摘要:近年来,随着时代的不断发展,电力营销管理受到了越来越广泛的关注。在供电企业的经营过程中,电力营销是一项有意识的活动,因此,为了实现供电企业的营销目标,相关负责人就需要以广大电力用户的需求为指导,不断更新电力营销管理理念,使其符合市场经济需求。为此本文将对新时期供电企业的电力营销管理实践进行分析研究,从而为电力用户提供更为优质的电力服务。
关键词:供电企业;电力营销管理;实践研究
引言
近几年,我国电力行业发展迅猛,供电企业的电力营销管理越来越规范化、科学化,同时,随着电力用户用电需求的不断增加,对我国电力行业的可持续发展来说是一个很好的机遇。就目前的发展情况而言,电力市场的定价策略较为灵活,并以现代信息技术作为支撑,切实满足了广大电力用户的用电需求,对于进一步拓宽市场份额、提升供电企业的经济效益具有一定的积极作用。
1供电企业电力营销管理面临的形势
1.1实行大用户直供模式
在国家政策的推动下,我国部分地区已经开始实施了大用户的直供电力模式,也就是电厂与电力用户之间通过架设电网等方式进行直接连接,省去中间步骤,以此来上实现直接供电。由此可见,在新时期的背景下,供电企业需要在明确电力营销管理策略的基础上,不断拓展电力市场、扩大电力营销范围,从而提高供电企业的电力营销管理水平。
1.2替代产品异军突起抢占市场
随着科学技术的不断发展,能源运用的方式越来越多样化,并且新能源被不断开发,由此就对电力市场带来了极大的冲击。这些新能源的分布范围广,并且经营机构规模不一,但是其服务良好、成本较低,因此就大大提升了新能源的市场竞争力。为此,供电企业就需要转变电力营销管理策略,积极创新服务模式,从而在激烈的市场竞争中抢占先机[1]。
1.3卖方市场转变为买方市场
近年来,随着我国电力市场的迅猛发展,电能市场的身份逐渐发生了转变,由以往的卖方市场变为了买方市场,因此有效缓解了电力供应紧张的情况,并且、在部分地区还实现了电力的供需平衡。为此,在电能市场身份转变的背景下,相关供电企业就需要做好电力营销管理工作,以此来提升服务质量,以及电力营销管理水平。
2新时期供电企业电力营销管理的实践分析
2.1完善技术支持系统
在供电企业的运营中,电力营销管理是一项核心业务,因此电力营销管理的工作水平对供电企业的发展有着最为直接的影响,为此,相关负责人必须要重视电力营销管理工作,以此来不断提升供电企业在市场中的核心竞争力。因此,在电力营销过程中,工作人员就需要遵守相关原则,以电网为基础、以技术为支撑,同时还应该不断完善技术支持系统,从而使电力营销管理发挥其实际效用。首先,要构建一个需求侧管理支持系统,使市场分析与预测更为精准;其次,完善客户服务管理系统,提升供电企业服务质量;第三,提升营销信息采集以及在线监管的水平;最后,完善电网支撑[2]。
2.2以调整能源结构为契机,提升企业的服务质量
与传统的煤炭资源相比,电能是一种公认的安全、高效的能源,因此,电能正在逐渐代替煤炭资源,成为人们生活中不可或缺的能源。从我国目前的能源政策来看,调整并优化能源结构势在必行,并提高电能终端在市场中的占有率也是大势所趋,由此可见,这为我国各大供电企业发展带来了良好的契机。为此,在电力营销管理的过程中,相关人员就需要及时转变管理理念,不断增强企业员工的服务意识,从而促进供电企业的服务质量的提升,为广大电力用户提供更为优质电力服务。
2.3构建新型营销体制
在供电企业的发展过程中,为了进一步提高电力营销管理水平,企业就需要构建一个新型的营销体制,并根据市场的实际需求,合理设置相应的营销机构,从而实现营销体制市场化的转变,使新型的电力营销机构取代传统的电力管理机构。在新型的电力营销机构中,为了符合市场需求,其职能也发生了一定的转变,比如:用电咨询、核定电价电费、产品开发、市场策划、电力营销等等,以此来完善电力的营销工作[3]。
2.4拓展市场份额
在拓展市场份额的过程中,首先需要将市场进行仔细划分,从而实现重点突破。同时还需要对农村的电力市场进行分析研究,进一步完善供电质量,扩大电力消费市场。其次,需要对电价进行灵活调整,按照市场的电力需求量,将电力市场进行划分,分别为:价格弹性市场、价格刚性市场以及价格敏感市场。就价格敏感市场而言,供电企业就需要利用电力价格,使电力营销的市场不断扩大,同时遵循市场细分原则,对不同用电性质的客户采取差别定价策略,从而实现对用电政策的合理调整。
3结论
综上所述,近年来,随着科学技术的迅猛发展,我国供电企业的电力营销模式发生了极大的变化,不仅为供电企业的发展带来了挑战,同时也带来了机遇。为此,供电企业就需要更加重视电力营销管理工作,通过完善技术支持系统、构建新型营销体制等方式不断提高电力营销管理水平,从而促进供电企业的可持续发展。
参考文献:
[1]王萍,杜小雷.新时期环境下供电企业电力营销管理策略[J].科技与企业,2015(24):78.
[2]史笑寒.浅析供电企业电力营销管理的现状及创新[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2014(11):26-27.
[3]华晓东.县级供电企业电力营销管理风险控制分析[J].中国电力教育,2013(33):200-201.
作者:薛宽 石云峰 单位:国网内蒙古东部科右中旗供电有限公司