第一篇：图书资料管理改革与创新途径
摘要：在全新的信息时代，网络技术在各行各业中得以广泛应用，这就使得图书资料管理工作在获得新的发展机遇的同时，也面临很大的挑战。在新媒体的影响与冲击下，人们的阅读方式也呈现出多元化发展趋势，为了满足人们的个性化阅读需求，图书资料管理工作就应与时俱进地将网络技术等新的管理方式引进来，以弥补传统图书资料管理工作中的不足之处，从而改革与创新出更符合新时期读者阅读需求的管理方式。该文就图书资料管理改革与创新的有效途径，进行了详细探究。
关键词：图书资料管理；改革与创新；有效途径
在当下的知识经济时代，人们对知识的需求进一步提升，图书资料是人们获取知识与信息的主要源泉。因此，图书资料管理工作成效的高低直接影响了读者阅读满意度的高低,直接决定了图书资料的有效利用率高低。随着信息技术的快速发展及普遍应用，图书资料管理人员应全面了解信息技术的优越性，并积极将其引入到工作中，以改革与创新当前的管理方式与管理内容，从而最大限度地提高管理效率，最终为读者提供更为优质的阅读服务。那么，如何改革与创新图书资料管理工作，是管理人员急需思考的问题。
1提高管理人员综合素质
图书资料管理工作是社会各个行业开展实践、科研及教学活动的资源保证，其管理效果的优劣直接影响了与之相关的各种活动成效的高低。而在图书资料管理工作中，管理人员不仅是管理目标的制定者，而且也是执行者，因此其自身综合素质的高低决定了管理效果的优劣。因此，图书资料管理部门应全面认识管理者素质对管理质量的巨大影响作用，并积极为他们创造提升业务能力与专业知识的机会与条件。在实际操作中，图书资料管理部门应做好以下几点：(1)定期邀请信息技术研发部门的专业人员为图书资料管理人员进行最新的管理技术培训，使得他们都能较好地掌握与应用新技术，以切实提高工作效率与工作质量。(2)对管理人员进行职业道德培训，以强化他们的服务意识与服务能力，从而为读者提供更为优质的阅读服务。(3)定期对管理人员举办专业知识培训活动，以逐渐丰富他们的专业知识，从而为其更高效地完成工作创造有利条件。(4)定期对管理人员的工作情况进行考核，并把实际考核结果与他们的工资及晋升联系在一起，以有效提高他们的事业心与责任感。
2积极引入先进管理设备
在图书资料管理活动中，管理设备占据重要地位，其是管理工作顺利、高质量开展的基础、前提与保障，也反映了管理水平的高低。在网络技术迅猛发展的当下，图书资料管理机构应重视对传统的业务运作模式进行创新与改革，以提高管理工作物资基础的先进性与高效性。借助现代化设备的购置、先进管理技术与管理理念的引入，可以较好地改革与创新传统的办公形式，从传统的手工记录、手工查阅到信息化、自动化运作，以实现管理工作的网络化操作。以先进的管理设备为基础，图书资料管理人员就可将传统的纸质资料与文献资源转变成数据的形式上传到建好的数据库中，并以精准而规范的格式分门别类存放起来。图书资料的数据化管理与传统的管理方式相比，具有以下几种优点：(1)更节省存放空间。纸质图书资料具有体积较大、易被损坏等缺点，而将图书资料以数据的形式存放到现代化的管理设备中，不仅可节约大量的空间，而且还可实现文献信息的长时间保存。(2)查阅更为方便。在查阅与取用纸质图书资料时，需要耗费较多的时间与体力，而数字化资料的取用只需在管理设备上轻点鼠标进行检索，就可准确、便捷地检索出自己所需要的内容。(3)转移更为方便。传统纸质图书资料的搬运费时费力，且成本很高，而数字化的图书资料只需要借助网络就可随意传输到需要到的地方去，高效、快捷且成本很低。因此，图书资料管理机构应积极对其管理设备进行改革与创新，以最大限度提高管理成效、降低管理成本。
3提升管理模式的现代性
图书资料管理模式的现代性，体现在其管理方法的现代化、科学化与规范化方面。而当前是全新的信息技术时代，图书资料管理人员应充分利用信息技术与网络技术的便捷性，最大限度提高图书资料管理工作的成效，以实现其管理模式的改革与创新。在实际操作中应做好以下几点：(1)借助先进的网络信息技术，有效提高图书资料管理工作的服务质量。在实际的图书资料管理中，管理人员应积极将先进的现代化网络信息技术引入进来，构建出技术性很高的服务系统。当前，平板电脑、智能手机、计算机等移动终端的普遍应用使得广大读者都通过这些移动设备便捷地联接到图书资料管理服务系统，从而更加快捷、方便地获得个性化的文献资源，以实现资源共享与联机搜索文献。这就需要图书资料管理机构努力构建出多样化的数据库，并适时做好各种图书资料数据的维护与更新工作。(2)大胆创新以往陈旧的服务模式，不断提高管理人员的信息意识。在日常的图书资料管理工作中，管理人员应敢于尝试多样化的服务管理方法，主动将“知识”作为服务的核心理念，从而实现对知识的高效管理；逐渐健全图书资料的编排与整理等环节，将各个学科的科研动态及教学重点作为编排与整理图书资料的重要依据。在日常工作中，管理人员应深层次研究、利用与开发各种文献信息，尽可能为读者提供优质的知识信息服务，将“为读者服务”作为管理工作的指导思想。另外，图书资料管理机构还应借助先进的信息网络技术，充分挖掘各种图书资料的应用价值，以便满足读者丰富的、多样化的阅读需求。总之，随着社会及科技的发展，图书资料的管理方式与目标也发生了巨大变化。因此，为更好地满足新时期读者对图书资料的使用需求，管理部门应及时改革与创新当前的管理设备与管理方式，并努力提高管理人员的专业知识与业务能力，从而真正优化图书资料管理实效，最终为广大读者提供更为优质的阅读服务。
参考文献
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[4]张凤.图书资料管理的改革及创新途径研究[J].现代经济信息,2016(5):136,138.
作者：胡亚君 单位：乌鲁木齐市图书馆
第二篇：破窗理论对外语专业图书资料管理的启示
摘要:高校外语专业图书资料能够为教学科研在学术方面提供强大的支持。利用管理学中的“破窗理论”，阐述高校外语专业图书资料管理在教育和科研上具有的作用，重点分析“破窗理论”与高校外语专业图书资料管理之间的联系，以及该理论对外语专业图书资料管理的启示。
关键词:管理学;破窗理论;图书资料管理;联系;启示
随着高校办学规模的不断扩大，进行外语学习的学生持续增加，再加上国家越来越重视高校的教学科研工作，借阅外语图书资料的教师与学生越来越多。因此，如何加强外语图书资料馆室的管理，进一步提高管理效能，充分发挥外语图书资料馆室在教学和科研中的作用，已成为高校外语图书资料室管理员必须面对和亟待解决的重要课题。
一、管理学中的“破窗理论”概述
“破窗理论”是管理学中的重要理论，它是由政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳基于一项试验而提出来的。“破窗理论”认为，如果一个房子的窗户破了而又无人及时加以修补，那么这个房子的其他的窗户就会在随后持续被人莫名其妙地打破;一面墙壁如果出现没有被及时清洗掉的涂鸦，那么很快就会有人在这面墙上涂得乱七八糟，而且不堪入目;一个地方如果一直都很干净，人们就会不好意思乱扔垃圾，甚至自觉保持这个地方的卫生。如果人们发现这个地方出现了垃圾，就会随之乱扔垃圾而毫无羞耻之感。从心理学意义的角度看，“破窗理论”强调人类的行为一般具有暗示性与从众性，这可从两个方面加以解释，其一，人的行为一般都具有强烈的诱导性与暗示性，特别是在出现某种不良行为而又得不到及时制止时，就会强烈、反面地影响人的心理与行为，甚至会导致有些人毫不犹豫地接受、效仿这种不良行为;其二，环境会在很大程度上影响人们的行为，如果环境较差，就会由于“破窗”效应而反面影响人们产生不良行为。基于心理学的角度来分析，“破窗”可能导致人们形成三种心理，即颓丧心理、继续破坏心理和投机心理。所谓的颓丧心理，是指人们在面对公共产品所具有的一种较为普遍的心理状态，也就是说正因为是公共物品，而非自己的专属物品，所以人们就不会主动去关注公共物品的状况好坏;所谓的继续破坏心理，是指在看到已经破损的东西时人们会产生无所谓的心理，不但不会自觉加以维护和完善，而且可能会通过自己的不良行为使本已经破损的东西状况更加糟糕;所谓的投机心理，是指当人们看到其他人能够占到“便宜”或者有机可乘时，就会马上产生的效仿心理。可以说，上述由于“破窗”导致人们形成的三种心理，继而发生不良行为对社会所产生的不良影响都很严重。因此，不可否认环境对人的影响已经大大超过了人们的想象，这也告诉我们，环境所具有的诱导性与暗示性很强烈的。环境越好，人们就会更加珍爱和保护;反之环境越是衰败，人们就越容易去进一步加以破坏。这也表明在第一个窗户玻璃被打破后进行及时修理是非常重要的，而“破窗理论”本身的意义和价值也在于此。在管理方面，“破窗理论”启示管理者要及时维护和修补管理对象，使之保持在完好、有效的状态。只有及时完善管理对象，才能在第一时间消除因为“破窗”而导致的心理暗示，进而避免被管理者和管理者以及其他相关人员进一步破坏管理对象。
二、图书资料管理在高校外语教学与科研中的作用
在高校的外语教学和科研中，专业图书资料可以提供强有力的学术支持，主要以外语专业图书资料所具有的使用价值为基础。只有完整地保存外语图书资料，才能够使广大师生在教科研时方便地选取自己所需要的相关资料。客观地讲，任何学科的图书资料经过反复使用都会存在不同程度的磨损问题，如果图书资料管理员能够有效、科学地管理外语专业图书资料，并使之保持完整，保证其最大化地便利使用，就可以为教科研工作提供最大化的学术资源支持。一般情况下，自然原因和人为原因是导致图书资料磨损的两个基本因素。所谓的自然原因主要是指随着图书资料使用年限的增加而导致的图书自然损耗，而人为管理通常难以解决这一问题，只有利用持续发展的相关科技手段来逐步加以控制，才能减轻图书资料的磨损程度;所谓的人为原因主要是指图书资料的管理者或者借阅者在保存或使用过程中由于工作、使用失误或人为故意破坏而使图书资料破损。而且不同于自然原因导致的图书资料磨损，通过加强图书资料管理可以最大程度地降低人为因素导致的破损。如果图书资料管理人员能够有效而科学地管理图书资料，不仅能够使图书资料的使用寿命大大延长，也可以使其使用价值发挥到最大程度，从而更高效地服务于教学和科研工作。此外，基于环境保护的考量，图书资料延长使用寿命也能够减少循环购买图书资料所消耗的成本，从而降低纸张消耗，达到节约资源、保护生态环境的目的。因此，在高校图书资料管理工作中，最大限度地避免或减少人为因素对图书资料的损害，进一步加强图书资料管理，已成为图书资料管理人员必须加以解决的问题。
三、“破窗理论”与外语专业图书资料管理之间存在的联系
从管理学的角度看，外语专业的图书资料管理同样属于管理范畴。一直以来，很多专家学者都致力于研究不同的管理问题，并取得了不同的理论研究成果。如“破窗理论”就可以应用到外语专业图书资料管理工作中，为相关管理人员提供一定的指导和参考。第一，从高校外语资料馆室的图书资料本身来说，其具有公共或准公共产品的属性，正因为其不是使用者的个人用品，所以他们往往不会自觉地爱护。再加上管理人员与借阅者相比非常少，这就导致高校外语资料馆室向全体教师和学生开放的过程中，图书资料管理员不可能做到实时管理和监督每一本图书资料的使用情况，这无疑会使借阅者随心所欲地处置自己借阅的外语图书资料。第二，图书资料的管理员不能做到实时管理和监督外语专业图书资料的使用情况，会极大地增加其受到人为损坏(故意或者过失)的可能性。这在客观上会使图书资料本身所具有的使用价值逐渐降低，反之如果能够做到及时管理与监督，也会大大降低这种可能性。由于客观存在的工作局限性，即外语图书资料管理人员有限，在这种情况下，只能依靠借阅者的个人素质和行为来有效使用和保护外语图书资料。第三，在现实的外语图书资料管理过程中，能否及时修补破损图书所导致的结果与“破窗理论”十分吻合。一般情况下，外语专业图书资料呈现出破得越厉害则破得越快的情况。一本外语图书资料如果完好无损，借阅者看到这种情形后就会在使用时越加小心，以免使之破损，这样良性循环下去，图书资料发生破损的速度会很慢，就可以相对保证其具有长一些的使用时间。与此相反，图书资料如果发生了破损，很快会使损坏程度更加严重，而且随着时间的推移这种情形会越来越严重，继而失去了使用价值。更为关键的是，从借阅者角度来说，外语图书资料的破损会起到一种消极的暗示作用，导致全体借阅者不会去自觉地爱护、珍惜图书资料。
四、在外语专业图书资料管理中“破窗理论”带来的启示
从“破窗理论”的内容来分析，在外语专业图书资料管理过程中应用“破窗理论”就要求图书资料管理员及时检查图书资料，一旦发现存在破损要及时进行修补，从而保持图书资料到借阅者手里始终是完整的，同时，还应时刻保持整洁的阅览环境，如此一来，就可有效避免借阅者由于“破窗”心理而进一步破坏图书资料。因此，高校外语专业图书资料管理人员在借阅和存放两个环节的工作中，必须认真负责，以高度的敬业精神认真检查广大教师和学生归还或者即将上架存放的图书资料，从而保证对其中破损图书的及时发现和修补。同时，信息技术在图书资料管理中的广泛应用，在很大程度上改变了原有的图书管理模式，高校外语图书资料管理也是如此。一般表现在外语图书资料出借和归还的过程中，管理员只是简单地进行一下条码扫描就可以结束相关工作，这也导致了管理员忽视检查图书资料是否存在破损情况，从而进一步加深了“破书”的破损程度。因此，无论是传统的图书资料管理还是现代化的图书资料管理，外语图书资料管理人员都应该借鉴“破窗理论”，在出借和归还两个环节对图书资料进行认真检查。一方面，发现破损的情况，可以对不良借阅者给予相应的惩罚或者要求其给予相应的赔偿;另一方面，一旦发现图书资料存在破损情况，对其进行必要、及时修补，从而避免以后的借阅者存在“破窗理论”的暗示和从众心理，避免图书资料受到进一步破坏，不仅可以保证外语图书资料的安全，而且能够延长图书的使用寿命。除此之外，需要特别强调一点，在高校外语专业图书资料管理工作中应用“破窗理论”并不能一劳永逸地解决图书资料的破损问题，因此，在引入“破窗理论”加强图书资料管理的同时，还需要进一步研究探索其他更为科学的管理手段与方法。具体说就是要从高校外语图书资料馆室的实际情况出发，以先进的管理理论为指导，因地制宜，将多种图书资料管理手段与方式方法有机结合起来，从而最大化地发挥外语图书资料的使用价值，最终促进外语教学与科研的发展。
参考文献:
［1］［美］莱文．破窗:细节管理如何缔造一流企业［M］．北京:中信出版社，2006．
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作者：佟晓平 郎世君 单位：东北林业大学外国语学院 哈尔滨工业大学
第三篇：高校图书资料的管理与建设
摘要：我国教育部门在高等教育事业迅速发展的过程中，对于各个高校图书资料建设的重视程度越来越高.在高等教育开展的过程中，图书资料是极为重要的内容.首先，图书馆的海量资源对于学生的学习给予了极大的帮助；其次，随着网络时代的不断发展，图书馆也重新注入新鲜的血液.随着网络技术的不断发展，针对图书管理等方面的工作也得到了进一步的优化，不仅极大方便了管理人员的工作，同时也方便了学生或者社会人士的借阅.本文主要是就网络时代的高校图书资料的管理与建设进行了深入的分析，希望可以促进高校图书资料在网络时代的进一步发展.
关键词：网络时代；高校；资料管理；建设
积极的进行网络时代下的图书资料建设和管理，不但为高校的科研奠定了良好的基础，同时也促进了高校信息化、现代化建设的进一步提高.随着科学技术不断的发展，图书管理的领域已经越来越重视网络信息技术的应用，而这也加快了图书馆向数字化、网络化发展的步伐，而这也是现代图书资料管理工作发展的必然趋势.而且随着网络时代的迅速发展，图书资料的管理已经不在局限于图书资料的收藏、分类、借阅、编目、查询与保管等方面的工作，因此，必须紧紧抓住网络信息技术迅速发展的机遇，科学合理的进行图书资料的管理和建设，才能促进图书资料管理工作的不断发展.
1网络环境下高校图书资料管理模式有效变革
图书馆的管理模式随着网络信息技术的迅速发展，也必须顺应时代的发展而进行变革，而这也是图书馆不断发展的最终选择.不管怎样的管理结构与管理模式，或者是管理人员综合素质的高低，都必须进行全面的转变.1.1图书资料管理体系的变革不是说进行了设备和技术的现代化，就完成了图书资料的数字化管理，在这其中也包含了对现有管理理念的更新、管理人员综合素质的提升以及网络配套设施的完善等各方面的工作.就高校图书馆而言其都是各个高校的下属单位，如果不能及时的实现各个图书馆之间的信息资源的全面共享，比如会造成蓄水与图书馆之间信息传递的迟缓.而在进行图书资料数字化管理的过程中，彼此要突破传统的各个图书馆封闭管理运行的模式，全面的实现各个图书馆之间的信息资源共享，才能从根本上实现各个图书馆与用户之间的信息传递与共享.1.2图书资料管理方式的革新就资料的存储而言，以往传统的储存方式主要是以柜架等方式为主，这种存储方式最大的特点就是所有的图书资料的阅读性相对较高；而随着网络信息技术的不断发展，储存方式已经由传统的柜架式逐步的转变为网络式，也就是我们所说的将计算机作为载体，将所有的图书资料经过电子化之后将其存储于计算机的硬盘中，从而促进储存量和查阅量便捷性的进一步提高.在传统储存方式下，图书资料的获得，主要是通过直接购买图书的形式实现其存储量的增加，而这种方式必须要在大量的资金支持下才能实现；在采用网络存储之后，管理人员只需要登录相关的网站，根据自身实际的需要下载相关的图书资料信息，并对其进行分类处理，就可以实现丰富图书资料的最终目的.传统模式在在进行图书资料处理时，主要是管理人员已手工的形式进行图书资料的整理、检索以及最终的分类等工作，而这样不仅需要耗费大量的工作时间，同时在实际操作的过程中很容易出现错误；二组采用网络信息技术之后，管理人员只需要利用计算机网络系统的软件，设定相应的操作模式，所有的工作计算机就可以完成，而这不仅保证了资料整理的工作效率和质量，同时也实现了相关信息资料从传统的独享逐步的转变为共享，在方便读者的同时，也促进了整体管理效率的提高.1.3图书资料管理人员的转型随着网络信息技术的深入发展和应用，也对目前的图书资料管理人员的综合素质提出了新的要求.作为网络数字化图书馆的管理人员，不仅要具备专业的图书资料知识外，还必须熟练的掌握现代信息处理的技能；在做好管理员的同时，还必须要为客户提供详细的信息，同时也必须具备熟练的网络操作水平，以及辨别信息真伪的能力.所以，只有不断的进行自身知识的更新，促进自身现代信息技术水平的不断提高，才能成为多全方位的复合型管理人才.1.4资料检索方式的革新文献检索工作随着网络信息技术的发展已经成为了文献工作的主要内容，通过数字型资料的检索，也改变了现有的图书资料检索方式与服务方式.与传统手工检索图书资料的方式相比较而言，其最大的特点是，读者在进行所需要的文献资料检索时，只需要将其中的关键词、作者的名字或者所发表的刊物等输入检索栏，服务系统就会自动的检索处于之相关匹配的文献.而且在网络信息的大环境下.如果不及时的展望现代技术的信息的技能，就会成为新时代下的信息盲[1].就信息检索而言，其主要的目的就是利用相关的技术和手段将所有的信息提前组织并存储，然后在实际使用的过程中，再利用网络工具以及系统所提供的检索工具将它找出来.其与传统的检索方式相比较而言，目前人类所面临的问题已经不是信息知识的匮乏和停滞，而是实际需要的信息量的无限膨胀.
2高校图书资料管理网络化建设路径
随着网络信息技术的不断发展，各个高校的图书资料已经在网络环境中，逐步的实现了图书资料信息的全面共享体系.而如何进一步的完善并充分的发挥出其积极的作用是目前高校图书馆建设中的重要工作，同时这也是衡量学校信息化、现代化水平非常重要的标志.因此，各个高校必须采取切实可行的策略积极的引导网络信息时代的图书馆发展.2.1以特色引领图书馆信息资源建设进行重点学科和专业的信息资源的收集和整理，是高校图书馆文献资源管理和建设的主要工作，才能建设适合高校发展现状、内容丰富、知识含量高的馆藏文献，并以此为基础为地方提供各种个性化的服务.因此必须积极的进行具有自身特色的数据库的建设[2].而高校图书馆在进行信息资源数据库建设的过程中，必须制定出切实可行的计划，通过网络收集符合自身实际需求的信息资源，并进行相关的加工和整理，才能完成具有自身特色的数据库的建设，最终将馆藏资源的作用充分的发挥出来.同时在资源信息数据库建设的过程中，必须重视相关文献信息的深度发掘，并逐步的实现相关馆藏资源的数字化，才能从根本上促进馆藏文献检索性和可传递的不断增强.另外，必须科学合理的采用现代信息技术的处理手段对相关的文献信息进行深度的发掘和组织整理，并将其作为馆藏资源的重要内容，才能满足各种不同类型读者的需求.2.2以人员素质保证图书专业化建设作为图书馆管理员在进行图书管理工作的过程中要求其必须具备专业是的技能素质这一基本的要求，而这也是其能否胜任图书管理工作的保证.而专业的基础知识、计算机网络和通信知识都是其所必须要具备的技能[3].作为一名合格的图书馆管理人员而言，要求其首先必须要能够熟练的掌握图书馆的相关基础知识和基本的技能，随着网络信息技术的不断发展，专业化的知识更是必不可少，而计算机网络应用则是图书馆管理工作开展的核心，只有这样才能在根据读者提出的实际要求，熟练的利用网络的检索服务功能，迅速的为读者进行相关信的查询和检索，而这些工作的顺利完成，与图书管理人员是不是具备了扎实的图书管理基础知识与计算机网络知识有着密不可分的联系.所以，必须采取科学合理的手段，利用不同的渠道和途径对图书馆管理人员进行专业素质、信息技术处理能力以及实际运用能力的培养，才能促进其自身专业水平的不断提高，发挥出其在图书馆建设、发展过程中的积极作用.2.3以开放的信息资源充盈图书馆内涵通过网络化、数字化进行图书资料的管理和建设，是全球信息资源发展的一种必然趋势，信息资源数量庞大、变化迅速等是网络信息资源最大的特点，对此进行的科学合理的开发管理和配置必须予以充分的重视[4].然而，在进行信息资源开发的过程中，图书馆必须将自己的优势充分的体现出来，全面的了解和掌握用户的需求，深入的进行动态网络信息资源的加工、提炼，最终形成可以满足用户需求的序列化信息资源.这样就可以在最短的时间内将用户所需要的最新最全的信息传递给读者，而这也是知识化、信息化发展的实际需要和目标.同时也有利于各个高校根据自身的实际特点和需求建立相关的信息网络资源，从而实现相关信息资源的全面共享.就目前的发展状况来说，只有积极的进行相关设备和应用的更新，促进其服务手段由手工操作迅速的向自动化网络操作的方向发展，才能建立起独具特色的网上数字图书馆，最终实现信息资源全面的共享.2.4以规范化的操作管理图书馆建设当前，虽然各个高校自有的图书馆或者资料室都是根据其自身的实际需要，建立了的具有高校特色的文献数据库[5].然而在实际建设的过程中，并没有形成统一的标准和相关的规定，从而造成了大多数高校图书资料管理系统的功能与相关标准都不相同，而这不仅严重的阻碍了图书文献向科学化、规范化发展的步伐，同时对于尽快的实现图书资料的现代化管理也产生了不利的影响.
3结束语
就目前的情况而言随着网络信息技术的进一步发展，各个高校对于数字图书馆建设的重视程度也越来越高.就图书资料的实际意义来说，其主要的作用就是广大读者通过完成知识积累的同时，实现广泛的传播.所以，这也说明了网络技术与现代高校的图书馆必须紧密的结合在一起，才能实现图书资料管理事业的进一步发展.同时积极的做好高校图书管理资源与网络技术的紧密结合，对于高等教育事业而言，也具有积极的推进作用.
参考文献：
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〔5〕赵莹.高校图书资料管理信息化建设的研究[J].赤子(上中旬),2015（07）:146.
作者：索雅杰 单位：赤峰学院历史文化学院
第四篇：高校图书资料管理人员的综合素质
摘要：高校图书资料是大学生获取知识的主要途径之一，全面完整的图书资料有利于学生获得更多的知识.同时，高校图书馆是学校的文献汇总中心，承担着为科研服务的重要使命.现阶段，高校图书馆对学校的发展和社会进步的作用越来越明显，这就要求图书馆在完善图书资料的基础上，切实提高图书资料管理人员的综合素质，发挥其对于学生的教育意义.
关键词：高校；图书资料；管理人员；素质
图书馆不仅是文化传承的平台，也为人类发展进步提供了丰富的知识资源，图书馆在人类发展历程中发挥着重要作用.其中，图书管理人员是图书馆的灵魂，在传统的图书管理过程中图书工作者进行简单的借阅登记工作，图书管理队伍整体学历较低，素质有待提升.所以，加强高校图书馆建设，提高图书管理人员的整体素质，成了目前高校十分紧急的任务.本文主要在分析高校图书管理现状的基础上，发现图书管理工作者存在的问题，从以下四方面提出相关意见，帮助图书管理工作者提高自身素质，更好的服务读者，造福社会.
1加强文化建设，提升高校图书资料管理人员的管理能力
学校要普及相关的指导思想，贯彻实施党的路线方针政策，图书管理工作者的思想普及工作应放在首位，以马克思列宁主义、邓小平理论和毛泽东思想为基础，为提高其综合素质奠定良好的政治基础.相对图书馆的硬件设施而言，图书馆的文化品位更为重要.学校领导要转变传统的管理理念，逐步重视图书馆管理工作.在传统办学过程中，学校领导认为教育质量的提升关键是靠课堂学习，课堂教学质量的好坏直接关系到学生能力的高低，完全忽视了图书馆的教育价值.甚至认为图书馆管理人员只是单纯的整理书籍，有借有还，主要工作任务是保证图书馆的正常有序运行.随着时代的发展进步，图书馆管理工作的重要性逐步呈现出来，图书馆在人才教育过程中同样重要，甚至于在提高学校的文化品位的过程中发挥着中流砥柱的作用.所以，现阶段各个图书馆都在引进设备，购入大量图书并高效利用现代信息技术，与硬件设施相比，一个优秀的图书馆更需要浓烈的文化氛围.高校图书馆的文化建设要以学生为主，紧跟时代发展潮流，将图书馆建设融入到社会文化的发展的大环境中.其中，在建设过程中图书管理人员需要树立正确的世界观、价值观，发挥主观能动性，培养创新合作意识.尤其，图书管理人员要树立正确教育观，图书馆和教师发挥同等重要的作用，教师通过言语动作教导学生，图书馆则在潜移默化中教书育人，是纯洁的育人圣地.
2加强专业培训，提高图书管理人员的业务素质
目前高校图书馆的管理人员整体素质较为低下，图书馆的发展趋势和管理人员的整体素质出现较大偏差，鉴于这样的发展局面，高校图书馆要加强对管理人员的专业培训，在面试管理人员的过程中要选取较高学历并掌握现代信息技术的年轻人，从年龄、专业、性别等等不同方面严格控制选拔制度，根据不同的岗位、不同的工作要求，制定相应的选拔制度，在正式上岗之前要加强培训力度，在岗前培训中坚持“因材施教”的原则，发现他们的个体差异，发掘个体潜能，根据个人特点分配到不同的工作岗位中，实现图书管理人员的最优配置.在这个过程中要坚决杜绝任人唯亲，避免图书馆领导一手遮天，欲盖弥彰，将工作学习的机会留给有能力的人，还要建立完善的考核制度，考核制度不能单纯的停留在签到签退环节，将考核的重点从形式上转移到具体工作中，重点考核员工的工作积极性、工作效率以及工作能力，在制定考核标准时，保证标准的可行性.在日常工作中也要激励员工不断的学习，提升自己，不仅提升自己的知识储备，更要扎实专业技能，从整体上提高图书管理人员的素质.高校图书管理人员队伍中还存在一个现实问题，图书管理工作者人才流失严重，大部分的工作者之所以是选择这个工作则是为了缓冲就业压力，一旦有更好的就业机会就会离开，长期工作者大多是年纪较大，能力一般的普通人员，究其原因是图书管理工作枯燥单调，没有挑战性，并且劳动量大，与之相应的社会地位低下，收入有限，管理工作中很难凸显自己的人生价值.为了改变这一现状，学校要建立图书管理工作者的激励制度，具体的激励制度主要包括物质激励和精神激励，物质激励能够保证员工的基本需求，坚持多劳多得，少劳少得，不劳不得的奖励原则.精神上的奖励是一种工作动力，荣誉嘉奖是对员工工作的肯定，可以为其提供职业晋升之路，多变弹性的人事变动有利于调动工作者的积极性.当然，奖励制度实行的前提是公平、公正的考核制度.
3加强道德建设，培养图书管理人员的责任感
各个行业的从业者都需要高尚的道德情操，一名合格的图书管理员也不例外，对图书管理者进行道德建设，主要指管理人员要保持工作热情，维护读者权益，全心全意为学生服务，这些都是衡量图书管理员道德水平的准则.其次，图书馆管理人员要将图书馆当成自己的归属地，更好的发扬人文主义精神，要提升队伍人员的社会责任感，帮助他们全身心的投入到工作中，把自己的青春贡献给学校和社会.“以人为本”的理念必须根植在工作者心底，图书工作归根结底是服务型行业，相关工作人员要时刻提醒自己用良好的服务态度与读者沟通，真心实意的对待每个需要帮助的读者.相关的文明用语必须体现在具体工作中，每个公民都是享有权利和义务的集合体，图书管理员同样在享有权利的过程中要时刻履行自己的义务，在工作中实事求是，认真负责，一旦出现失误和差错，勇于承认错误，承担责任，不要一味的推脱，第一时间寻求解决方法，将损失降到最小.图书管理工作是为了学生的发展进步，也是为了学校的文化发展，不能掺杂私人恩怨.与内在道德建设相对应的便是外在形象，图书工作者要注重自己的外在形象，初次见面给人以赏心悦目的感觉，让读者体会到整个图书馆的氛围都是温馨的，提升图书馆在学生心目中的形象.
4加强学习教育，提高图书管理人员的心理素质
图书管理工作者的工作之一是和阅读者沟通，因其特殊的工作性质，需要图书管理工作者养成良好的性格特点，在交流沟通过程中充满激情，热情的解答读者的困惑，图书工作人员还需要保持稳定的情绪，面对不同状况都要自我克制，积极解决问题，在周遭环境中形成良好的人际交流圈，稳定的情绪特点还有利于减少工作中的失误，提高工作效率.稳定的情绪意味着图书管理工作者具有很强的自我控制能力，面对工作中的压力困惑，能够迅速的调整工作状态，给读者传播积极乐观的生活态度.图书工作者的思想政治教育也要逐步开展，及时、正确的思想政治教育能够引导读者养成良好的阅读习惯，工作者还可以给读者推荐优秀读物，潜移默化中影响读者的阅读行为.图书工作者要时刻关注时代发展动向，着眼于社会改革，适应新事物的发展变化规律，与时俱进，开拓进取，创造图书工作新格局.这就要求图书管理人员有良好的心理素质.在制定学习教育工作计划时，要将图书工作者的身心健康放在首位，从学校整体的管理工作出发，学校要将图书管理工作纳入学校的管理工作者中，图书管理成为学校管理工作的重要组成部分，这样不仅有利于规范图书管理工作，还让图书管理者对管理工作有了更加明确清晰的认识，其重要性不言而喻.在生活中，在考虑学校自身实力的基础上要保证图书管理人员的生活质量，制定实施各种奖励制度和福利制度，提升生活幸福感，营造宽松、和谐、幸福的工作环境，从而促进工作人员将注意力集中到工作中.从日常工作量出发，学校要尽量减轻工作者的工作压力，减少工作量，保证形成乐观积极的生活态度，身心健康发展.学校要充分发挥信息时代的优势作用，将图书资料的管理交给电脑去完成.为了保证工作人员的身心健康，定期的心理辅导非常关键，针对部分员工工作生活中遇到的问题，学校要提出正确合理的意见建议，帮助其解决困难，保持良好的工作生活心态.
5加强继续教育，提高图书管理人员的服务技能
图书管理人员想要和读者有效沟通，则必须提高服务技能.其一，图书工作者要会熟练的检索图书、收集信息，利用空余时间不断的完善自己的知识短板，涉猎各方面的知识，可以选择几个方面发展成为自己的特长，例如，相关的管理学知识、心理学知识以及信息技术，在图书管理工作中普遍使用的档案学、秘书学、文献学等等的基础知识，全部工作者都要认真学习，将理论知识和生活实际想联系，理论指导实践，在实践中检验真理，适应不断发展进步的图书管理事业，推动图书管理工作步入一个新的层次，新的阶段.加强继续教育可以从以下三个方面着手，首先，培养系统化的管理理念，加强管理理论的报告、讲座、论坛都要鼓励图书工作者去参加，学校还可以联合不同的高校图书馆沟通交流管理理念，学校可以工费支持图书管理工作者去别的学校观摩学习，学校要组织工作者及时总结归纳交流心得，求同存异，将高校的管理理念应用到实际工作中.保证在管理理念领域领域占据首位.其次，职业技能再教育，任何工作都不是一劳永逸的，图书管理人员要按时接受再教育，从岗前培训到定期学习，再到再教育学习，学校不断的为图书工作者增加学习机会，工作人员要注重教育实效性，稳扎稳打，从根本上提升道德素质和专业技能.
6结语
综上所述，高校文化建设离不开图书管理工作，图书管理工作也是我国文化建设中必不可少的一环.所以，学校和社会都要重视图书管理工作，提高图书管理工作者的综合素质，帮助其获得长远、稳定、快速发展.当然，目前我国的图书管理工作中还存在很多缺陷，需要我们不断的发现问题，分析问题，解决问题，从而提高学校图书馆的工作效率，为学校文化发展和社会文化建设贡献力量.
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作者：索雅杰 单位：赤峰学院历史文化学院
