1存在的问题
湛江卷烟厂卷接包车间属下有生产一班、生产二班、维修班、综合保养班，车间生产主要两班轮转，综合保养班的维修人员由维修班实行轮岗制，实行大夜班维修保养作业，每三个月人员更换一次。在生产遇到设备存在故障隐患时，在不影响设备运行的情况下，一般是通过班组或维修人员口头传达的方式、或者不规范的文字传达的方式，将故障信息传递给大夜班维修作业人员。在实际运作过程中，常出现设备故障信息传递不准确、设备故障信息断流、大夜班人员没有掌握到设备存在的核心隐患故障、维修效率低下、设备维修后信息无法及时反馈等情况，对车间设备的有效运作带来很大影响。
2原因分析
卷接包车间设备具有高技术、高速度、高精度等特点，如何搞好企业设备管理显得尤为重要。许多员工对设备管理认识不够，在观念上轻维护，重生产；轻预防，重事后。设备出现隐患故障时，操作工用口头通知，维修工未予以记录，一旦维修任务较多时，不利于区分缓急轻重，而且容易出现遗忘；维修之后，因为没有留下书面记录，统计分析就无从谈起；至于持续改善，例如故障预防、维修效率、备件消耗情况等，就更加无法系统进行了。因此，车间推行设备维修工单管理势在必行。
3制定及实施措施
以表格形式，设备维修工单栏目主要分为紧急和一般两类，由填单人根据设备故障信息进行判断，并填写设备的名称及编号，然后需对故障现象进行描述及对设备故障原因分析，交给跟班维修人员，由跟班维修人员确定设备维修工单是否需要流转，如果需要流转需签名确认，进行定点的归档存放。大夜班上班时，再其班长根据故障情况，安排维修人员进行维修，维修人员需要对处理过程进行描述，最后由日班操作设备挡车工进行验收确认。设备管理员负责每月对设备维修工单进行统计和分析，作为机台岗位人员自主维护修改的重要依据。另外，车间根据设备维修工单运行模式，制定工单流转流程图，如图2所示，让大家对流程一目了然，使之有效形成PDCA循环，达到应有的效果。
4设备维修工单的实施情况
4.1提高员工对检维修体系的意识
设备维修工单在开展初期，员工对设备管理意识比较淡薄，存在着抵触的情绪，抱怨无形增加工作量，车间针对类似的问题，组织员工利用停产期间进行设备检维修体系的培训，并重点讲述了检维修工单在设备管理中的重要性和实际意义，增进了员工对设备维修工单的进一步了解，进一步缩小了员工与设备管理之间的距离，促使员工对设备的关爱意识得到了提高。
4.2编制设备维修工单实施管理办法
为明确流转过程中人员的责任，确保设备维修工单能够及时准确反馈设备问题，能够得到快速有效解决设备故障隐患，达到车间设备需求的维修质量，并制定了卷接包车间设备维修工单考核管理办法。
4.3设备维修工单在卷接包车间实施效果
2014年1至11月，设备维修工单在车间得到了有效的运行，共收到400余张设备维修工单，工单的主要类型有零配件磨损、老化、电气元件失效等潜在故障，利用日保、轮保、月保对设备进行检维修，把潜在故障放在非生产时间进行维修，进一步减少生产时间停机次数，提高了设备的有效作业率，从1~11月份来看，车间的有效作业率达到了99.94%，比上年提升了0.04%，取得了明显的效果。
4.4设备维修工单的优化
设备维修工单的管理是一个持续改善的过程，为了适应新形势的发展要求，信息部门专门针对设备维修工单开发了一套信息系统，通过对工单基础数据的录入，便于数据的统计分析，全面了解掌握每台设备故障信息，故障得到了有效的管理和控制，进一步优化了设备维修工单管理。
作者：林旭鹏 单位：广东中烟工业有限责任公司
