现代社会对高职大学生职业素养的要求越来越高，因此，拓宽职业理念，更快更好地培养职业化人才，成为高职院校急待研究解决的重大课题。当前企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它对员工的职业形象要求越来越高。职业形象的塑造不仅体现了大学生的综合素质，也反映所在公司企业文化和管理水平。从一个职业者的形象向外界传递其知识层次、个人修养、生活品位等信息。良好的职业形象塑造不仅能够提升个人素质，而且还有利于职业规划的进阶。大学生刚刚从学校步入社会，社会经验和阅历不足，很难在社会竞争中把握机遇，获得优势。所以塑造良好的职业形象，不仅对于优化大学生外在形象、提高大学生素质修养，而且能够帮助大学生提升就业竞争力，发挥了良好的推动作用。
一、课程介绍
《财经职业形象塑造》课程为会计与金融专业的职业基础课。通过本课程的学习与实践，塑造大学生良好的职业形象。掌握现代社会和商务交往礼仪的规范；培养学生的有效沟通能力；从而树立良好的职业素养，提高综合职业能力和素质。课程主要涉及财经职业形象设计、财经职场礼仪和职场沟通三大模块。依据行业要求和职业规范，在遵循职业标准的基础上，针对岗位职责，进行全方位的内外兼修的打造，外塑职业形象，内强职业素质，为学生将来走上社会成功求职、从事财经类职业并获得可持续发展，奠定良好的基础。
二、课程意义
《财经职业形象塑造》针对于财经类人才的职业需求，理论与实践相结合。教学内容主要包括职业形象设计、职场礼仪、职场沟通三大模块。整合了以往单项开设的礼仪、沟通等课程，目的是针对财经行业岗位职责，通过系统学习和训练，了解职业形象塑造的基本标准和要求，掌握行业交往中应有的基本礼仪规范和基本技能，将学生从业前应具备的思想与行为基本素质进行融合，以提高学生从业基本道德与礼仪素质为主要目标。
三、实践教学改革
职业能力不仅指专业能力，还要包括高素质的就业能力和职业发展能力。传统式教学内容只重视知识型教学，很少注重学生职业能力的培养；传统式教学模式只注重课堂教学，很少让学生贴近职场培养职业意识。因此，我们以培养学生职业能力为宗旨，在形象塑造课程教学中改革实践教学。基于高职学生职业发展能力需求，本课程整合教学内容，在理论阐述的基础上，为每个知识点设计了相应的实践项目，以“任务驱动”的教学模式，引导学生掌握相关知识和技能。1.内容结构以“学以致用”为原则，对教材内容进行取舍和结构调整，来达到提高学生职业意识与训练能力的目的，培养作为职业人应具备的形象素质。(见表1)2.教学方法基于能力标准系统化、工作过程系统化，综合运用多种教学方法，采用现代教学技术手段，实施项目化“边学边练”的教练培训式教学。通过体验式教学、角色模拟、团队合作等多种形式进行规范礼仪、有效沟通的训练，逐步养成良好的礼仪习惯和职业素养。理论学习主要辅助实践教学，强调财经行业特色。教师首先让学生掌握理论知识的同时，引导学生对职业形象的重视，使学生了解到财经类职业人士塑造良好职业形象的重要性，培养正确的审美观。运用师生全员参与模拟职场情景的实践教学；针对不同教学模块与能力点采用不同的教学方法。在教学中主要针对财经行业，采取案例分析、素质测试与情景活动、视频欣赏、分组(讨论与合作训练)、角色扮演、点评分享等教学方法，激发学生们的兴趣，有效促进对理论知识的理解、掌握与领悟。3.考核模式实现职场化，即以职场工作开展的流程、行为要求与考核标准开展。课程考核从职场角色定位开始，进阶式开展财经类职场化项目。首先，第一阶段需要实现自我职业形象设计。形象设计是对形象定位的符号表达，服务于明确的个人品牌管理目标。主要包括财经形象规范和个性风格定位。针对个人做个性化诊断和形象指导。第二阶段实现职场礼仪的规范操作。职场礼仪是管理者确认个人身份和维持社交关系的重要沟通方式。从礼仪文化切入，让学生对职场礼仪的内涵与外延以及场合礼仪规范进行掌握，到职场规则和商务礼仪的学习把握。通过小组合作，角色扮演，来完成职场情景剧的演练。最终实现内在的礼仪修养和自我成长。第三阶段进行职场沟通的训练。旨在提高学生有效表达的能力，增强学生作为职场新人与人交流沟通的能力与效果。在训练方式上以具体任务为载体，强调实际语言能力的有效提高。重点在面试沟通模块，以引导学生注重语言实际应用能力的培养和训练，最终提高就业能力。实践教学能激发学生参与的积极性、热情度和配合度，取得良好效果。以小组开展项目实践、组内协作，综合运用情景活动、启发引导、教师示范、角色扮演、分组讨论与合作训练，后期实践报告、点评分享、能力测试、反馈纠正以及量化考核。
四、结语
自2012年至今，会计与金融学院首开财经职业形象课，一举将财经类学生的职业形象塑造和培养提上日程。三年来，该课程从无到有，从简到精，秉承“文质彬彬、自信专业”的课程理念，为近3000名会院学子提供了专业的形象塑造解决方案。本课程实现职业化理念进入课堂，加大考核权重，这样一来利于学生平时知识的积累和能力的锻炼，激励综合素质的培养。考核针对不同教学模块与能力点。一是针对财经类学生的认知水平和岗位能力完善考核内容和体系；二是学习和训练的方式更具岗位的针对性。目前职业院校开设职业形象课程，一般主要面向针对旅游酒店、航空及相关专业的学生。通过对其他专业学生调研，大学生普遍愿意接受职业形象塑造的学习或培训。目前我们开设的财经职业形象课程，学生反馈非常好。他们对于打造职业形象都很有自信，能够针对自己的个性和特点，塑造职业形象。学习课程的学生在仪态、气质、语言表达等方面呈现出较好的优势。职业形象塑造是一个可持续完善的过程，其教学是基于“工作岗位与职业能力”分析为出发点，将岗位能力为培养目标，对学生塑造职业形象有着重要的作用，能为初入职场的大学生们给予帮助和指导，使专业学生们对岗位有更全面地认识和更准确的定位，对于未来的职业生涯将充满信心。课程以“外塑职业形象、内化入职能力”为宗旨，基于能力标准、工作过程，实施项目化教学；结合职场情景模拟的实践教学；实现考核的职业化标准。培养职业能力不仅指专业能力，还要包括高素质的就业能力和职业发展能力。通过体验式教学、角色模拟、团队合作等多种形式，结合形象诊断设计，规范礼仪训练、有效沟通的训练，逐步养成良好的礼仪习惯和职业素养。我院开设的职业形象课就是要在学生专业学习的基础上打造财经类的职业形象，为其今后步入职场打下良好的基础。从而为求职就业做好准备，为培养高素质技能型人才奠定良好的基础。
作者：李佳蔚 单位：武汉商贸职业学院会计与金融学院
