摘要：本次研究主要通过了解高职学生参与学生管理的情况，以辽宁现代服务职业技术学院的在校学生、学院管理者为调查对象，实证调研，通过调查问卷得出详实数据来说明大专学生参与高职院校学生管理存在的实际问题，健全参与保障机制、提高参与的有效性、营造良好的参与环境，为高职院校学生管理工作创新提供出发点。
关键词：高职学生；参与；学生管理；问卷调查
随着我国政治、经济的改革和发展，高等教育呈现大众化、市场化、国际化、多样化的特点。信息时代的来临，大学生面对各种媒介的信息冲击，思想开放，且自主意识较强，对于学校的规章制度、硬性要求，有时不执行或变向执行，基层学生管理工作问题突出。传统的学生管理工作方法和模式、工作理念已显示出明显的管理弊端，创新高职院校学生管理模式，与时俱进，势在必行。鼓励学生参与高校管理的理论基础是科学发展观，是高职学院学生管理工作的有效途径和工作方法。学校的服务对象是学生，对于高职学校目前的管理方式，高职学生通过什么途径参与校园事务管理，对于参与学生管理工作有什么样的看法。我们对高职学生进行了问卷调查，对部分学生管理工作领导、行政管理人员、教师、辅导员进行了访谈，为高职院校学生参与学生管理工作的理论探索提供数据上的参考。
一、设计调查问卷
本次调查采用问卷调查与访谈相结合的方法，对象为辽宁现代服务职业技术学院的全日制在校大专学生。调查方法上问卷调查为无记名方式，问卷包括26个题目。调查问卷共发放210份，各年级抽取70人参加问卷调查，回收问卷171份，其中大一和大二各60份，大三学生51份，回收率为95%，有效问卷为171份，有效率为100%。访谈对象主要是主管学生工作的院党委副书记、学生处处长、干事及辅导员。
二、高职学生参与学生管理的数据统计与分析
(一)高职学生参与程度、参与内容的分析
在本次171份调查问卷中，95%的学生认为学生应该且有必要参加学校管理。首先针对学生在不同参与内容中实际的与期望的参与程度进行问卷调查。在调查问卷中设计的题目涉及学习管理、生活管理、活动管理三个参与内容。1.总体参与情况问卷中调查结果显示：实际参与程度方面，人数最多的是发表或反馈意见的学生，表示了解详情的学生是其次，直接表示不参与的学生人数占总人数的0.02%。2.不同参与内容中的参与情况学生在学习管理、生活管理和活动管理三个不同参与内容中实际的与期望的参与程度总体情况，调查结果如下：学习管理不参与的是1.69%，生活管理2.81%，活动管理是3.37%；在了解详情方面，学习管理占28.09%，生活管理占36.52%，活动管理占35.39%；发表和反馈意见中学习管理所占比重最大为53.93%；通过调查学生也是在学习方面参与决策比重较大为26.40%；学生在活动管理中的直接决策参与最多。学生在活动管理、生活管理、学习管理三者不同内容的实际参与程度差距很小。参与程度都集中在发表或反馈意见的弱参与项，学生对学习管理及活动管理的参与热情高于生活管理。
(二)高职学生参与学校管理的渠道
收到有效问卷的171名学生中有65.12%的人在班级学生管理中参与时间最多，在系级学生管理中参与时间最多的占30.24%；校级学生管理中参与时间最多的有4.65%的人。高职院校学生在参与校级管理、系级管理和班级学生管理工作时，会选择不同的参与渠道，结合辽宁现代服务职业技术学院的实际情况，在问卷中设计相应的题目。学生选择“会见相关管理人员”这一渠道的人数最多，其次是“向学生会反馈”，再次是“参加集体会议”。但学生主要反应的参与效果较好的渠道却与各级管理渠道中的调查结果有所出入，主要是：“参加集体会议”、“会见相关管理人员”、“向学生会反馈”。这些数据说明：学生主要采用参加集体会议、会见相关管理人员和向学生会反馈这三个渠道参与学校管理工作。在每个参与层次中向班委会反馈都被采用，班级干部在学生管理工作起着不可替代的作用。利用学校的网络论坛的人数相对较低，而院长意见箱的使用效率也不是很高，这种学生可以直接参与学校的管理，反应意见和需求的信息渠道并没有被广泛使用。
(三)高职学生参与学生管理的行为分析
1.学生参与学生管理动机学生对于参与学生管理的动机情况，统计结果为：58.43%的学生选择“为了提升能力”，18.54%的学生选择“为了维护学生权益”，15.17%的学生选择“为了学校的发展”，13.48%的学生选择“证明自己具备参与学生管理的相关知识和能力”。通过以上的统计结果，表明大学生的自主意识较强，也有强烈的求知欲，很多学生期望通过参与学校的行政决策，提高自身事务管理的能力。2.高职学生与学校各级管理者之间矛盾的解决在参与学校管理过程中，有时会与学校的管理人员意见发生分歧，学生如何解决与管理者之间矛盾，统计结果显示：36.52%的学生选择服从管理；选择只要找领导、相关管理者发表意见、解决问题的有38.76%；选择管理不合理，就不服从管理的占17.3%。3.参与学生管理的收获参与学生管理的收获情况统计结果为：52.8%的学生选择“能力有所提升”；14%的学生选择“与管理者的关系更和谐”。学生对于参与校园管理态度是积极的，普遍认为有意义，认为学生管理的参与权应归全体学生所有。但是，对于参与程度仍停留在管理比较初级的阶段，针对不同的参与管理内容仍表现为发表或反馈意见或是了解详情的被动参与，参与意识缺乏主动性。在参与管理的层次方面，绝大部分同学是以班级为单位，发表自己的看法，解决自身的问题，参与较多的内容集中在管理的实施阶段。目前，参与管理的渠道虽然多元化，但真正被学生用来真正参与管理的渠道仍局限于集体会议，这种比较传统的模式。学生参与管理的动机，大部分同学希望以此提高自己的能力，积累管理经验的正向动机。学生与管理者之间出现矛盾，大部分同学可以理性对待，靠沟通解决问题。在访谈中，学校管理者希望学生参与学校管理，提升管理层次，进入管理的决策阶段，但前提希望学生真正以学校发展为初发点，提高自身管理能力，杜绝管理中的功利化目的。同时，也需要一套完整的学生参与管理的方案、制度，用完善的方案选拔出学生中的优秀管理人才，用合理的制度约束参与学校管理的学生的行为。
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作者：郑晓辉 单位：辽宁现代服务职业技术学院
