一、用户体验设计的概念
产品设计的主要目的是满足用户的需求，在现在的制造业当中有着很重要的地位，体验设计作为考察用户产品的方式，在当今社会经济下，设计不断在创新，基础简单的设计已经不能满足用户的认知。因此，要基于良好的用户体验，提高体验价值，使其容易被感知。用户体验设计这个概念提出的时间虽然并不算长，但已充分应用到了许多产品创新的设计当中去。在未来的传统领域中也会发生变化，如家居设计、建筑设计等。
二、用户体验在产品设计中的作用
用户体验这一概念早在上个世纪90年代就被美国着名的认知心理学家唐纳德·A·诺曼提出过，而设计师RobertBruuner也在他的作品里阐述过，相同的是这些笔者都认为，产品的实用功能很被需要，在从现代人的消费观念来看，产品的实用功能和需求则是第一位的。
2.1创新设计的核心
用户体验是产品创新设计的核心，产品设计是否合理取决于用户体验感受，产品是否受到用户喜爱，这是我们所关注的。用户主要通过产品的操作方式、功能性能、是否舒适等方面进行体验，然后与相关标准对比做出评价。创新设计核心以用户为中心，同时也要考虑用户的年龄、行为和文化等因素，在产品设计中，设计师可以多和用户们交流互动，吸取相关经验及意见，通过对于用户需求的研究，再配合产品设计中的精确对比，以便更好地设计。2.2检验依据一个产品设计的成功与否主要是通过用户体验来看其产品设计的合理性。用户根据自己的感受以及一个产品的舒适性、操作是否方便、实用好用等方面做出评价，只有这样才能得到对产品最真的评价。其实，检验依据主要起到以下几个作用：（1）大大降低产品研发费用，减少成本。（2）使产品使用性能加强，对于相应人群做出不同的产品。（3）对于市场需求做出合理的改善，做到不仅有创意也实用好用。
2.3产品设计的基础
产品创新以用户为中心，用户体验是设计的基础，在考虑用户年龄、心理等方面的条件下，完善产品设计。所谓的产品设计也就是就把人的某种需要转换为具体形式的过程，可以说产品设计是从另一面展现出了一个时代经济、技术和文化的发展情况。
三、产品设计的用户体验因素
3.1表现因素(感知体验)
人的感知是由五个方面组成的，分别是视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。产品设计通过人的感官达到了创造完美直觉体验的目标，与内容、功能汇到一起产生最终设计，完成用户体验。在平凡中寻找伟大，让每个设计都完美。通过某种方式来激发购买者的情绪也是另一种体验，与设计师的理念形成共鸣，以新颖的方式引起顾客的购买兴趣，通过对用户的体验设计表现出的额外感受。但是，这些可能对于消费者的需求来讲并不紧密，适合于小部分人群，从大环境来说，这些体验是必不可少的。
3.2范围因素（产品的功能组合、期望目标）
在产品创新中转变功能组合，对产品的组合进行想象的描述，有着明确的产品认识，设计师再把这些战略目标转变成产品提供给用户，从而变成了范围因素。通过产品的特点、设计过程进行主次分析，然后创造出有价值的产品。当战略因素变成范围因素时，我们做的另一些事就具有其价值。过程的价值是在假设设计的阶段使设计师去考虑其中的冲突点，继而改善产品的缺点。产品最主要的价值只是一个参考点，最终的范围因素则是用户在体验产品设计中功能组合和用户的期望目标。
3.3结构因素（从抽象决策到具体）
结构因素是适当的将设计师关注点从抽象的决策和范围问题转移到更能影响后面用户体验的具体因素。但是，在抽象和具体之间有的时候也会变得模糊不清。创新产品的过程中，结构因素也会从范围因素相互转换变成交互设计，从而定义为产品功能如何响应用户的使用需求。设计师把最终产品定义好，将用户要求的排列好优先级别，这样对于最终产品就会有了清楚的图像。然而，这些需求并没有清楚的说明怎样将这些分散的元素再组合成一个整体产品。
3.4未来因素(未来用户体验创新设计)
我们国家在对于用户体验这一方面的研究还不是很成熟，从总体上来看还和国外的国家有很大差距。研究用户体验的人员也不是很多，也没有较多的宣传渠道，缺乏完整的研究体系和理论依据，因为我国前期主导的经济模式和现在不同的原因颇大。但也因为我国经济战略开始转型，科技创新、技术创新成为新的创新口号，越来越多的人将会关注产品的创新设计。
3.5用户心理需求
基于用户是体验产品创新设计的核心和基础，更多的特性并不一定是好的，用户的心理需求是核心，用户在使用时很少关心技术问题，更多的是想了解这个产品到底能做什么，最好的工具就是并不特别且简单的。简单很嫩，因此少就是多。比起太多的特性的东西堆积起来，其实做好一件事情并不简单，要学会取其精华。在设计的过程中，要更好地保证以下设计目标：（1）保证好用户最真实的体验感受；（2）对每一个用户都进行正确的预测和评估；（3）分析用户的感受后，针对相应问题加以改善；（4）提高研发产品的效率，在降低成本的情况下保证用户要求的质量问题。
3.6人机交互因素
要想保证功能核心可以同人机界面之间协调工作就要在用户体验结束的过程中保证用户的需求。用户在体验中最终的目的就是为了更好的了解产品，所以要想让用户与产品人机交互就必须在设计时提高产品的可用性和易用性。苹果公司曾在上世纪90年代研发过世界上第一款PDA，但最终却以失败告终。主要原因是由于在当时用户对于从产品的不了解等诸多因素，所以失败也是在意料之中的。所以说，要想成功的研发出产品并销售可观的话，就要有用户体验设计，将人机交互，让人们了解产品的用途。
体验设计是以用户体验为最初目标的设计，它打破了以往的设计局限。以人的需求为主导，在基础上了解用户需求。未来人们也会逐渐对产品有更高的渴望，精神和物质世界不断提高，而创新速度将会很难满足人们的各项需求。所以，当我们畅想未来时，要从用户体验的角度出发，全面推动产品创新设计，更加全面的体验方式将会在人们生活中出现。以最初的目标为核心，为创新设计提供有力的支持，更加准确的把握产品设计的目的性，研发出更优秀的产品。
作者：李振戬 王玉婷 单位：河北科技大学
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