(一)组织会话
1.起始话题。(1)“Tostartwith,pleaseallowmetointroduceourdistin-guishedguestMr.Zhao.”(2)A:Morning,Mr.Smith.B:Morning,itisrainingsoheavilythatittookmetwohoursdrivinghere.A:Ithinkyou’dbetterhaveacupoftea.B:Thanksyou,thatwouldbenice.A:So,let’sgettothepoint.上述两例分别用“Tostartwith”和“so”开始话题,引出下面的话题,使新话题的开始显得顺畅、不突兀。类似的话语标记语还有“asfor”,“firstofall”,“well”等等。2.延续话题。商务谈判中,可以利用元话语对谈判双方的话题进行承接和延续,反映谈判者的元语用意识。(3)“Inotherwords,Wehavegotadeal.Right?”(4)Onthecontrary,wearemovingontothenextroundofnegotiations,right?上述两例中分别用“inotherwords”和“onthecontrary”进行话题延续,表明说话者要说的话题与前面的话题还有联系,起延续话题的作用。3.转换话题。(5)Well,weseemtohavediscussedeverything.Whenwillbethepropertimeformetosign?元话语可起到转换话题的作用。例(5)是谈判基本进入尾声,谈判一方通过使用元话语“well”,表达出前面都谈完了,可以结束上面话题开始一个新的话题,询问何时签订合同。4.结束话题。(6)Sowiththat,Ithankyou,Mr.Wang,fortheeffortsyouhavemadeforfoursuccessfulStrategicandEconomicDia-logues.(7)Well,that’sallfortoday.以上两例分别用元话语so和well在句首,起到结束话题的作用,暗示谈判进入尾声,即将结束。
(二)传递信息
商务谈判中,元话语可用来传递信息:暗示额外信息的存在;随时修正会话中的口误。元话语在传递信息过程中,可作为信息提示标记和信息短缺标记。1.信息提示。商务谈判中,元话语well可作为信息提示标记,对即将要提供的信息进行提示,使双方认知信息不断扩大。(8)A:Howarethingsgoing?B:Well,youcannotimaginewhoImetatthenegotiatingtableyesterday.2.信息短缺。元话语well还可以作为信息短缺标记,暗示对方注意说话者的后继信息。(9)A:Iwonderwhetherwecouldtaketheshipmentques-tionfirst.B:Well,no.
(三)调节语气
商务谈判中,谈判双方常用元话语来调节语气,这时元话语所起的作用为缓和语气、加强语气和表示妥协、让步。1.缓和语气。(10)Thepriceyouthatgiveus,youknow,sortof,er,kindof,youknow,high.例中“sortof”、“er”、“kindof”都是一些表示迟疑的元话语,谈判者试图通过这些元话语减少对第三方的面子威胁,起到缓和语气的作用。此类元话语还包括:possibly,per-haps,Iguess,Ithink,maybe等等。2.加强语气。(11)A:Ididn’tagreewithyou,andIwillcancelmyor-der.B:Pleasesir,letmeputitinanotherway.(12)A:Wewillundertakecertainrisk,forwehavecoop-eratedwitheachotherforyears.B:OK.Wewillalwayssupportyou.例(11)用元话语please表达了谈判一方的情感,无奈,愤怒,不能理解,觉得谈判对方无理取闹的语气。例(12)用ok加强语气,缩小了与谈判对方的情感距离,从而用情感因素弱化了对经济目的的追求。3.表示妥协、让步。言语交际中话语标记语还可表达妥协让步等功能,用法十分丰富。(13)OK,doasyoulike.上例中的元话语“OK”表示说话者的让步妥协,在无可奈何的情况下接受对方的请求。
(四)结语
本文在前人研究的基础上进一步分析并探讨了元话语在商务英语谈判中的语用功能,把元话语的语用功能归纳为“组织会话”、“传递信息”和“调节语气”三个方面。发现元话语在商务英语谈判中起到重要的作用,表明语言使用者的元语用意识,发挥一系列元语用功能。作为话语交流必不可少的手段之一,元话语能够管理和调控会话,帮助谈判者更好地传递会话意图,提高谈判效率。
作者:冯静 单位:大庆师范学院