一、影响高校教学管理工作积极性的主要因素
（一）办公条件的限制
教学管理人员每天要接触众多教师和学生，要收集、整理、保存大量的教学文件资料，因此教学管理人员最好能有一个较为宽敞的办公场所，而目前大部分教学管理人员的工作环境较为拥挤。学校教学管理系统是每位教学管理人员每天必须接触的管理平台，校园网络不稳定、电脑设备老化，直接影响着工作效率。
（二）缺少有效的激励机制
教学管理工作主要是日常教学运行管理，工作面广，事情繁杂，应急情况多，工作伸缩性较大。缺乏有效的激励机制会给教学管理人员形成一种意识，觉得工作干了也不多，不干也不少，只要不出差错就行。长此以往，就会滋长教学管理者的惰性，使其容易低标准要求自己，工作自然就没有积极性，更不会有所创新。
（三）缺少外出学习、深造的机会
教学管理人员每天忙于日常的教学管理事务，很少有外出学习、参观、交流、短期培训的机会。这样，无法吸收当今高校最先进的管理理念和方法，无法了解最新的教学管理和教学改革方面的信息来充实和指导自身的工作。
（四）教学管理人员自身素质有待提高
目前，教学管理人员的学历一般参差不齐，研究教学管理方面的人才少之又少，熟悉办公自动化及教学管理系统的人不多，教学管理人员的工作态度也有所差别。因此，教学管理人员的自身素质也限制了教学管理水平的提升，教学管理人员的整体素质有待提高。
（五）教学管理工作岗位的重要性不突出
大部分人认为教学管理工作是一种简单而重复的机械劳动，只做一些一般的事务性工作，甚至只起到“收发员”、“通信员”、“传声筒”的作用，没有充分认识到其岗位的重要性。这在很大程度上挫伤了教学管理人员工作的积极性，制约了教学管理人员在教学管理工作中的创新。随着地方应用技术型大学的转型发展，越来越要求试点转型专业教学管理工作的科学化、规范化、高效化，特别是学分制的动态性、选课制和弹性学制的实施，教学计划和学习进程各不相同，学生在注册、选课、上课、考试等环节都具有很大的不确定性，教学管理工作任务更加繁重，所以提高教学管理人员的管理水平势在必行。
二、提高高校教学管理水平的几点思考
（一）营造良好的办公环境
良好的工作环境和办公条件是实现一流教学管理的保障。教学管理工作中，计算机和网络已成为不可替代的技术手段，高校应为教学管理部门创建良好的工作条件，配备现代化的办公设备，提供高速的网络化教学管理系统，实现教学管理手段现代化，以确保教学管理工作的时效性和准确性，从根本上提高教学管理工作效率和质量，提高教学管理工作的整体水平。
（二）设立教学管理岗位专项津贴
根据高校基层教学管理岗位工作特点设立专项津贴，该津贴额度适当高于其他管理岗位，并随教学管理人员从事本岗位工作时间和工作量的增加而不断递增，从而缩小教学管理人员与同级别一线教师或科研人员的收入差距，稳定教学管理队伍。
（三）加大教学管理人员培训力度，提高业务素质
在高等教育快速发展的今天，教学管理理念、模式和专业知识也在快速地发生变化，高校应因人制宜地为每一位教学管理者提供岗位培训、进修、深造、工作交流、学习考察的机会，通过多种形式的培训，使教学管理人员不断开阔视野，更新思维观念、提高业务能力，进而推动教学管理改革与创新。
（四）全面推行办公自动化，提高教学管理效率
目前，许多高校都启动了教务管理系统，这大大加快了教学管理人员的工作效率，如公告栏的设置，取代了以往电话交流的形式，使教学管理人员获取工作信息的方式更直接、更及时；课程模块的设置对于各教学系的课程建设构建了基本框架；考务模块取代了以往手工操作形式，使教学管理人员的工作更方便、更快捷；课表查询模块的设置使教师查询课表更直接，为教师做好下学期的授课提供了便捷；计划管理模块、选课模块、排课模块、学籍管理模块等的设置都为教学管理工作带来了极大方便。
（五）教学管理方法的创新
教学管理方法的创新，往往能使复杂的问题简易化，困难的问题简单化。例如，在企业中流行的“一分钟”管理照样可能适用高校的教学管理，真正做到“今日事，今日毕”。一分钟表扬，是在教学管理中对优质、高效完成任务的教师、学生加以赞美。一分钟批评不是管理者对做错事人员大声训骂，而是对有关人员给予善意的及时提醒，并指正错误，还要告诉他在这件事情上你会做得更好，希望下不为例。这样受批评的人容易接受批评，并容易改正错误。随着高等教育改革的不断深入，尤其是专业转型试点工作的推行和各类专业评价检查，给高校教学管理工作提出了新的课题。新教学改革形势下，教学管理人员应面对新的工作内容和工作要求，树立改革意识，完成角色转换，不断提升教学管理工作水平，为高校人才培养做好服务。
作者：谭晓丽 单位：辽东学院
