一、工商企业管理专业人文素质教育内容
高职工商企业管理专业应优化的人文素质教育内容，包括人文的知识、思想、方法和精神等方面一般高校都应有的内容和适应工商企业管理专业需要、能促进学生专业技能提升的特殊内容。这些内容，重点如下：1、比较广泛的人文知识除通过文史哲美的学习，掌握一般高校学生应掌握的人文知识外，还应重点学习哲学、历史、文化学、心理学、艺术等学科中与人们社会生活、工作、学习等联系紧密的知识。2、适应专业需要的人文技能能够有效进行语言文字表达和人际沟通，综合分析经济、文化现象，管理过程善于运用人文知识。3、拥有的敬业精神和品质符合专业需要企业文化的兴起，意味着从事管理的专业人才要善于运用文化理念和知识进行管理。既应具有强烈的竞争意识、诚信的职业道德、善于合作的职业精神，坚忍不拔的职业意志，又应具有优雅得体的礼仪、善解人意的沟通能力、高尚的文化品味和审美情趣。
二、高职工商管理专业人文素质教育不足
（一）淡薄的人文素质教育意识
当前，人文素质教育的意识在高职工商管理专业中比较为淡薄。人文素质教育具有本土性与根基性的特点，是培养新时期高素质人才的关键，然而很多高职工商管理专业却忽略了人文素质课程的开设，尤其在专业课程设置中，往往对人文素质教育重要性未引起足够重视。现阶段，很多高校都在强烈呼吁人文素质教育，以此来促进学生掌握深厚的文化底蕴，从而促进健全人格的养成然而在这样的大背景下，高职工商管理专业还普遍对人文素质教育没有清晰的认识，因而阻碍了人文素质教育的顺利开展。
（二）有缺陷的人文素质课程体系
高职工商管理专业的教育直接受到人文素质教育课程体系结构影响。由于我国当前高职院校的办学水平各不相同，有些院校还依然面临办学力量不足、教学资源整合等问题，因而导致人文素质课程体系还不够完善。与其他高职专业在课程进行对比，工商企业管理专业自身特色不足，并在编写教材时，未充实人文方面知识，人文资源分散度高，科学化的人文素质课程体系难以形成。
（三）不够优化的人文素质教育师资队伍
虽然人文素质教育课程在一些高职院校得到提倡，但是专业化的人文素质教师数量很少，这方面的教育效果很差。目前，高职工商企业管理专业缺乏相应的教学研究与改革小组，人文教育更无法落实。除此之外，人文素质教育专业教师后续发展方面也存在一定问题，使得教师队伍建设相对薄弱。
（四）人文知识储备不足
高职学生在中小学阶段已经学习了文、史、哲、艺术等基础知识，但这种知识储备显然是无法完全适应企业管理的职业所需的。这些知识，学生不是理解后消化，而是机械式记忆。文化学、社会学和心理学中与企业管理密切联系的内容没有准备好。当前，很多高职院校都有人文素质课，但学生对此比较忽视，用在这上面的实践和精力不足。
（五）缺乏人文知识的应用能力
基于工商企业管理专业要求，人文知识应用能力缺乏表现为：一是知识与实践脱节。对知识的掌握停留在应考答题，不能内化成自己的世界观、价值观和对社会事务的认识，不能指导自己的实践，知与行不能合一。二是综合思维能力不足。对所学知识不能融会贯通，缺乏对社会生活的文化分析视角和文化理解深度，没有掌握应有的文化分析思维工具。
三、优化高职工商企业管理专业人文素质教育对策
（一）转变工商企业管理专业人文素质教育理念
人文素质是指一个人的内在品质，这种品质由知识、能力、观念、意志等多种因素组成，通过一个人的人格、气质、修养等形式来表现，能极大地促进人的全面发展。高职工商企业管理专业要培养的是既具有良好的专业技能，又要具有良好的语言沟通，意志坚强的专业人员。人文素质教育目的就是引导工商企业管理专业学生不仅要学好在专业知识和专业技能教育，还要熟悉优秀的人类社会文化积淀，不断提升自身人文精神和素养，不断升华自己的思想品质、情操意志、心理乃至人性，并把学到的这些知识与能力能在专业技能的操作过程中体现出来，从而更好地完成专业工作，有效推进自我实现和获得社会承认。人文素质的教育对学生的的影响要更长远、更持久技能要求在不断变化，人文素质在日积月累中进一步沉定，能更深远的影响学生的职业生涯。高职工商企业管理专业要改变以往对素质教育不重视，砍减人文素质方面的课程的做法，从观念上转变对人文素质教育的看法，适当的强化学生的人文素质，以培养知识全面综合，具有人格魅力的管理人才。
（二）拓宽人文素质教育途径
高职工商企业管理专业在校学习的时间比较短，除去顶岗实习，见习等在校外实训基地的实训环节外，在校学习的时间也有一半以上。因此，缺少进行人文素质教育的时间。当前，工商企业管理专业教育开设的人文课程有大学语文、体育、演讲与口才和现代礼仪等，和大量的专业课程比起来，比例偏小，课时也少，这不利于工商企业管理专业学生人文素质提升。因此，应该大力拓宽人文素质教育的途径解决这一问题的主要途径是，通过增加选修课程如艺术、伦理、哲学等课程，拓宽学生学习人文素质课程的机会；成立更多的人文素质教育的社团，如健美操，音乐爱好者协会等社团，让学生有机会间接体会，参与人文素质知识的学习，培养其良好的社交技能；开展实训过程中，教师讲课柔和人文内容并给学生安排素质教育作业，比如阅读一定的文学作品，美术作品的赏析等，给予学生一定的压力，让其增加人文素质知识；以定期检查的方式来强化和培养学生人文素质等通过多种途径，多手段相结合的方式来培养学生的人文素质，拓宽其知识面。
（三）优化人文素质教育师资
强化人文素质教育课程开设力度，同时也优化人文师资工作和，将能促进工商企业管理专业人文素质教育。目前，从高职工商企业管理专业学生的生源清况来看，大多数是文化成绩不太好，英语分数比较低的学生报考工商企业管理专业的积极性比较高。由于学生学习文化课的积极性、主动性和能力普遍不行，教师的素质和方法就显得很重要。工商企业管理专业学生和专业教师相处时间较多，专业教师人文素质水平很关键，专业教师在讲授专业课能融合人文内容，可以对学生人文素质提升起到催化剂作用。而专业教师在教学过程中更多的是对专业技能进行讲解与指导，忽略对其他相关知识的介绍，这样专业课程课堂会显得枯燥，学生不太爱听，况且工商企业管理专业课堂缺乏人文知识铺垫也是不理想的。
（四）打造良好校园人文素质教育氛围
现代大学人文、学术氛围大多体现为校园的自然风貌、风气训言、文化场馆、人文景致、校舍建筑等，这些是学校进行人文教育的隐性资源。因此，建立良好的校园人文素质的环境有利于素质教育；开展丰富多彩的社团活动，通过建设人文素质相关的社团，如音乐美术爱好者协会等，定期开展文学、音乐、美术、影视、唐诗和宋词等方面欣赏活动，促进学生人文素质教育。
（五）以深化校企合作来提升职业能力
引入企业资源，构筑校企互动交流平台，逐步实现由浅层次的校企合作向校企深度合作方向发展。采取“请进来、走出去”的方式，建立校中厂、校中校、厂中校等校企沟通交流合作渠道，以利于工商企业管理专业实习实训、毕业设计及素质拓展等实践教学目标的实现，利于在企业顶岗职业体验中认识问题、发现问题企业生产管理，积极参与企业技术革新，利于认识和了解企业运行状况及未来发展前景。借助校企合作，学生亲临企业实际，真正接触到岗位的工作规范，感受良好的职业素养，接受正确的职业观和理想，职业能力和素质得到大幅提升。
作者：谢朝阳
