安全播出管理的两个基本理念是试错原理和“80％对20％”定律。一位年轻人问乔布斯：你的智慧从哪里来？乔布斯答：来自精确的判断力。年轻人又问：精确的判断力从哪来？乔回答：来自经验的积累。年轻人再问：那你的经验又从哪里来？乔真诚地回答：来自无数错误的判断。“试错”原理告诉我们，要重视事故与教训的积累，搜集、分析和整理曾经发生的事故和隐患，从中汲取教训，提高对事故的精准判断能力，是重要的经验积累。把不好的事情展示出来，是不希望这样的事情再发生，是将悲伤化为成功的里程碑。战略思维不可能均衡地顾及方方面面，意大利经济学及社会学家帕索托从大量经济统计中发现一组颇有意思的现象：80％的产出，来自20％的投入；80％的堵塞，发生在20％的路口；……。由此得出结论：80％的结果，归于20％的起因，这一结论被人概括为“重要的少数与不重要的多数定律”，又称为“80％对20％定律”，或干脆简称“帕索托定律”。该定律告诉我们：与其面面俱到，不如分清主次，从众多琐碎事情中摆脱出来，用最大精力去关注最重要的事情。因为整体往往是被局部颠覆的，反过来，整体也往往被局部拯救。
抓住了关键的局部，就抓住了整体，失去了关键的局部，也就失去了整体。数字电视安全播出要严防三类重大播出事故。广播电视播出系统，技术环节多，涉及范围广，偶发事故在所难免。其中必须严防以下三类重大事故。一是可能造成重大政治影响的政治性事故。二是全局瘫痪性重大停播事故。三是部分节目长时间无法恢复的停播事故。三类重大事故中任一次事故的发生都是致命性的，都会造成“惊天动地”的重大影响，都会使播出工作的业绩“归零”，如果将未发生事故示为“1”，发生重大事故示为“0”，其相关性可用乘法表达。安全播出工作=政治性播出事故x全局性停播事故x局部长时间停播事故数字电视系统还必须具备的安全播出保障能力。一是外部风险的抵御能力。外部风险包括播出节目被侵扰，制播网络被黑客攻击以及供电电源等播出辅助设施被损毁等。二是播出系统的自我保护能力。自我保障能力是指播出系统通过自身的软硬件设置，应对可能发生事故的处置能力。包括开机时的系统检测，运行中的实时监测，发现问题时的在线处置和处置后的数据恢复等。三是突发事件的应急播出保障能力。
突发事件包括灾害、破坏和其他因素造成的系统瘫痪性的事故（事件）。由于短时间无法恢复正常播出，需要采取应急播出方式，保证重要播出通道，重要节目迅速恢复播出。三项保障能力是设备和人的综合能力，是设备配置、软件管理和操作者掌控能力的综合结果，还取决于领导者对系统配置和人员素质的行为管理能力。则广播电视安全播出与各要素间的关系可由下式表达：安全播出保障能力=运维行为管理x系统安全配置x应急灾备保障根据信息安全专家对复杂系统安全保障体系的研究，结合广播电视的实际，将上述表达式进一步分解。运维行为管理=风险分析+安全策略，体现了管理因素。管理者通过对播出系统的风险分析，找出技术配置、运维管理中的薄弱环节，消除可能导致系统瘫痪的单一“崩溃点”。制定相应的“安全策略”，并进行反复的实验和演练，防止可能发生的操作失误。系统安全配置=系统学习+实时监测+技术防御+数据恢复。体现了系统的技术保障因素。系统学习保障了系统的初始状态，实时监测保障了系统的运行过程。技术防御能够及时发现预设范围内的异态或故障，自动完成系统的数据恢复，保证系统的正常播出。应急灾备处置=异地跟踪+应急处置。体现全局性的监管保障能力。管理层面在突发的异常情况下，播出安全的应急反应能力和协调能力的综合保障因素。“异地跟踪”是指在播出系统之外设置的跟踪监测设施，“应急处置”是指独立设置的或利用其他播出设施建立的灾备应急播出处置设施。不同的播出部门的应急灾备要求不同，处置方式有所不同，基层单位的应急灾备可能要由上级管理部门统筹设置。
保证政令畅通和安全播出是广电系统的神圣使命，当前安全播出的形势严峻,我们不能长期靠人海战术来保证网络安全,要用管理和技术两条腿走路,尤其要靠技术手段,结合自身情况多动脑子,提出新思路,探索新方法,确保有线电视信号安全播出，数字电视系统建设初期配置的总体考虑。首先是数字化带来的新问题。数字设备固态器件，可靠性高；数字信号格式一体化，易于组网传输交换，使用方便；数字系统由软件管理，有自动巡检、防御和恢复功能。然而，他也有先天性的缺陷。例如：(1)信号高度集中，易出现单一“崩溃点”，发生全局性的大事故。(2)自成系统，人工处置乏力，遇到超出自身防御能力的异态，会导致死机，系统整体瘫痪。(3)网络运行，易受侵扰。(4)低电位运转，易受干扰；大规模集成电路对环境温度要求高。(5)启动时间长，瞬间断电，需长时间恢复，导致长时间停播。可综合为三大问题：一是信号被侵扰，二是系统总体崩溃，三是易受环境影响。为此，必须注意以下问题：(1)在通路设置和设备配置等环节，避免出现单一“崩溃点”。(2)尽量完善系统的自身防御能力。系统软件要与设备配套。(3)要采取最简捷的方式从软件管理转换为人工手控管控状态，同时进行自动与手动的演练，在突发自身无法恢复的故障时，能够立即转换为手控处理。(4)制播网络与播出系统的关键节点，需采用物理隔离。(5)完善的防雷接地和环境保障。(6)主备播出设施应分路供电，电源切换时间应小于20毫秒。(7)播出系统建议采用分布式结构设置。(8)建议设置异地灾备应急播出系统。安全播出集中体现在信号传输、备份设置、供电保障和保护接地等四个重点环节。随着新技术的发展，相信会出现更智能化、简洁化的设备和系统，能做到各环节的自动、无缝保护切换，使数字电视前端的安全播出工作更上一个新台阶。摘要：有线数字电视安全播出集中体现在信号传输、备份设置、供电保障和保护接地等四个重点环节。随着新技术的发展，相信会出现更智能化、简洁化的设备和系统，能做到各环节的自动、无缝保护切换，使数字电视前端的安全播出工作更上一个新台阶。
作者：刘劲冰 单位：黑龙江农垦电视台
