一、图书馆员继续教育之意义与功能
继续教育在图书信息学界之定义为:图书馆员在其工作生涯中,为维持个人竞争力和满足工作生涯所需,通过各种正式、非正式途径有系统地学习,以新其专业知识,并利用继续教育途径所带来的专业知识辅助工作,达到提升图书馆服务质量的目标。图书馆是一个搜集、组织、整理信息的机构,也是为用户提供知识的单位。图书馆员若不能配合工作环境的变化,不断地吸收新知识与技术,将很快地伍,无法应付图书馆工作内容。为满足读者的需求,进而提升服务质量,图书馆员的继续教育势在必行。整体而言,图书馆员继续教育包含以下方向:
1.促进专业成长,适应社会的变化:图书馆是一个成长的有机体,所以图书馆应随着新科技、新潮流而随时调整利用继续教育的方式。馆员不断吸收新知,并解图书馆事业的脉动,使专业知识与工作技能相辅相成,才能提升图书馆管理的效与效能。
2.提升人力素质,增进服务内容与质量:馆员继续教育可以提高其生产力,并改善服务图书馆员的服务内容与质量、开创新的服务领域。继续教育提升图书馆人员整体的素质,让图书馆服务更上一层楼。
3.储备人力资源,增加上升机会:继续教育积极的功能就是在培养图书馆未来的主管人才。通过继续教育,让馆员不断积累个人实力,一方面替图书馆储备能担当不同职务的人才,另一方面也可促进个人晋升机会,实现自我及超越自我。
二、馆员非正式继续教育的方式及重要性
在当今全球化趋势的兴起与科技日新月异的发展下,知识的获取不再只是依赖传统教育中师教和学生学的模式,而是要借助多元的方式强化自我。我们人生学习方式的种类,包含正式教育和非正式教育正规学习、非正规学习、非正式学习三种。以下分别探讨。
1.正规学习:正规学习是指基于正式教育体制下的学习活动,如中小学教育、高中教育、大学教育;正规教育由专业教育工作者针对学习者实施教学,课程具有结构性,并有既定的学习框架或时间表、明确的学习任务、以及具备正式认证机制。在学习阶段结束后机构将颁与学习者学位证书。
2.非正规学习:指在正规教育体制之外,但仍有系统的学习活动。如官方认证机构、政府机关、企业组织举办的学习课程。非正规学习由学习者决定学习目标,机构决定学习方式。非正规学习在学习内容与方式上也有所组织,但学习结束后机构一定会颁授学位或证明。
3.非正式学习:非正式学习则并非特定组织所举办,有组织的学习行动,而是日常生活中人们为满足工作、生活需要而自发的学习活动,通常缺乏学位或资格认证。非正式学习由学习者主导学习步调,时间弹性,并基于学习者自身的学习动机来完成目标,因此更能促进个人生活与工作中知识能力的增长、协助问题的解决。非正式学习可以在工作、休闲等时间进行,如收看电视、使用网络都是实现途径。在学校教育结束后,非正规学习与非正式学习活动对人的一生均有所影响,它是终身学习时代中,增加个人知识的重要途径。一名优秀图书馆员的培养,只需要完整学校教育(正规学习)的熏陶,更要在毕业之后进继续教育。除通过入职前教育、内部培训(非正规学习)、甚至重回校园获取知识等手段强化个人工作能力之外,馆员也应当自发性的通过各种非正式学习渠道充实自我,才可为读者提供良好的服务。
三、继续教育方式
1.从事专题研究:图书馆员可针对图书馆中某议题进专业研究,一方面借研究写作时阅读相关文献吸收知识,一方面也通过研究成果对图书馆建设做出思考提出建议。
2.参观访问:馆员可以由参观其他图书馆、职业团体、资源库……等方式扩大见闻,并思考如何将参观所得应用于自己的图书馆。
3.阅读专业资料:图书馆员可以自修的方式阅读有兴趣的专业信息,其来源可以是书籍、报刊、报告、新闻、影音资、网络文章等。
4.参加读书会或讨论群:通过指定书籍阅读,馆员交换彼此的阅读心得,或针对某项议题进讨论,但能增加馆员的知识涵养,能通过互相交的方式激发思路,增进图书馆的创新能力。
5.与同行互动学习:馆员主动和同行或领导互动,进行业务和经验的交流与学习,有助于问题的解决,增进工作效。
6.在职人员轮岗:透过内职务轮岗方式,一方面可使馆员学习到新的知识与业务能力,有助于组织间的沟通与发展;另一方面也可调节馆员工作情绪,减少职业倦怠情绪。图书信息学界对于馆员继续教育还提出有许多其他实现方式。通过非正式学习方式继续教育虽能让馆员获得文凭证明,然而其问题导向的学习模式,能直接解决馆员工作上的疑难,对于强化图书馆服务大有裨益。
作者:罗昊 单位: 中共贵州省委党校