一、商务英语翻译中跨文化交际的影响因素
国际商务活动是一种跨文化的交际活动，世界各国的经济贸易体或者交易者之间的交往都带着地区和民族的文化特色，因此，跨文化交际对商务英语翻译的影响十分显著，其影响因素主要有以下三种：首先是交际语言因素，包括词义、语序和句法结构三方面。词义方面，英语词语对上下文语境依赖性较大，含义相对广泛，词义受上下文限制，而汉语词语对上下文语境限制较小，含义较窄，相对具体、固定、严谨。如“１０ｃａｎｓ ｔｏ ａｃａｒｔｏｎ”和“Ｃａｎ ｗｅ ｓｈｉｐ ｔｈｅ ｇｏｏｄｓ ｉｎ ｔｉｎ？”中ｃａｎ既可以是名词“罐子”，也可用作情态动词表示“能够”。语序方面，由于英汉语表达语序大不相同，翻译时要注意调整。如ａｖｅｒ－ａｇｅ ａｎｎｕａｌ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｇｒｏｗｔｈ ｒａｔｅ的翻译应为“年平均经济增长速度。”句法方面，英语句法结构较严谨，汉语则相对松散，主要表现在主语和谓语的使用。英语句中主语一般不可缺，谓语动词有时态、语态和语气的变化，中文则相对灵活，主语可省。如“Ｅｖｉｄｅｎｔｌｙ ｓｏｍｅ ｍｉｓｔａｋｅｓ ｗｅｒｅ ｍａｄｅ ａｎｄｔｈｅ ｇｏｏｄｓ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ｗｒｏｎｇｌｙ ｄｅｌｉｖｅｒｅｄ．”可省略主语译为主动句“很明显，出了差错，发错了货。”
其次是社会文化因素，主要体现在地域和宗教习俗差异方面。英国西临大西洋，西风从大西洋吹来，温暖和煦，因此英国有Ｚｅｐｈｙｒ（西风）汽车，而中国西面接壤陆地，东面临海，西风只能带来寒冷，东风才温暖，故而“东风汽车”成就中国一汽；英国是个岛国而中国是大陆国家，因此ｓｐｅｎｄ ｍｏｎｅｙ ｌｉｋｅ ｗａｔｅｒ就成了“挥金如土”。此外宗教对中西方影响都很深远，如上帝用６天创世，第７天休息，“７－ｕｐ”七喜成了众所周知的饮料品牌；但由于宗教形象差异性较大，龙在东方人眼中是膜顶朝拜之物，《圣经》却将撒旦描述为ａｇｒｅａｔ ｄｒａｇｏｎ，因此亚洲的“四小龙”译成了“ｆｏｕｒｔｉｇｅｒｓ”。
最后是思维方式因素。中国人习惯螺旋形地展开叙述，喜欢用宽泛和模糊语来陈述传达信息，如“可能，基本上，有关部门，适当的”等模糊词语用来表达“可以感觉到，但不能解释的话”，让听众做出自己的理解和判断，便于说话者有更多机会纠正错误；西方人则是习惯线性思维，喜欢清晰简明的表达方式。因此在商务翻译活动中明确双方思维方式的差异性，把握尺度，翻译才会有效。如用“Ｔｈｅ ｊｏｂｉｓ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔ，ａｎｄ ｗｅ ｈａｖｅ ｍａｄｅ ｇｒｅａｔ ｃｅｒｔａｉｎ ｅｆｆｏｒｔｓ”谈论某个项目成果时，“ｃｅｒｔａｉｎ ｅｆｆｏｒｔｓ”为一模糊词，若要表明“工作已经产生一些影响”则应译为“ｗｅ ｈａｖｅ ｍａｄｅ ｐｏｓｉｔｉｖｅ ｅｆ－ｆｏｒｔｓ”，国外合作伙伴就明白“哦，工作有效”。
二、商务英语翻译中跨文化交际能力的培养
（一）语言文化能力培养
语言能力培养应从词法和语法两方面进行。词法能力的提高首先从中英商务词汇积累开始，尤其是一词多义的词汇和相关专业术语，即普通商务词汇和专业商务词汇的积累。译者应广泛阅读各类型的中英文商务材料，如商务报刊、商务杂志、商务简报、商务合同等，积极参加商务活动，获得一手资料，实践中积累丰富词汇；其次要培养良好的汉语文化功底，以提高运用准确词汇进行翻译的能力。汉语文化功底的培养应从熟悉中国传统文化精髓入手，提升自身文化内涵修养，还要学习商务礼仪，掌握各类中文商务文体写作以及商务谈判和商务报告等商务活动中的典型词汇、句型和文本，提高商务素养；最后要学习掌握商务翻译常用技巧，如直译、意译、音译和增译等，结合商务英语语言特色灵活掌握常用被动句、无主句和虚拟语气等句式的翻译技巧，提高翻译效率。
语法的主要任务是描述句法结构、语义结构和二者关系，译者对语法的准确掌握有助于提高翻译准确性。语法能力的培养应充分融入各门英语课程学习中，学习者要有意识地对学习资料进行语法句法研究，以提高翻译准确性。翻译实践中要重视培养句法能力，准确分析语序和句法结构，充分理解语句内涵。如“Ｕｎｌｅｓｓ ｔｈｅ ｔｅｒｍｓ ｏｒ ｃｏｎｔｅｘｔ ｏｆｔｈｉｓ ｃｏｎｔｒａｃｔ ｏｔｈｅｒｗｉｓｅ ｐｒｏｖｉｄｅ，ｔｈｉｓ ｃｏｎｔｒａｃｔ ｓｈａｌｌ ｂｅ ｉｎｔｅｒ－ｐｒｅｔｅｄ ｉｎ ａｃｃｏｒｄａｎｃｅ ｗｉｔｈ Ｓｃｈｅｄｕｌｅ Ａ，ａｎｄ ｅａｃｈ ｏｆ ｔｈｅｔｅｒｍｓ ｕｓｅｄ ｈｅｒｅｉｎ ｓｈａｌｌ ｈａｖｅ ｔｈｅ ｍｅａｎｉｎｇ ａｓｃｒｉｂｅｄ ｔｏ ｉｔ ｉｎＳｃｈｅｄｕｌｅ Ａ（Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ ａｎｄ Ｉｎｔｅｒｐｒｅｔａｔｉｏｎ）ｏｒ Ｓｃｈｅｄｕｌｅ Ｂ（Ｓｐｅｃｉａｌ Ｔｅｒｍｓ）ａｓ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｍａｙ ｂｅ．”首先分析句法结构，找出句子主干“ｃｏｎｔｒａｃｔ ｓｈａｌｌ ｂｅ ｉｎｔｅｒｐｒｅｔｅｄ．．．ａｎｄ ｅａｃｈｓｈａｌｌ ｈａｖｅ ｔｈｅ ｍｅａｎｉｎｇ．．．”其核心意思便一目了然，“合同应根据．．．解释，每一条款定义见．．．”，接着根据核心意思自问“合同根据什么解释？什么条款？定义在哪？”再次进行分析，就会找到“ｉｎ ａｃｃｏｒｄａｎｃｅ ｗｉｔｈ Ｓｃｈｅｄｕｌｅ Ａ”，“ｕｓｅｄｈｅｒｅｉｎ”，“ｉｎ Ｓｃｈｅｄｕｌｅ Ａ（Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ ａｎｄ Ｉｎｔｅｒｐｒｅｔａｔｉｏｎ）ｏｒＳｃｈｅｄｕｌｅ Ｂ（Ｓｐｅｃｉａｌ Ｔｅｒｍｓ）”，可具体为“合同应根据（条款Ａ）的解释，（此处所用）每一条款定义见（条款Ａ）或（条款Ｂ）”，最后结合上下文，将ａｓ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｍａｙ ｂｅ译为“以适使用者为准”，整段翻译为“合同应根据条款Ａ的解释，此处所用每一条款定义见条款Ａ（定义和解释）或条款Ｂ（特别条款），以适使用者为准”。
（二）社会文化能力培养
中国人学习第二语言往往更注重学习语言知识，忽略文化。不同民族之间的语言交流实质上是不同民族间的文化交流，译者要平衡文化和语言二者的重要性，避免重语言轻文化的倾向，培养对英语国家文化的敏感度和洞察力。
由于文化背景不同，双方都会从各自文化角度考虑问题，从而忽视对方的文化和风俗习惯。为促进交流的圆满成功，译者在理解说话者的真实意图和掌握相关文化背景基础上，要利用增减灵活转化来提高处理文化信息的能力。如“饭菜不好，请多包涵”可译为“Ｔｈｅｓｅ ａｒｅ ｔｈｅ ｂｅｓｔ ｄｉｓｈｅｓｗｅ ａｒｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｐｒｅｐａｒｅ，ｐｌｅａｓｅ ｍａｋｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ａｔ ｈｏｍｅ”。再如翻译时添加文字补充说明外国人不熟悉的名称和中国历史事件，例如文化大革命－ｃｕｌｔｕｒａｌ ｒｅｖｏｌｕｔｉｏｎ（（１９６６～１９７６）），秦始皇Ｑｉｎ Ｓｈｉ Ｈｕａｎｇ（Ｆｉｒｓｔ Ｅｍｐｅｒｏｒ ｏｆ Ｑｉｎ ｄｙ－ｎａｓｔｙ）（秦朝的第一个皇帝），帮助对方理解相关背景，更好地沟通交流。肢体语言是生活口语交际的补充，是使用最广泛和最丰富的表达方式，同一肢体语言行为在不同文化中含义不同，呈现的意义大不相同。如英语国家中说话时人们彼此凝视和目光交流意味着诚实；而在中国谈话时盯着对方眼睛带来傲慢，咄咄逼人的感觉，让人觉得粗鲁和不礼貌。因此，译者需观察学习肢体语言，掌握肢体语言相关知识，促进沟通交流。跨文化交际不是盲目追崇对方，而是尊重不同文化价值和习惯，促进文化融合，促进相互理解。在商业活动中，若不妥善处理国家与国家之间的文化差异，会造成摩擦和冲突，甚至影响企业合作。因此在商务英语翻译中要遵循这一国际通用规则，尊重文化差异，在不损害双方利益的基础上求同存异。
（三）思维能力培养
译者由于易受母语思维影响，翻译时习惯性套用本族语思维方式，否定翻译能比较典型地反映中西方思维差异。如将中文“我认为他不同意这项条款”译为“Ｉ ｔｈｉｎｋ ｈｅｄｏｅｓｎ’ｔ ａｇｒｅｅ ｗｉｔｈ ｔｈｉｓ ｃｌａｕｓｅ”，译者没能正确把握中西方思维方式差异，用中式思维对译“我认为”为“Ｉ ｔｈｉｎｋ”，应将否定放在句首，进行全部否定而非部分否定，“Ｉ ｄｏｎ’ｔ ｔｈｉｎｋｈｅ ａｇｒｅｅｓ ｗｉｔｈ ｔｈｉｓ ｃｌａｕｓｅ．”才是正确翻译。再如英译中“Ｙｏｕ ｃａｎ’ｔ ｂｅ ｔｏｏ ｃａｒｅｆｕｌ ｔｏ ｈａｎｄｌｅ ｉｎ ｔｒａｎｓｉｔ ｄｕｅ ｔｏ ｔｈｅｇｏｏｄｓ ｉｓ ｆｒａｇｉｌｅ”应为“鉴于商品易碎，在搬运过程中，越小心越好。”而不是“鉴于商品易碎，在搬运过程中，不能太小心”。
译者要克服固定思维模式缺点，应培养其发散思维能力。首先比较英汉语思维方式，认识其共性和差异性，并在翻译、写作和口语中注意差异特征。其次阅读英文原版材料，如政治报告、科技论文的文献等，培养英语的思维习惯。还要多听、多模仿简洁、地道、典型的英语国家著名演讲材料。多听和多读有助于自我训练，培养英语思维方式，在翻译时可以模仿此类句子和表达相关，逐步意识并分辨中英表达与思维习惯的差异，潜移默化接受并使用英语思维方式，最后通过实践进行举一反三，发展独立思考能力。如“我们的价格是按照成本加运费报的，所以保险请你们自己办理。”译文可有以下几种：“Ｓｉｎｃｅ ｏｕｒ ｐｒｉｃｅ ｉｓ ｂａｓｅｄ ｏｎ ＣＦＲ，ｙｏｕ ｈａｖｅ ｔｏ ｔａｋｅｃａｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ｉｎｓｕｒａｎｃｅ”；“Ｏｕｒ ｐｒｉｃｅ ｉｓ ｑｕｏｔｅｄ ｏｎ ＣＦＲ ｂａｓｉｓ，ａｎｄ ｃｏｎｓｅｑｕｅｎｔｌｙ，ｔｈｅ ｉｎｓｕｒａｎｃｅ ｉｓ ｔｏ ｂｅ ｃｏｖｅｒｅｄ ｂｙ ｙｏｕｒｓｅｌｖｅｓ”；“Ｓｉｎｃｅ ｏｕｒ ｐｒｉｃｅ ｉｓ ｄｅｔｅｒｍｉｎｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｂａｓｉｓ ｏｆ ＣＦＲ，ｔｈｅ ｉｎｓｕｒａｎｃｅ ｐｒｅｍｉｕｍ ｓｈａｌｌ ｂｅ ｏｎ ｙｏｕｒ ａｃｃｏｕｎｔ”．这几个译文都传达相同的意义，翻译时要逻辑思维清晰，灵活改变句子结构但不改变句子原意，勇于实践才能在商务翻译中获得良好的效果。
三、结语
不同民族有不同的历史背景、风俗习惯、风土人情、文化传统，从事国际商务的翻译人员必须了解并掌握民族文化差异，提高跨文化交际能力，设法在翻译过程中消除差异，减少失误，进行有效商务翻译活动。
作者：李蓉 单位：桂林理工大学外国语学院
