是电大师资管理的难点和痛点。对于大量的校外兼职教师来讲，虽然也有考核评价等要求，但真正的约束力不强，有些外聘教师教学经验不足，对电大开放教育的教学规律不熟悉，授课水平不高，照本宣科，讲者乏味，听者无趣，久而久之，到课率自然一降再降。
2、教育理念不到位开放教育应树立以“教师为主导，学生为主体”现代教育理念，在具体实施中要充分体现其所特有的超越性、开放性、自主性和便捷性等特点。这就要求教师在面授辅导时必须转变观念，更新教学理念，在辅导课设计中强调学生自主学习能力，改进教学方法和教学手段，突出导学。但这些正是目前电大部分面授辅导教师所欠缺的，特别是外聘兼职教师，他们习惯于传统教学，对开放教育面授课内容缺乏精心设计，对重难点的梳理和讲解，课堂节奏的把握等都存在欠缺。
（三）其它
1、开放教育学习模式导致到课率不高开放教育学习模式倡导学习者要以自主学习为主，对于是否必须每次参加面授辅导学习没有刚性要求，这就直接造成了面授辅导课到课率管理依据的缺失，在这种宽松的可自主选择是否到校接受面授辅导学习的环境下，更进一步地纵容了学生学习的惰性。但毋庸讳言，开放教育学习模式和面授确实存在着矛盾，开放教育的本质是强调学生学习的自主权，在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学生根据需要决定，而在开放教育实际应用中，又不得不辅以面授。因此，开放教育面授辅导到课率低，实际上反映了这个深层次的矛盾，不仅是理论问题，也是实践问题，值得研究。
2、“教考分离”的教学管理模式影响了到课率电大开放教育实行的“五统一”和必修课的“教考分离”等教学管理体制，虽然从教学和考试这两个最关键的环节上建立了开放教育质量保证机制，一定程度上确保了电大开放教育的教育质量。但是，这种管理体制不利于学生到课率的提高。由于学习者的学习动机有明显的功利性——通过考试、拿到文凭，而不是掌握知识本身。所以他们关心的是期末考试复习资料，面授课的内容有多少与考试有关，面授课老师能否有效把握考试精神等等，都决定着学生是否来听课。
3、班主任工作不到位目前，学校所配置的开放教育班主任，主要是由非正式编制的合同工和外聘临时工组成的，由于职业稳定性不强，因此对工作的认同感相对较差，并且个体间素质差异较大，部分班主任责任心不强，不会花太多时间和精力抓到课率。另一方面，一位班主任往往同时承担了不同年级不同专业的班级管理任务，由于班级和学生情况复杂也导致了班主任工作不到位。具体表现在学生到课点名工作没落到实处，存在代签甚至没有签到的现象，以致无法及时准确掌握学生到课情况。
4、考风考纪和到课率形成恶性循环有一部分学习动机有偏差的学生，由于学习态度不端正，平时学习和期末复习不到位，导致无法正常通过考试，他们可能就会采取作弊违纪等行为来达到通过考试的目的，如果目的得逞，接下来就会更加忽视学习，并且还会影响其他学生的学习积极性，影响班风和学风，从而形成到课率更低、考风考纪更差的恶性循环态势。当然，面授辅导课到课率不高的现象绝不是以上某个原因或某几个原因单独造成的，而是各种原因综合影响的结果，学生管理工作的缺乏，会影响学生的学习态度，会松懈学生到校听课的积极性，寥寥几个学生到课又会影响教师教学水平的正常发挥，而教学效果又反过来影响学生到课率。
二、提高面授辅导到课率的对策研究
为了扭转开放教育面授辅导课到课率低的局面，显然必须从造成到课率低的原因入手。但是事实上，并非所有的原因都能靠我们目前的条件就能改变的，从目前的实际情况来看，笔者认为可以从以下几个方面来采取措施。
1、加强思想教育，使学生充分认识面授辅导课的重要性针对不少学生认为“远程开放教育就是自主学习、自由学习，没有把面授辅导课放在应有位置，认为听不听课无关紧要，只要能通过考试就行了”的这种现象，学校、办学单位和班主任要通过各种途径进行思想教育和正确引导。一方面让学生明确学习目的、端正学习态度，激发内在的学习动力，让他们明白在顺利通过考试的同时也能掌握一定的知识是两全其美的事；另一方面坦率说明开放教育理论与实践存在的矛盾，面授在开放教育实际上是不可缺少的，正是面授辅导能帮助他们学到书本中学不到的东西，帮助他们掌握教材的重点和难点，以及帮助他们事半功倍地掌握知识并通过考试。总之，有辅导教师引导学习总比自己摸索学习为强。
2、充分考虑学生需求，合理安排面授辅导课学生的“工学、家学矛盾”不容忽视，学校在课程面授辅导安排前，要对学生作好“工学”情况的摸底调查，充分听取学生意见，将学生的空闲时间类聚，采取分时教学，尽量满足不同学生的需求。比如对于一些公共基础课或不同部门不同专业开出的同一门课程，可以根据学生需求开出不同时段的平行班，以缓解学生们的“工学、家学”矛盾。
3、加强面授辅导教学环节的管理和监控力度开放教育虽然强调学生自主学习，但决不是放任学习。没有规矩，不成方圆，学校应制定出一系列关于面授辅导课程安排和落实的规定，从制度上规定学生参加面授辅导的到位率，如市校经管系对其负责专业中理论性强或考试合格率低的课程，要求学生参加面授辅导课次数必须占总安排次数的60%以上，而首次和末次辅导课则必须参加，确实有特殊原因未能参加的应提出书面申请，对于无故不参加面授课学习次数达三分之二以上的，取消其相应课程期末考试资格。实践证明，有规定、有措施就有成效。因此，各责任部门一方面应敢于向学生提要求，给学生必要的约束和压力，另一方面班主任应加大对学生管理和支持服务的力度，除了必要的短信和QQ群提醒服务外，还应强化落实点名签到制度，随时掌握学生到课学习情况，利用必要的手段催促未参加面授的同学，这些都是促进学生学习，形成良好学风的有效措施。
4、引入竞争机制、择优聘任校外兼职教师制定并落实开放教育兼职教师聘任、培训及考核制度，在校外兼职教师的选聘上引入竞争机制，择优聘任。在正式聘任之前，首先要进行试讲听课，根据听课情况，研究是否聘任其为课程辅导教师。如果聘任，就对其进行相关内容的培训，培训内容主要为开放教育教师职责、面授辅导课的要求、现代远程教育技术等。期中通过听课、召开学生座谈会等形式来了解外聘教师的教学水平、教学效果，期末对外聘教师进行综合评价，并作出是否续聘的决定。通过对兼职教师的培训学习、考核评价，优胜劣汰，建立稳定优质的兼职教师队伍，不断提高整体授课质量，从而吸引学生到课学习。
5、加强教学设计，让学生在教师“善教”中“乐学”在课堂教学设计中，突出以“学”为中心，注重激发学生的学习积极性和主动性，注重对学生学习方法的指导、学习能力的提高。根据不同教学内容、不同学生对象，选好合适的切入点，引领整个教学过程；在教学中充分发挥主导作用，引导学生把握知识的内在结构，掌握知识的重、难点；善于运用情境法、暗示法、讨论法、任务驱动法等新颖的教学方法，激发学生的学习乐趣；善于归纳总结，把学过的知识加深理解，融会贯通、合理连接，并加以发散，举一反三，让学生在教师“善教”中“乐学”，并学有所获。
6、加强考风考纪建设，形成健康考风、良好学风的良性循环考风影响学风，学风影响到课率。因此加强考风考纪建设是提高面授辅导到课率的有效途径之一。首先，在开放教育学习指南课程中灌输和渗透诚信做人、诚信考试的理念，要让学生明白，只能认认真真学习，才能顺顺利利通过考试。从而激发学生学习的内在动力和求学的上进心，牢固树立学为我用，诚信为本的理念。在考试的组织安排上，通过软硬件环境的合理打造和精心设计，营造一个文明考试光荣，徇私舞弊可耻的考试氛围，让学生深切感受到考试的严肃性，在心理上筑起抵御违纪舞弊的防线，提高考生自觉、自律和遵纪守法的意识。总之，学校应从提高教学质量和完善学习支持服务体系入手，通过抓教风促学风，抓学风促考风，再通过抓考风进一步促进教风与考风的不断完善，以达到教、学、考的良性循环。提高开放教育面授辅导到课率是一个十分得复杂的工程，它牵涉到开放教育教学和教学管理工作的方方面面，既要完善教学管理制度，又要提高辅导教师的教学水平，还要紧抓考风考纪；既要加强对学生的人文关怀，加大支持服务的力度，又要给学生施以适当的约束和压力，以激发学习的内动力。所以切实提高到课率是一个长期艰巨的过程，任重而道远。
作者：蒋玉兰 单位：宁波广播电视大学
一、完善教学过程管控手段
开放教育的教学过程一般可以分为三个环节，即教学准备、教学组织实施和教学检查与评价，而教学组织与实施环节作为唯一一个直接发生教学行为的环节，其运行的质量往往直接影响到教学的效果和学习的质量，因此宜对上述三个环节分别设计，从而提高教学组织实施环节的运行效率与质量。
1.入学教育入学教育一般安排在学生入学之初，是开放教育的“入口”，是学生认识和了解开放教育教学特点和学习方法的一个重要环节。入学教育要和相应的教学资源紧密联系起来，通过入学教育要使学生了解：什么是开放教育、怎样参加开放教育学习、如何参加小组学习、如何制定自主学习计划、如何使用各类网络学习平台，以及如何加入学生组织和参加学生活动等，只有上好开放教育“第一课”，才能熟悉开放教育，才能迈好开放教育学习的第一步。
2.课程和实践教学课程教学和实践教学是学院实施教学过程的核心，涉及教师和学生两个主体。课程教学主要包括：教学安排、学生自主学习、教师导学和助学、课程考核等方面。由于开放教育学生多数为在职学习，工学矛盾、家学矛盾比较突出，因此合理安排课程辅导，根据每个学生的具体情况，帮助他们制定适合自己的自主学习计划，引导学生充分利用多种媒体资源，有效使用网络教学平台，是保证开放教育教学质量的关键。实践教学则主要包括：课程实践、社会实践、毕业设计三个方面。由于实践教学环节是学习者由理论学习向实践操作的转化，是科学知识向具体生产力的转化，因此要严格把好实践教学质量关，除了严格执行有关实践教学规定外，更应再指导教师的选聘、实践条件的完善和实践结果的应用上下功夫，真正做到理论联系实际、校园联系社会、实践联系岗位，通过实践环节切实提高学习者的专业技能和操作能力。
3.学习支持服务无生则无教，因此为学生做好学习支持服务工作是开放教育学院提高教学质量的首要前提，也是每一位开放教育工作者的重要责任。开放教育学院作为开放教育教学的承担者，要为学生的学习提供全程、全方位的服务，包括提供良好的面授学习环境和便捷的网络学习平台，做好教学信息的提供和学习资料的发放，做好学习方法的培训和学习过程中的答疑解惑等。
二、完善教学行为监督机制
为了更好地保证开放教育学院的教学质量，应该在开放教育学院内部设立专门的教学督导机构，对学院的整个教学过程进行全程监控。教学督导机构的设立要采取专兼职相结合的原则，学科专业背景尽量均衡，随着学科专业的变化和教学管理要求的变化，要不断吐故纳新，保持生机。同时要培养学生督导员，以便教学督导机构及时掌握教学中存在的问题。开放教育学院教学督导可以采取听课、评教、满意度调查和座谈会等方式对学院教学、管理和支持服务等工作进行检查，定期发表督导简报或督导专刊。同时，做好督导信息的反馈，将学生的意见、建议及时反馈给教师，促进教师和学生的双向良性互动。通过教学督导，将教师和学生的积极性调动起来，形成教师认真教、学生努力学的良好教学风气，进而促进了教学质量的提升。
作者：程耀祖 单位：天津广播电视大学
一、加强教学质量监控，形成良好的教学秩序
对教学过程的监控是整个教学质量监控的一个核心部分。依据开放教育的教学特征，可以从以下三个方面进行监控：①网络教学资源监控：网络教学资源以“够用、好用、实用”为原则，教学管理人员、学生、教师、教学督导和专家要对网络教学以及网络教学资源进行必要的监控和管理，从“教”的方面满足学生的需求，不定期进行回顾和总结，以课程为单元、以专业为线索实施全方位的监控。②面授课堂教学监控：管理人员必须通过各种形式的监控来实现面授教学的效率最大化。如：评“教”——对教师做一系列的评价；评“学”——对学生知识的把握水平、组织水平、方法选择水平等进行评价。③形成性考核过程监控：形成性考核质量监控是开放教育质量管理的重要环节，是对学生学习过程、学习质量的约束机制。在监控过程中必须做到各质量监测人分工协作、各行其责，才能达到监控形成性考核质量的目的，从而形成良好的教学秩序。
二、解放思想，提高开放教育管理者的水平
开放教育是一种新型的教育模式。从教学实践看，它具有以下四个特点：①学生的主体地位强，教学过程必须“以学生为中心”；②学生学习的民主性强，学生免试入学，只要符合条件，都可参加学习；③教学媒体多样性；④教学手段现代化。为适应开放教育的上述特点，教育管理者必须解放思想，树立“以人为本”的管理理念。管理要从日常事务管理转向指导型管理。增强服务意识，强化开放管理的思想，努力适应现代开放教育教学管理的多职能，多要素的综合系统；树立可持续管理理念，建立起适应形势发展可进行持续性调整的机制，以实现管理效能整体提高的目标。开放教育管理应该是人文精神和科学精神的综合体，严格的科学管理制度与“以人为本”的管理理念相辅相成，这才是开放教育管理的最高境界。
三、开放教育的可持续发展
开放教育的可持续发展应理解为以可持续发展为导向，对开放教育进行定位，以更好地满足城市经济发展的需要，同时获得自身进一步发展的条件。[2]
1．质量是开放教育可持续发展的根本保证开放教育不仅是一种教育形式，更是一种教育哲学思想。它包含了教育观念的开放、教育对象的开放、教育资源的开放、学习方法的开放、教育过程的开放等多种开放形式。[3]开放教育要走可持续发展之路，必须遵循开放教育的规律，抓住关键，把握枢机，夯实基础，树立起质量品牌。开放教育在快速发展、产生规模效益的同时，也出现了速度与质量，规模与效益的矛盾。一些学校的招生规模超出了自身的办学能力，无力保证教育质量；一些学校在利益的驱使下，只注重经济效益，导致教育质量严重滑坡。众所周知，质量是学校的生命线，是走可持续发展之路的根本保证。因此，我们要正视现状，从以下几个方面着手提升开放教育的教学质量：①加强教学信息反馈：教学质量的管理只有通过信息反馈才能实现控制。必须建立一个快捷的教学信息反馈系统来保证教学信息及时反馈到决策层。②统一网络教学品台，提供优质教学服务：将中央、省、市三级网络教学平台统一到一个网络教学平台上教学。③建立有效的教学质量保证体系，加强教学质量监控：建立健全质量保证体系并保持其有效运行，是一个组织质量管理的核心。④组建学习型教师团队，以期提高教师整体教学水平和科研素质。国内、国外开放大学成功的办学经验都已表明，中国的开放教育发展必将经历从“量的扩张”到“质的提升”，才能保证其在我国教育的大格局中站稳脚跟，持续发展。
2．发挥优势，深入改革是开放教育可持续发展的必然之路可持续发展已成为开放教育积极追求的目标，并且已经在实践、理论方面做出了有意义、可行的探索。开放教育的可持续发展必须以立法为基础，没有相应的法律法令作保障，开放教育的“制度缺失”很难得到解决，发展也没有基础。另一方面，开放教育要根据我国区域经济发展的不平衡和国家教育的有关大政策方针，制订、出台适合本地区开放教育的各项政策法规，确立开放教育的地位和作用，从而鼓励和促使社会方方面面来关心、参与开放教育的发展。同时要充分发挥开放教育自身的优势，遵照科学发展观要求，调整发展思路，深入改革，坚持“以人为本”，树立全面、协调可持续发展观。具体表现在：①开放教育要按需办学：专业设置要充分体现成人普适性需求；课程教学范式一定要适需对路。②强化精品意识：教育过程中要坚守质量至上、效用优先的原则，强化精品意识，打造特色品牌，提供精品课程资源。努力做到人无我有、人有我优、人优我特、人特我精。③倡导人本服务：学习支持服务是实现教学目标的基本要素，是帮助学习者顺利开展自我学习的有效手段，是保障开放教育教学质量的重要支柱。因此，以人本主义理念来构建学习支持服务系统，在教学、管理过程中推行人本服务，让每个学习者享受到体贴周到、人本化、个性化地学习支持服务，应当成为开放教育的核心价值追求。
作者：邵洁 单位：扬州市职业大学
远程开放教育广告设计专业实践教学模式设计首先要考虑应用型专门人才的培养目标、专业教学特性、远程开放教育教学规律等。其次，专业定位要综合体现教育层次要求、适应区域行业人才需求、在职成人学习需求。这要求教学不但要满足在职学习者的学习过程需求，提供优质的学习支持服务，更要满足其职业拓展需求，包括岗位拓展和创业需求，这一需求对于创意产业从业者而言尤其强烈。广告设计专业教学要求理论精讲、训练与创作为主，训练贯穿教学全过程，而这与远程开放教育的时空分离容易形成冲突，也是创新构建的重点所在。因此，模式设计要以教学需求和学习需求为依归，在专业培养标准下满足学习需求，才能有效保障教学质量。本研究依托广州电大广告设计与制作专科专业十年实践教学成果，对远程开放教育广告设计专业实践教学模式构建进行探索，形成了以专业教学需求和在职学习需求为导向的“双需导向”型远程开放教育广告设计专业实践教学模式，模式构建如图1：“双需导向”即以教学需求和成人学习需求为导向。教学需求指职业能力、教学内容体系、远程教学、过程保障的需求，学习需求则指学习目标、方式等需求。按照“双需导向”和实践教学模式要素理论，本研究从内容、形式、过程三个维度构建模式。
1.内容实践教学内容需要确定实践教学的能力培养目标、课程内容体系。职业能力培养目标是课程内容体系设计的依据，因此，掌握业界对职业能力的不同类型需求，对广告设计专业进行科学的区域特色定位是关键。根据专业定位和广告设计职业人培养导向的要求，我们制定了基础造型能力、项目设计能力、岗位群职业能力的三阶梯能力培养目标，并据此构建基础课、主干课、拓展课与集中实践课的三模块课程内容体系。广告设计专业能力培养的阶段性突出，尤其是开放教育学生的专业基础参差不齐，更要规范三种能力的训练过程。基础造型能力是一切设计能力形成的前提和基础，通过基础课程技能训练形成；项目设计能力指适应某一设计岗位的单项业务运作能力，对应课程如平面广告设计、数字媒体设计、包装设计、展示设计、会展设计等，通过课程技能训练及综合运用训练形成；岗位群职业能力指与设计制作岗位相关联的岗位，如客户服务、文案、媒体销售，课程包括广告文案创意、广告经营实务、集中实践等，主要通过综合性实践教学完成。岗位群职业能力培养目的是促进岗位拓展和自主创业，满足不同公司、地区行业人才需求。
2.形式教学形式指在“学导结合”的教学基本模式框架下采取的具体方式方法与教学媒体资源的组合应用。广告设计专业实践教学形式设计要重点解决实践教学的全程性与师生时空分离、岗位职业能力拓展与学习能力差异、教学质量保障与学习积极性激发的矛盾。设计基础课程以形成性作业考核、基础造型训练为主，培养基础理论素养、必备的造型能力与学习能力；后续的设计主干课程以形成性作业考核、远程见习、作品设计训练、项目应用设计、广告竞赛等组合方式，根据课程特点采用多种训练形式，激发学习者积极性，利用社会资源开展协同教学；集中实践教学采用随岗实践（毕业实习与社会调查）、品牌组毕业设计形式，以提升岗位能力和岗位群就业能力。其中项目设计、毕业设计、广告竞赛以模拟公司业务运作的小组形式开展。依托电大在线远程教学平台、QQ群、电话等实现教与学、学与学、教与教的互动。设计题材来源于教师、学习者、教学协作者（实践教学基地、用人单位、广告竞赛评委等）。
3.过程有效的教学过程是远程开放教育教学质量取信于社会的重要保障。远程开放教育的开放特性决定了在教学过程中要为学习者、办学系统提供强有力的规范指导和技术支持，并有效整合运用社会优质教学资源。广告设计专业特性要求实践教学全程性和充分性，以保障人才培养质量。过程设计主要是网络远程教学平台环境、实践教学环境、专业课程教学管理、学习反馈等。网络远程教学平台环境指以课程的自学、导学、考核、管理一体化的网络远程学习平台，如广播电视大学使用的中央—省—市的三级电大在线远程学习平台；实践教学环境主要由以开展实践教学为核心的网络课程（课件）、校内实训基地、校外实践教学基地、随岗实践教学点构成，包括网上虚拟和线下实体两种类型，以满足学习者差异化需求；专业课程教学管理包括专业、课程实践教学设计方案与教学过程管理文件等；学习反馈主体是学习者、辅导教师、教学协作者。其中学习者反馈以学习效果及过程支持服务的满意度为核心，辅导教师反馈主要是教学效果、应用问题，教学协作者重点反馈学习者综合职业能力与素养。学习反馈促进了内容、形式、过程的良性互动，直接体现了教学需求、学习需求及社会需求的变化，形成了模式的自动优化机制。“双需导向”型远程开放教育广告设计专业实践教学模式根据以学习者发展为中心的培养理念和公司型专业人才培养目标要求，以专业教学需求和学习需求为导向，按照基础造型、项目设计、岗位群拓展的三阶段能力培养需要，构建课程内容体系和多元化的实践教学形式及系统的过程支持环境，有效将在岗学习者和社会优质资源融入教学过程，以学习者、教师、社会教育协作者评价来促进模式的自动优化。其创新探索主要体现在：一是创新了个性化学习需求与标准的专业教学需求自然融合路径，如根据在岗学习者的学习能力差异和便利资源开展项目应用设计、随岗实践教学等，综合提升岗位能力。二是设计了模拟广告公司业务小组运作形式的品牌组毕业设计教学方式。题材选自实践教学基地或全国性设计竞赛，小组成员分别按客户服务、文案、设计的岗位进行创作，指导老师模拟总监，答辩会模拟业务提案会，让学习者熟悉公司运作流程和拓展岗位能力，激发积极性。三是运用权威性的社会评价促进教学质量提升。将全国性广告竞赛活动纳入课程与集中实践教学，并实施成绩认定机制。
作者：张信和
