语言是学生与教师沟通、交流的载体，也是照亮学生心灵的灯塔。对高中文科班的班主任来说，最重要的工作就是及时与学生沟通，了解学生在某一阶段的所思所想、心理活动，以便及时调整教学方针，提高教学质量。要知道，一味说教只会适得其反，让学生产生反感甚至是厌恶。所以，掌握沟通技巧，具备一定的语言艺术对高中班主任来说非常重要。高中班主任应从班级实际出发，尽全力改善自身的语言艺术。
一、抓住学生心理需求作为沟通的前提
高中生的年龄一般在16岁到19岁之间，他们已经具备了一定的生活阅历和学习经验，身心趋向成人化。这一阶段的学生因为面临着升学的压力，大多心思细腻，一部分学生容易情绪化。高中班主任在管理该阶段的学生时会面临不小的难度，如何与这一阶段的学生友好沟通，共同进步，成为高中班主任需要思考的问题。高中文科班向我们呈现的性别比例为女生大于男生。所以，班主任在管理时需要将管理重点放在女生身上，兼顾男生。多思考班级中一些女生出现拌嘴、冷暴力的原因，及时与其沟通，了解这部分学生心理的真实感受和需求。我在与学生沟通时都会旁敲侧击地问学生，面对一些敏感问题时也会引导学生主动去表达，告诉学生：“一切都有老师在，你尽管说出你的想法就好了。”这就减轻了学生心理的不适感，让学生愿意与教师进行沟通。当然，教师也需要兼顾班级里的男生，在与男生沟通时多思考男同学的特点，坦诚相见。
二、高中班主任的语言要风趣、有幽默感
我曾经做过一个有关学生喜欢何种类型教师的调查，大部分的学生都喜欢幽默风趣又不失人文素养的教师。他们表示在听这些教师课的时候，会特别舒服，不会觉得时间特别漫长。所以，我们认为，高中班主任所掌握的语言艺术还应包括风趣与幽默。对高中班主任的管理工作来讲，幽默的语言是他们工作的润滑剂，教师用幽默的语言在与学生沟通时会无形中拉近与学生的距离。例如一个班级的学生要统一穿校服，但是有一个学生没有穿。这时，如果教师严厉批评该同学，很容易激发他的逆反心理，而教师若是反其道而行，稍微调侃一下这个同学，那么既能缓解尴尬的气氛，还能让学生认识到自己的做法是违反学校规定的。教师用幽默的语言开展管理工作，才能真正走进学生的内心，让学生感觉教师不是以长辈的身份与他们沟通，而是以朋友的身份在与他们沟通。
三、沟通要和蔼可亲，具有一定的亲和力
对于面临升学压力的高中生而言，他们的情感细腻又多变。班主任的一句话或者一个举动都会给学生造成很大的影响。教师不经意的一句挖苦很可能导致学生放弃学习，降低对学习的信心。所以，为了使学生有信心战胜在学习过程中遇到的各种困难，教师需要用鼓励、具有亲和力的话语让学生点燃学习的希望，使学生感受到自己被爱包围，并为这份真挚的温情而感动。因此，教师应运用具有亲和力的话语拉近师生彼此间的距离，引导学生树立学习的信心，以最饱满的状态投入到学习活动中。当然，教师通过这种方式还能在学生之间树立威信，有利于班集体后续的管理活动，对学生的教育管理工作也会迎刃而解。
四、根据学生的反馈及时调整谈话方式
当然，班主任在管理工作中采取谈话的方式并不是一成不变的。有的班主任用温柔的、和蔼的语气与犯错误的学生进行沟通，不但不会起到良好的效果，还会使一些学生认为班主任软弱无能，在之后的学习活动中更加肆意妄为。因此，班主任在掌握语言艺术的过程中需要注意，不应一味地迎合学生的需求，与学生的沟通方式需要因时而变，根据学生的反馈及时地调整谈话方式。同时，班主任要注意谈话方式还应该站在学生的立场上，通过以心换心的方式使学生认识到自己与教师之间并不存在鸿沟。班主任也是普通的人，也会有自己的喜怒哀乐，如果将这些展示在学生面前，更有利于增进师生之间的理解，建立良好的师生关系。总之，对于高中班主任而言，工作千头万绪，学生情况也千差万别，要做好教育管理工作不仅要付出辛劳，还需借助一定的技巧。为了提升自己的教育管理水平，高中班主任应将掌握语言艺术作为教育工作的起点，通过不断学习来提升与学生交流沟通的技巧，用恰当的语言使管理工作有条不紊地运行。
作者：林松涛 单位：蛟河市第一中学
