第一篇
1．硬件性能要求与优化
“工欲善其事必先利其器”，高校机房工作时间长、任务重、任务多样的特性要求它必须硬件设施过硬。这些特性要求硬件设备内存、CPU、显卡等性能尽量的高，才能正常完成教学、科研任务，而这些硬件通常会出现以下故障：①计算机电源故障，很多机房工作时由于通风、温度、灰尘、磨损的原因造成短路现象。为避免电路故障要在机房管理条例中加入定时打扫机房，不让老鼠咬电线做窝，暑假要做好通风、通电不让主板受潮。②网络故障，计算机教室一般都组建为Lvan，其连接线交叉散乱。在建设机房时，要使用综合布线的方法使后期管理相对容易，在双绞线两端应有成对的对号标识以便排除故障，双绞线应在排线时预先留有5%—10%的备用线，交换机端口应留有7%—15%的备用端口，千万不能全部使用。③零部件的故障，诸如显示器黑屏、鼠标按键、键盘等易损部件，容易造成计算机系统无法正常启动，在建设机房初期就应该将这些替换部件列在预算中，机房维护人员应将这些设备妥善保管、并定期对正在使用的设施进行检查，并更换已经损坏的设备。上述所述均是单个设备的使用以及个维护保养的方法，针对现在计算机病毒频频发作，很多的宏病毒、木马病毒已经对硬件系统加以破坏，多数系统补丁都是在病毒已经泛滥的情况下才出现；而在此之前机房只能以重新安装系统的方法来解决病毒问题。显然，单独安装计算机系统不现实；基于Lvan网络安装系统才是解决之道，那么就要求计算机硬件设备必须具有网络启动功能，这主要是要求主板具有相应的功能，而“网络唤醒”、“网络启动”功能对系统同传是基石。相应的网络系统保护功能对病毒的防护就显得由为重要，这些功能会在很多的品牌机上自带。如：“慧盾”、“联想网络同传”等系统很好的解决了这样问题。这些系统都要求使相同的硬件配置，保证这些设备损坏时能及时更换就很重要了。
2．软件性能与优化
在高校机房承担公共的《计算机基础》课程外，需要承担各种计算机专业的专业课程教学任务。为保证各软件能正常运行必须做到以下几点。①由于Windows系列的操作系统已经在各高校机房使用中全面普及，并且研究其系统漏洞的科研、黑客也很多；造成针对系统的病毒各式各样，病毒的发作也防不胜防。在单机中使用Ghost软件将系统盘备份，以防单机损坏的情况发生后能及时恢复。使用“网络同传”软件恢复大面积病毒发作的情况至关重要。对于没有同传系统的计算机设备建议使用“AYGHOST安悦网络克隆”来替代上述设备，也很有效。②软件安装的技巧对后期维护也不容忽视，高校机房的多任务特点要求对系统维护有严格的要求；例如在笔者使用的机房就将计算机系统在同一台计算机中安装了双操作系统，一个用于平时的计算机教学，另外一个专门用于各种考试使用。对于没有保护系统的设备，这样的做法初期工作量小；但考虑必须周到，否则后期安装会很耗时、工作量大。一般将硬盘分为4个分区，C盘、E盘分别作为教学系统的系统盘和数据盘；D盘、E盘作为考试系统的系统盘和数据盘。大家看到两个系统的数据盘都是同一个，这是故意为之，原因是很多软件在两个系统中都要安装，但在各自的系统盘中都需要注册而生成的数据盘文件是一样的可以替换安装以达到节约磁盘空间的作用，管理和维护也方便。F盘作为公共使用盘，留给学生存储文件使用。至关主要的是，要用如“网络还原精灵”之类的软件将前面三个分区设置保护为“开机自动还原”，否则学生的误操作会让维护人员不得安宁。如果设备本身就具有“保护系统”功能，那么初期工作量略大点，但后期加装软件简单；一般硬盘分6个分区，两个为教学用系统盘和数据盘，另两个为考试用系统盘和数据盘。注意此时数据盘分开的，原因是很多保护系统功能将不同的系统盘分开，在不同的系统下是看不到对方的，所以数据盘也只能分别安装和使用。第五个分区用作两个系统的公共盘，第六个分区是备份盘，用于保存还原点的存储。
3．常见故障的排除与防范
计算机设备在使用时间较长后会出现以下常见故障：①“Keybordnotfound!”、“Mousenotfound!”等，这是键盘或鼠标松动造成；只需要重新插入下对应的零件接口，重新开机即可。防范的方法很简单，定时插一下P/S2接口就好。②开机主板有报警声，系统无法正常开机；这是主板上的CPU或内存条松动造成，其表现形式分别为两短：常规错误，进入CMOSSetup设置或将主板CMOS电池放电还出厂设置。一长一短：内存错误，将内存条拔出后重新插入，如果不行则内存条损坏，更换既可。一长两短CUP错误，将CUP取出重新安装；在CUP风扇没有损坏的情况下一般不会损坏。其防范的办法是，在长时间不使用设备如假期的情况下，须中途时间打开计算机烧机，使水分挥发不造成积水后松动和短路。
作者：张朝鑫 赵莉 单位：云南省昭通市昭阳区昭通学院信息科学与技术学院
第二篇
1实验教师的能力培养和队伍建设
机房的管理工作，是技术性和事务性相结合的综合管理工作，具有技术性强、实践性强，事情繁杂、工作量大的特点，机房能否按质按量完成教学任务，最终取决于实验教师的综合素质和专业能力。这就要求实验教师要具有过硬的计算机应用技术和丰富的故障检测经验，从单机到网络，从操作系统到应用软件，能够迅速地判断故障原因，及时地做出相应的处理。机房教师之间要团结合作，互相交流实验维护管理心得；学校要重视对机房教师师资队伍的建设，鼓励机房教师参加各种培训和进修，及时掌握现今主流的计算机技术，不断提高机房教师自身的职业素养和技术能力。作为培养学生计算机能力的一个重要的教学实践活动场所，公共机房的管理既复杂又繁琐，如何科学地管理机房需要不断的探索和创新。只有对计算机机房实施科学、规范化的管理，才能有效地提高机房设备的完好率，创造良好的计算机实践教学环境，提高计算机教学水平。
2综合型管理理念以及安全防护
2.1管理理念
机房是一个非常复杂的教学环境，其包括可见的实际工作以及不可见的安全防范事宜。所以无论从教学质量出发还是从学生的切身利益出发，都必须严格对待机房的管理工作。尤其是机房管理人员，需要从主观思想上认识到自身工作的重要性。另外，高校管理者应该制定出一套真实可行的机房管理规章制度，并且要求所有人员严格遵守，如有违反将严肃处理。
2.2人员管理
机房管理是一件既琐碎又复杂的工作，必须受到高校管理者的高度重视。尤其是专门负责机房的管理人员，在面对如此繁重的机房工作以及并不丰厚的薪资待遇，为了保证日常教学计算机的正常使用，保证上机学生的安全，学校应该适当的上调机房管理专员的薪资待遇，并且给他们提供一个晋升的机会与平台；此外，要对这些员工进行思想教育，使其能够认识到自己工作的重要性，并且积极向上，主动的提高自身业务能力。
2.3卫生与环境管理
机房中的每一台计算机都属于学校的教育成本，需要学生与教师共同维护。所以，对于计算机机房管理而言，其中非常重要的一点就是保证这个机房的基本卫生问题。在学生日常用到的台式计算机内涉及主板、显卡和显示器中的电路板卡等，均为精密度较高的电子电器元件，如果机房卫生条件不好，灰尘较多，加上气候条件的影响就有可能造成主机元件短路，严重的话可能因造成大面积的主机损坏。一般情况下，机房会要求需上机学生穿戴鞋套，并且保证机房卫生，禁止乱扔杂物。当然不能光从预防的角度出发，还要懂得防治结合，所以教师应该组织勤工俭学的学生进行清扫机房的卫生工作安排，每天对地面进行清洁。每个学期结束后再统一对主机进行除尘工作，尤其是要清理内部的板卡和排风扇，保证主机的散热功能，提高计算机的使用寿命。
3安全管理
3.1用电安全：
电脑的运行要有电力作为保障，如果出现电路问题就可能造成大面积的设备损坏。现在学生的移动设备比较多，如手机、ipad、手提电脑等，有些学生手机、ipad没电了，就随便在上机时找一个插座进行充电，甚至把旁边的电脑电源插座拔下，容易造成安全隐患，严重的可能引发意外火灾，会给学校带来经济上的损失，也会令学生们产生不安。机房老师要多巡视，及时发现和制止这种行为发生。机房老师必须亲自负责主电源的开启及切断工作，这样不但能保护学生的生命安全，而且能够延长计算机的使用寿命。
3.2设备安全：
高职院校虽然是教育的圣地，但是计算机仍然属于一种价值较高的教育设施，为了防止人为损坏和校外闲杂人等的偷盗最好在机房安装一套监控系统，并且为其专门设置一个监控室，并且安排值班人员，随时关注机房的实时情况。此外，监控设施的存在也是对上课学生的一种督促，提醒他们不能借用上机时间做其他与学习无关的事情。
3.3人员安全：
一般情况下机房的布局十分紧凑，上课时候人流量较为集中，如果发生突发事件不易做人员的疏散。一旦因为电路或者其他原因发生火灾就会引起恐慌，所以必须在机房中配置灭火器等安全设施，并且定期给学生做安全教育培训，有备无患。
4设备管理及维护
4.1硬件资源管理：
不同专业所涉及的知识重点不同，所以教师需要科学合理的将所要用到的硬件分配给学生，这样才可以因材施教，达到每堂课程的目的。比如设计专业的学生要用到photoshop和CAD等，这些都是针对图形的应用软件，它们的运行需要计算机具备较高的配置，尤其是显卡；而网络专业的学生在进行ASP平台的设计时需要计算机CPU具有高速运转的能力，并且具有较大内存的支持，低配置的机房是无法满足教学要求的。
4.2完善网络系统的通讯功能
在信息上为学生提供大量的信息支持。学生在专业学习中所需要的软件大部分都可以在网络中查询并且下载，以供他们使用。而且，很多软件的使用也需要网络的连接作为支持，例如在会计专业经常用到一种仿真式的ERP系统软件。网络即给学生提供了方便，也带来了很多安全隐患，比如木马和病毒等，那么对机房网络的安全维护就变得更加重要了。
4.3软件资源管理：
不同的软件需要不同的系统环境做支持，也就是根据教学内容可以进行多系统操作才是最理想的实施方案。好的操作系统可以令教学应用软件发挥其最好的功能。例如，将AutoCAD图形软件安装在性能稳定上的XP系统上，可以顺利的进行机械、综合布线以及数学模型等专业设计；将网页设计制作、虚拟机软件等网络教学软件安装在Win2000系统中可以完成具有较高难度的网页操作任务。
4.4还原卡对于系统资源的保护
学校所有的学生都有权利使用计算机机房，在其使用计算机软件系统的过程中就有可能产生误操作或者损坏，计算机也会因此产生系统崩溃的可能，正常的教学工作也会受到影响。所以，机房中的计算机上都配备了还原卡来防止以上情况的发生。还原卡与软件系统无关，但是又能够与计算机硬件相兼容，十分稳定，对于系统起到了一定的保护作用，而且对于病毒入侵的预防和系统软件因误操作产生的致命性破坏也起到了一定的作用，只要将计算机进行重新启动，其将自动还原到初始状态。除此之外，其还包含系统引导、单机保护、自动分配、网络通传和修改计算机名及IP地址等功能，同时也能够利用发射端电脑通过网络打开或者关闭学生使用的计算机。还原卡系统能够随意的搭配保护对象的开机盘、专属资料盘和共享资料盘等属性，也能够任意的选择立即复原、手动复原和不复原型等复原方式。
4.5克隆技术在机房维护中的应用
现代维护机房的工具较多，比较实用的就是克隆技术，即通过GHOST软件备份或者恢复系统。这种方式拥有简易操作和快速恢复系统等优势。操作方法就是，首先将系统、硬件驱动程序和教学软件等安装在学生使用的计算机上，然后使用GHOST软件将系统进行备份，保存在电脑硬盘上。当发现机房中的计算机出现系统崩溃情况时，就可以利用系统备份进行恢复。
4.6防范病毒工作的强化
防范计算机病毒的入侵，关键在于控制而不是预防，首先需要利用还原卡对系统进行保护；其次系统安装完毕后，立即安装最新的杀毒软件并做到定期更新病毒库，这些工作完成后再对驱动进行安装；然后对系统补丁程度进行定期更新；最后就是利用格式化的方法定期清理一次共享资料盘，将隐患扼杀在摇篮中。总而言之，为了保证教学工作的正常进行，必须利用科学方法管理和维护计算机机房，使之为教学工作的运转保驾护航。
作者：刘希平 单位：广州民航职业技术学院
