摘要:信息环境改变了企业的营销理念。在供电企业发展中,供电企业营销管理工作和供电企业生存有着紧密的关系,电不同于一般意义上的商品,从电力的生产到运输都不能终止,这决定了电力销售的必须性,而且还要不断的扩大电力销售市场。因此,在供电企业发展的过程中,必须针对不同阶段的市场坏境对供电企业的营销策略和营销理念进行改变,只有加强营销管理才能使供电企业适应复杂的市场经济环境,并注重发挥其在我国市场经济建设中的作用。
关键词:信息化;供电公司;电力营销;营销管理;创新路径
1信息技术环境下电力营销的内涵与特点
电子企业的信息化主要指的是以科学的思维规范企业的管理,利用先进的技术手段加强电力企业的管理效率,为电子企业决策提供重要的信息贡献、信息比较和信息校核,从而提高在市场经济条件下的企业经济效益。在电力企业发展当中,提高企业的信息建设指的是以管理思想和计算机、网络进行有效结合,对电力企业的资源进行优化配置,规范企业营销流程,通过对电力企业的营销监控、辅助决策等,提高电力公司的营销水平。电力企业信息化指的是将现代信息技术应用到电力企业当中,从而实现电力企业的高度集约化、高度知识化和高速技术化。实现电力企业营销管理信息化,主要指的是电力企业规范营销管理工作,进而提高电力企业的营销效率,更好的实现电力企业经济效益,提高电力企业在日益复杂的市场环境当中的竞争能力。依托于现代信息技术,在电力企业内部建立高效的信息管理体系,能够推动电力企业营销工作的快速发展,促进电力企业的可持续发展。
2信息技术条件下电力企业营销管理的现状分析
2.1专业营销人才缺乏在信息技术环境下,我国电力企业营销管理工作还存在诸多问题导致了电力企业营销工作比较滞后,这主要体现在两个方面。一方面是当前,我国电力企业从政府脱离的时间还比较短,我国电力部门还没有形成与市场经济发展相符合的营销人才管理和人才储备机制,导致了很多电力营销工作人员还难以适应市场经济环境。另一方面是电力企业员工的信息技术水平比较低,无法利用现代信息技术手段进行电力营销工作,导致电力企业的营销工作与时代落后,无法及时把握信息环境下市场电力需求信息,导致了营销工作严重滞后。2.2营销体制不健全基于信息技术在电力企业内部建立完善的营销体制,通过对市场信息的分析,能够及时把握企业对电力的需求,根据数据分析结果能够增强电力营销工作的针对性,但是这正是我国电力企业所缺乏的。我国电力事业在发展中长期被看作是事关国家战略安全的大事,因此,电力企业被看作是政府部门的一部分。长期以来电力调度都是在政府的干预下进行。当前,虽然电力部门从政府中分离出来,但是很多电力企业仍旧依靠国家电力职能部门的调度和管理。这使电力企业无法根据自身的发展建立起完善的营销机制,使电力企业营销工作存在很多困难。2.3营销管理理念落后我国电力企业在市场经济发展当中,独立发展起步很晚,由依附于政府发展到独立发展,这种转变,需要时间,这也使我国电力企业无法在短时间内将现代营销管理理念、营销管理方法引入到电力营销部门当中。目前,很多电力企业仍旧采用的是“人制”的管理方式。电力部门管理中在市场调研、人才培养等方面表现出来的缺陷尤为明显。同时,当前供电公司信息化程度比较低,这对于电力营销工作也带来了消极影响。
3信息化条件下电力部门营销策略分析
3.1树立信息化营销理念,优化营销队伍当前,我国经济发展速度逐步放缓,电力企业营销工作面临着越来越严峻的竞争形式。电力企业为了提高自己的竞争能力,必须树立信息化营销理念,提高企业营销工作人员的信息化素质。电力企业的营销部门必须要加强对员工的信息技术知识培训工作,使企业员工掌握必要的信息化营销理念和营销手段,使员工能够根据利用信息技术进行电力营销工作。在人才队伍建设中,要坚持唯才是用,打破传统人才格局,招聘一批具有较高信息营销能力和营销理念的专业人才。现代电力营销人才不仅是对学历、经历的要求,而更是对营销理念的要求。人才与理念是相通的,现代营销人才会给企业带来现代营销理念,促进电力企业发展。3.2建立信息化营销平台,完善营销管理机制在市场经济环境中,电力部门想要取得更好的发展,就必须主动融入到市场经济中去,作为一个主体参与市场竞争,获取更多的发展资源和发展空间。为此,电力企业在营销工作当中,需要在企业内部建立信息化营销工作平台。通过企业营销工作人员收集市场电力需求信息,并充分利用大数据技术对市场电力需求信息进行科学的分析,在此基础之上电力营销工作人员工作更具有针对性,减少营销工作当中的盲目性,有效提升电力企业营销工作的营销效果和营销效率,提高电力企业营销竞争力。3.3顺应市场发展,完善营销理念在信息化社会当中,各种信息日新月异,信息化技术在电力企业管理中也发挥着越来越重要的作用。在电力企业营销过程中,应该充分利用信息化技术,建立科学的电力营销平台。在平台建设中对公司的每一个客户的详细信息进行登记,并显示公司与客户之间的合作项目。利用大数据技术对客户需要进行详细分析,这样电力企业可以对客户进行有针对性的营销活动,提高营销效果。同时利用网络也可以收集公司潜在客户的信息,分析客户信息,在进行电力营销的过程中能够加强针对性,进而实现公司业务的快速发展。
4结语
在现代技术的推动下,我国境界结构不断调整,电力公司营销工作面临全新的环境,因此,要想加强企业营销工作,必须充分利用信息化技术,树立信息化营销理念。电力公司传统的营销方式和营销理念严重影响电力公司的进一步发展,因此,只有坚持信息化营销理念,才能顺应市场经济发展,推动电力公司营销工作进步。
参考文献
[1]王亮.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[D].华北电力大学,2015.
[2]李雪军.探析创新管理在电力营销中的应用[J].管理观察,2014(08).
作者:彭硕佳 单位:国网鄂州供电公司客户服务中心
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