摘要：当前，我国高等院校会计学教学现状呈现以下特点：第一，以理论为主，实验和实践教学为辅；第二，以课堂教学为主，课后教学为辅；第三，以中文教学为主，英文教学为辅；第四，以单向授课为主，双向沟通为辅。应该充分利用4C理论提高高等院校会计学教学效果，首先，以方便学生就业为目的加大实验和实践教学的比例；其次，以降低教学成本为原则加大网络教学的力度；接着，以满足社会需求为中心加大双语和英文授课的力度；最后，以沟通为基础加大互动教学力度。
关键词：高等院校;会计学教学;4C理论;互动教学
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：16723198（2015）23020003
1引言
随着我国经济的快速发展和企业数量的不断增加，社会对会计专业人才的需求越来越大，特别是那些理论性和实践性强的高素质会计人才。这就要求高等院校要与时俱进，不断更新教学观念，引入创新教学机制，改变过去较为陈旧的会计教学理念，以适应社会和时代发展的需要。4C理论是市场营销学中的一个重要理论，它是在4P理论的基础上发展起来的，4C是指4个英文单词的首写字母，即customer,cost,convenience,andcommunication.Customer意思是指企业所做的一些要以顾客为主，以客户为中心，顾客需要什么，企业就生产什么，那么在会计学教学过程中可以引申为学生需要什么知识，教师就教什么知识，一切以学生的需求为主。Cost是指顾客应该以最小的代价、最小的交易成本获取企业所生产的产品，引申到会计学教学过程中是指学生应该花最少的钱获取所需要的会计知识。在市场营销学中convenience是指顾客应该从最方便、最畅通、最快捷的渠道获取所需要的产品，减少客户获取产品的时间，引入到会计学教学过程中是指学生应该从最快速、方便和通畅的途径获得所渴望的会计知识，避免时间浪费，减少知识获取的阻碍。4C理论中的最后一个C是指communication,即沟通，含义是指企业应该经常与客户进行沟通，了解客户对产品的使用情况、满意度情况等方面的信息，若有不满，应加以解决，若满意，则应强化这种行为。从广泛的角度，并引入到会计学教学过程中，文章认为教师应该就授课的内容经常与学生进行交流与沟通，进行疑难解答，解决学生在学习过程中遇到的各种困难和障碍。
2高等院校会计学教学现状
2.1以理论为主，实验和实践教学为辅
目前，全国绝大多数普通高等院校，无论是一本院校，还是二本院校，不管是财经类院校还是综合类院校，不管是理工类院校，还是文科类院校，其会计学的培养方案基本都千篇一律，所有开设的会计学专业课程，无论是专业基础课，还是专业选修课，理论部分所占比例很高，实验实践部分所占比例较低，比如说基础会计学，一般课时数基本在64个左右，共4个学分，绝大多数高等院校将理论课时设置为56至60个左右，实验课时设置为8个左右，实验课时设置明显偏少，会计教学实习一般设置为16个学时，而且是针对会计学专业的学生，其他专业的学生基本不开设会计教学实习。又比如财务会计学这门课，总的学时大部分高校都设为48到56个，其中理论学时为40到48个，实验学时为8个左右，教学实习基本都没有。其他会计学专业课，如税务会计、商业会计、银行会计等实验课时更少，有的甚至没有实验课时，更谈不上教学实习。
2.2以课堂教学为主，课后教学为辅
全国多数高等院校在进行会计学教学中，大部分都是老师在教室里、课堂上进行授课，几乎没有在课堂外授课的，既使有，也是被动的，而不是主动的，如有些教师在网络上进行授课，通过网络互动和学生进行知识的传授和解答学生提出的各种问题，之所以这样做，完全是由于时间的原因，因出差在外或在外进行课题的调研无法在教室里进行授课，不得已通过网络教学平台进行授课。目前在教室里进行授课有两种方式，一种是传统的粉笔授课形式，即教师利用粉笔在黑板上将主要的授课内容书写上，然后针对主要内容进行讲解，当然由于时间限制，书写的内容不会很多，主要还是靠讲解。这种授课方式有其优点，即学生和教师基本能做到同步，该写的时候大家一起写，该听的时候一起听，协调性好，因此有较好的教学效果。第二种是利用教室多媒体进行授课，老师将绝大多数授课内容拷到电脑上，通过幻灯片放映的形式展示给学生，减少了教师利用粉笔书写的时间，提高了效率，但也有一定的缺陷，即教师站在电脑后面针对幻灯片一张张讲解，而学生既要听还要书写笔记，有可能顾此失彼，使学生对会计知识的理解程度降低，也有可能导致主次不分，该重点听的没有听，非重点内容可能听得很多。如今，许多高等院校会计学课后教学的很少，即使有主要是通过网络教学，并且利用程度不够，起到的效果有限。
2.3以中文教学为主，英文教学为辅
经过调查发现，全国多数高等院校在进行会计专业相关课程的教学中，采用的多是中文版的教材，好的教材为国家级规划教材，多数为省级优秀教材和规划教材，也有相当一部分采用教师自己编写的教材，采用的英文教材相对较少，能够用英文教材进行双语教学的更少，双语教学相对较多的集中在重点院校和重点财经类院校，其他高校很少，普通二本院校大多数以中文版教材为主，采用中文教学，纯粹以英文教材，采用英文授课，上课期间不采用中文的则更少。可以看出，尽管中国对外开放的步伐越来越快，程度越来越深，国际交流与合作越来越多，但利用英文进行会计教学的老师仍较少，不能够跟上时代前进的步伐。当然，近几年来，一些985、211类重点大学已经展开了大规模的人才引进和现有师资力量的再培训工作，用英文进行会计学教学的师资比例在不断加大，其他高校也在紧锣密鼓地加强这方面的引进和培训力度，不断提高从事英文教学师资的比例。
2.4以单向授课为主，双向沟通为辅
目前，国内绝大多数高等院校在会计教学过程中主要是以老师向学生单向授课，老师在课堂上不停地灌输和讲解，学生在下面被动地听，能否听懂和理解作为老师基本不知道，也不需要知道，理解能力强的学生也许能跟得上老师讲课的节奏，但总有相当一部分学生跟不上老师的节奏，随着时间的推移，这部分学生可能会放弃某些会计知识点的学习，因为不理解，也不领悟，久而久之会形成一个恶性循环，影响到其他相关会计专业课程的学习。现在大多数教师采用多媒体授课，多媒体固然有其优势，但一个重大的缺陷是互动性更差，学生几乎不跟老师在课堂上互动，其互动性甚至比传统的粉笔加板擦式教学方式还差。而英美等发达国家的高等院校在会计授课中普遍采用互动方式，学生和老师每堂课都要互动，每一个学生都要和教师互动和沟通，这是中国和美英发达国家高等院校会计授课最明显的区别。
3提高高等院校会计学教学效果的措施——基于4C理论
从以上高等院校会计学教学的现状和情况可以看出，现有的教学存在一定的问题，如不太重视实验和实践教学，会计实习基地缺乏，实验条件跟不上时代的步伐，片面注重课堂教学，没有充分利用网络教学的优势，会计学教学中双语和纯英文的比例太小，教材建设滞后等。如何提高会计学教学效果呢？文章认为需要树立一个新的理念和观点来提升会计学教学质量。市场营销学中的4C理论就值得参考和借鉴。
3.1Convenience——以方便学生就业为目的加大实验和实践教学的比例
近几年来，社会上对会计人才的需求量越来越大，无论是国家机关、事业单位，还是国有企业、外资企业和民营企业都需要大量的会计人才，特别是具有实际操作能力、动手能力强的高素质会计人才，这就需要高等院校转变思想，在会计人才培养方案上做一些改动，加大实验实践教学的比例，一切以学生和社会需求为中心，增加实验课时的比例。要进一步完善和提高会计实验室条件，增加计算机数量，扩大实验室面积，安装与会计专业密切相关的软件，会计相关专业教师要首先熟练使用软件。可以加大软件培训力度，在此基础上指导学生如何使用和操作软件，在条件允许的情况下可进行一对一互动，手把手地教会每一个学生。对于理解能力和动手能力较差的学生可以单独辅导。总之，要让每一个学生毕业后在会计工作岗位上不后悔，马上能够开展工作，融入企业和社会。另外，要加大会计实习基础建设的力度，实习基地的建设最好以校企合作的形式进行，以企业为主，学生由企业相关人员和学校教师共同培养，充分发挥各自的优势，实习的时间和学时要加大，有条件的高等院校要增加实习基地的数量，与不同所有制类型的企业进行合作，培养多方位、差异化的应用型会计人才，使学生毕业后能够进入各种类型的企事业单位、国家机关从事会计工作，增强学生适应社会的能力。
3.2Cost——以降低教学成本为原则加大网络教学的力度
各高等院校可以充分利用自己的校园网，大力建设网络教学平台，通过网络教学平台将会计学相关课程的教学大纲、授课计划、授课工作志、学时分配、重点难点、习题练习、练习答案、疑难解答进行上传，甚至可以将重点内容的讲解视频上传到教学平台上，老师可以利用空闲时间在教学平台上对学生进行辅导和讲解，老师甚至可以建一个QQ群，通过群进行讲解和指导学生完成各项作业，当然也可以通过微信、微博等方式对学生进行疑难解答。网络教学平台是一个非常好的教学工具，它不仅可以将众多的教学材料进行上传，甚至可以在教学平台上出模拟试题和模拟试卷，学生可以通过平台在指定的时间内进行答题，可以将错的试题设立为红色标记，点击红色标记会有相应的正确答案，这样通过反复练习和模拟考试，可以提高学生对会计知识的理解和领悟能力，增强学生对会计相关课程的学习兴趣，提高学生的学习积极性、主动性和创造性，降低学习成本，提高学习效率，为今后从事会计工作打下坚实的校园基础。
3.3Customer——以满足社会需求为中心加大双语和英文授课的力度
随着中国改革开放的不断加快，越来越多的外资企业涌入中国，外资企业的增加意味着更多的大学毕业生要进入到外资企业工作，这就客观上要求毕业生具备良好的英语水平和其他外国语种的水平，以满足外资企业对这方面人才的需求。因此，高等院校加大双语授课和英文授课的比例已经刻不容缓。在会计学双语授课中，最好是充分利用现有师资力量，加大培训力度，特别是外语的听说方面要强化培训。要充分利用现有师资力量，因为现有师资的教学经验丰富，会计专业知识扎实，唯一不足的外语水平，因此，只要强化外语的培训就可以起到事半功倍、节约成本的效果。对于利用纯英文进行会计授课的老师，可以采用人才引进的方式，最好是从英美等发达国家的知名高校引进，数量不一定要多，但英语水平必须要高于现有师资的水平，否则宁可从内部挖掘而不要轻易引进。到目前为止，不仅中国沿海地区，而且广大的内陆地区，特别是中西部地区外资企业的数量急剧增加，从而加大了对精通外语水平大学毕业生的需求。所以，各高等院校要对会计学培养方案和课程设置进行修订，提高双语和英文教学的学时和学分，从整体上提高会计专业学生的英语水平。
3.4Communication——以沟通为基础加大互动教学力度
高等院校会计学教学过程中要改变单向授课为主，双向沟通为辅的教学模式，大力提倡互动教学，无论是多媒体教学，还是传统的黑板教学，老师都应该走近学生、贴近学生，不断和学生进行沟通和互动，提高学生学习的积极性，会计专业的每一节课都必须留出一定的时间，老师可以提高一个问题，让不同的学生进行回答，提出自己的观点，也可以分组讨论，每一组拿出一个统一的意见，从而增强学生独立思考和互相协作的能力，也可以让学生就某一问题的看法直接到讲台上给所有的学生讲解，至于问题的回答是否正确并不重要，重要的是提高了学生的参与能力和一定的胆量和勇气，这为今后学生走向社会、走向工作岗位打下了坚实的基础。因此，会计教学中的互动性越强，学生掌握和理解知识的能力就越强，未来适应社会的能力就越强。
参考文献
［1］张春颖.高校会计学专业教学方法的设计［J］.教育与职业，2014，（02）.
［2］李春华.会计双语教学方法实践研究［J］.商业会计，2014，（08）.
［3］孙鹏云.会计专业双语教学的目标、影响因素及其发展路径［J］.财会通讯，2011，（15）.
［4］王海洪.网络教学平台在高校会计学专业教学中的应用研究［J］.商业会计，2012，（04）.
［5］刘洪.会计学专业实践性教学环节探讨［J］.北方经贸，2009，（11）.
［6］陆萍.会计学专业实践性教学环节的创新研究［J］.教育财会研究，2008，（05）.
作者：刘录敬 李视友 单位：青岛农业大学经济与管理学院
