摘要:随着我国计算机信息技术的快速发展，软件行业的发展也得到了快速发展，软件的质量是软件企业的生命。目前还没有统一的评判体系对软件的等级和质量进行评判，为了解决这个问题，文章提出了软件质量模糊综合评价策略，文章分析了软件质量特性，构建了科学的评判体系，通过此体系可以对软件进行科学的评判，对不达标的参数进行分析，提出不达标的原因，为软件的改进提供科学的依据。
关键词:计算机软件;模糊;软件质量;评价方法
引言
所谓的计算机软件质量定义有很多种，权威的是ISO对计算机软件的定义，具体的说法是:不但可以反映软件产品满足规定需求，同时还可以很好地满足潜在需求能力的特征和特性。M．J．Fisher也对软件质量提出了自己的观点，认为是说明计算机软件优秀程度的特性的组合。也可以说，如果想要很好的提高软件产品的质量，就必须要满足可以所有对软件的需求。目前，计算机信息技术正在快速发展，各个领域都离不开计算机软件，计算机软件和人们的日常生活已经紧密地结合在一起。所以，人们对计算机软件质量越来越关注。现在业界对计算机软件质量已经形成了一个共识，这个共识就是“软件产品的质量是软件企业的生命”［1］。不仅如此，我国现在国务院的领导也越来越重视计算机软件质量的问题，同时还指出要不断地提高计算机软件的质量，并且还要把它作为发展软件产业的重要环节。早在1998年的时候我国就筹备了“全国软件质量体系认证标准化工作组”，就是为了能够提高计算机软件质量［2］。但是，现在还没有对软件进行量化的衡量标准，所以没有办法对计算机软件质量进行好坏的判断，为了解决这个问题，也为业界提供一个参考，文章提出了软件质量的综合评价体系，该体系收集了大量的准确数据，使用二级模糊综合评判法对相关的数据进行分类整理和研究，最终得到科学、准确的评价结果［3］。
1软件质量特点
软件质量特性也可以说成是软件的本质。关键质量的问题也可以说是软件质量的特性，软件质量的特性可以通过很多子特性进行准确的描述，同时每个子特性又可以通过很多的度量进行准确的描述，每个度量有能通过很多的度量元素进行准确的描述［4］。软件质量特性可以使用三层软件质量模型进行科学的评价，这三个层主要包括高层、中层、底层，其中高层主要是对软件质量需求进行评价，中层主要对软件质量设计进行评价，底层主要对软件质量度量进行评价。
2软件质量综合评价指标体系构建
此评价体系的构建主要参考了ISO关于软件质量特性的规定，同时还使用的McCall模型的相关概念，具体的体系如表1所示。通过表1可以看出，此体系总共分成二级，其中顶层级主要通过6方面对软件质量进行科学评价，二层级的评价指标比较复杂，详细地列出了评价指标，每一个具体的指标都分出了优、良、中、差四个等级。众所周知，影响软件质量的因素非常堵，同时各个因素之间又有主、次之分，因此必须要使用权重的方法进行分配，这样就可以很好的突出主要因素的影响，实现轻、重分明［5］。主要二层指标的解释为:完备性:主要是描述软件功能实现的完整性。互用性:主要是描述该软件交互的性能。标准性:主要是说明该软件需要遵守的标准、约定或法规。精确性:主要描述该软件能不能确保得到相应的结果。健壮性:主要描述软件安全的程度。操作性:主要是描述软件的简易可操作性。
3软件质量的二级模糊综合评价方法
文章对评价指标体系就行了详细分析和描述［6］，通过二级模糊综合评价方法进行评判主要通过五步进行:第一步:建立第二层评判矩阵。因为权重值的确定关系到评价体系的科学性，所以为了保证精确性，使用的是“自顶向下的系统分析法”，不仅如此，还结合了“专家咨询法”。必须要确定顶层指标在整个体系中的份额，同时还要确定二层指标在顶层指标中的份额，这两个参数确定之后，可以通过评价专家进行科学的调整［8］。
4结束语
文章论述了软件质量的特点，着重论述了软件质量的二级模糊综合评价方法。通过此方法体系可以科学企业管理论文对某个软件进行质量评价，不仅如此，还可以把不达标的参数进行原因维系，还提出具体的修改方法。
作者：陈卫卫 单位：西安航空职业技术学院
