1定时集中授课及交流
我院产科２０００年开办了孕妇学校，帮助孕产妇及时的掌握科学的孕产妇保健及育儿中的基本知识，课程内容丰富，举办十几年来，得到了社会及业内人士的认可。在此基础上为了更好地让孕产妇掌握健康知识，我们把孕妇学校的授课时间和方式不断地拓展和丰富，从２０１２年７月开始每周三下午在产科病区对在院的孕产妇及家属进行集中授课，授课后增加孕产妇及家属间的互动和交流内容。鼓励孕产妇及家属在住院全过程及出院后有疑难和不解的问题进行咨询，带领孕产妇到游泳房进行新生儿沐浴抚触及游泳的指导；指导产妇掌握正确的哺乳姿势，告知产妇遇到乳汁淤积不畅时的处理方法等。让孕产妇自己动手操作，护理人员手把手的指导。孕产妇和家属比较容易接受此健康教育模式。
2建立妈妈ＱＱ群
２０１２年３月我科建立了妈妈ＱＱ群，群主是产科病区护士长，至今群员已近６００余人次，在这个群里既有在我科住院的孕产妇加入ＱＱ群，还有一些社会上准备怀孕的年轻准爸爸和准妈妈向我们咨询有关孕育的知识，在这个平台上大家畅所欲言，有问必答，解决了许多群员的疑惑和顾虑。妈妈ＱＱ群的建立不但拉近了医院与孕产妇的距离，在社会上也造成了良好的社会影响，吸引了不少孕产妇来我院产科生产。我们也通过妈妈ＱＱ群对在我科出院的孕产妇进行随访，了解她们对科室的治疗和护理是否满意有无意见等，对提高孕产妇满意度起到了积极的作用。
3床头设立有机玻璃小视窗
玻璃小视窗大小约２２ｃｍ×２５ｃｍ，上端开口便于放置宣传资料。责任护士每天根据每张床位的孕产妇的需求放置不同的宣传资料。如第一天入院的孕妇我们会放入自计胎动的宣传资料，资料上有一副孕妇的卡通图告诉孕妇将手放在自己膨隆的腹部上触摸胎动的次数，告诉她们每天计胎动的时间与次数。孕妇产后我们会放一些有关母乳喂养的图片和资料，还会根据产妇的身体恢复情况放置一些产后形体恢复操的图片供产妇学习。
4主动与孕产妇沟通
责任护士不定时下病房与孕产妇进行沟通，评估进行健康教育后的效果，了解孕产妇在住院期间对我们所传授的健康知识掌握情况。通过沟通，大部分孕产妇对我们所提供的孕产妇健康指导感兴趣，但每个人的接受能力有差别，责任护士会对不同的孕产妇进行耐心的讲解和技能指导。通过责任护士的主动沟通和指导，孕产妇对健康知识的掌握情况有了明显的提高。
5小结
产科病区的健康教育更关系到孕产妇安危［２－３］。在产科进行不同形式的健康教育有助于加强母乳喂养宣传，提高整个产科的护理质量［４］。产科从２０１２年７月开始开展多措并举的健康教育方式对孕产妇及家属进行健康指导，经过近２年的实施，取得了良好的效果，使健康教育的质量检查合格率显著提高，出院产妇满意率也明显上升。
作者：李海荣 许芸 万芙蓉 闫翠萍
