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公关基础与实务课教学方法论述

一、教学内容的组织与安排

教学内容组织采用课堂教学与实践教学相结合的方式。在课堂教学中利用生动的案例、多媒体资源及教学辅助工具,尽量避免用课本上的大量文字刺激学生的眼睛,以免使学生产生学习厌倦感。在实践教学中设计专题训练项目,利用实训设施、设备进行模拟演练,有条件的时候尽量走出课堂,走进企业,体验岗位,实现与社会接轨。邀请校内外专家和优秀毕业生到校交流,把工作经验和最新信息及时传递给学生,让学生了解更多实用知识,汲取实际工作经验。

二、教学模式的设计与创新

(一)意识培养在此环节,采用两种形式:一种是由教师提供经典小案例或视频案例,供学生讨论学习。如讲授公关人员素质时,给学生看日本邮政大臣野田圣子的故事———“刷马桶也要做刷得最出色的人”。学生在讨论中,明白做公关人应具备的优良素质,提高意识。第二种是学生按教师要求收集公关事件或案例,在课堂上与其他同学分享,提高学生收集信息、整理信息的能力,强化学生的公关意识。

(二)课堂竞技场学生不愿意学习枯燥的知识,但如果把记忆知识当成是一项游戏,学生的积极性就会被调动起来。在这个环节中,模仿电视节目“一站到底”,采用学生挑战答题的方式,看谁能PK掉更多的人,成功当选“战神”。

(三)公关加油站结合公关基础与实务学科知识特点,采用案例教学法、讲授法、演练法,结合案例分析、讨论、整理结论,使学生掌握新的公关科学知识。再把理论知识学习融入到案例学习中,变“听”为“想”。

(四)职场模拟创设岗位中常见的公关活动情景,让学生有身临其境的岗位体验。让学生开展小组学习,主动去收集信息,分配角色和任务,同学们主动参与,模拟表演或现场解决问题,让学生的想象力和创造力在课堂上得到充分发挥。学生在参与中不断强化公关意识,从而取得良好的教学效果。

(五)点评总结依据活动要求对活动表现进行点评和总结,课后还要做一份活动体验报告,把个人的感受和收获整理出来,积累更多经验。教师在观看各组同学表现后,对整个活动过程、同学表现进行鉴定评价,掌握学生学习的情况。

(六)任务拓展在完成课程规定任务的同时,根据任务难易程度和学生完成情况,增加一些课外任务,满足能力强的同学更高的学习要求,提高学生技能。例如:对于社会中出现的一些公关热点问题,同学们怎么看,同学们是否能给出几点解决问题的建议,然后和公关公司解决的方式对比,提高学生的公关意识和公关技能。

三、教学实施的注意事项

(一)提高学生课堂参与的比重在教学中要关注学生,看学生是否参与、是否配合、是否倾听他人建议、是否乐观、是否热爱专业、是否吃苦耐劳等。不是我们每次所设计的活动和环节都能调动起学生学习的积极性,长久忽略一些学生,他们就会离课堂越来越远,开展互动教学首先要能调动学生的学习兴趣。

(二)出示案例要新,项目训练要精对于与学生生活相距较远的事件,学生摸不着、看不到,他们是不会有参与感的。如果训练项目太复杂,难以把握和评价,学生努力的效果就体现不出来。如果有条件,就在岗位实践中体验任务;如果能有具体的实物或视频展示内容,就不要发文字资料;如果有生动的案例说明,就不要直接给理论总结。

(三)合作学习,方法灵活在教学中要运用小组合作的学习方式,小组分配要合理,保证学生整体能力均衡,要让每个学生都体验到更多的角色,提高综合能力。综合运用多种教学方法,灵活把握授课时间。本文结合在公关基础与实务课程实际教学中的体验,粗略阐述了对公关基础课程的一些建议,努力使公关教学与当前人才培养需求相吻合,推动公关教育健康发展,使学生具备分析问题、解决问题的能力,具有良好的个人形象、礼仪素养、组织管理能力、沟通协调能力、公关策划能力。培养学生良好的职业道德,增强责任感,帮助学生较好地把握本专业的知识体系和岗位需求,提升职业信心。

作者:陈春明 单位:长春市公共关系学校


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