1故事与渊源
每项竞技运动都拥有属于自己的故事，这些故事通常关乎其渊源及发展历程，是对某段组织成员在某特定时间内对某特定环境或事物的具体反应的陈述。从功能上讲，故事的传述有利于组织行为的延续，为管理提供合理化的解释。由于故事和渊源都是关于过去的叙事，因而能够稳固组织需要延续的精神部分，组建起属于组织内部的独立文化，可以加强内部文化的稳定性。例如故事讲述的是组织起步时期艰难的情节，可以传递出组织征服困难的能力。故事是“衡量参与者分享的重要指标，社会规定关系到如何处理事情，以及服从或违反的结果。这些故事还可能暗示社会种类和地位，而这在组织内是合法的。这对于哪些人能做哪些事来说，具有重要的导向作用”［6］此时的故事和渊源叙事都成为信息的一种，用来排除不确定性因素，这些信息对于成功地参与到组织中的人来说至关重要。
2象征
象征可以是标志物，也可以是口号，是将体育组织的信息简洁、高效、大规模传递给成员和公众的有效方式［7］。这其中的传播原理可以运用瑞士语言学家索绪尔提出的“能指”和“所指”概念。能指是符号的形式，表现为一种文字、声音、或图像，这特定的文字、声音、图像能够引发某种概念的联想。所指的则是那个被联想到的具体事物。例如猎鹰是全美橄榄球联盟的标志，这个“猎鹰”的标志就是能指，能够引起人们对猎鹰自尊而骄傲，富于进攻意识和勇气的联想。而在这样的情况下，被联想到得全美橄榄球联盟就是所指了。能指与所指的关系式任意确立、约定俗成的。同时与前面提到的故事和渊源相关联。例如耐克的“对勾”标识传递的速度与希腊神话中的胜利之神不无关系。作为象征意义在竞技运动中共时使用的是口号，作为口号，传播的所指内容与标志相近是增强传播效果的必要条件。仍以耐克口号为例，其广告语“justdoit”勇敢、即刻行动的强大号召力不仅与其标识所传递的速度理念暗合，更成为众多勇攀高峰者的座右铭。竞技体育组织利用一个或一系列口号来传递组织文化的做法有利于品牌形象的确定巩固，此处的品牌是一个宽泛的概念，在中国成功举办的竞技体育运动会都会为中国体育运动事业这个大品牌增色添光。因而口号作为象征的一个体现方面，成为竞技体育运动中不可小视的一个环节。
3语言
不同的体育组织内部在长时间的实践中会形成特定的表达方式来进行内部交流。通过这种特定的语言方式，成员可以更直接简洁地掌握团体的特殊运作方式，同时深层的价值取向也在这些语言中传递。这里所说的语言外延范围相对宽广，欧洲符号派创始人索绪尔将人类所创造和运用的符号分为语言符号和非语言符号两大类。语言符号是语音和它所表达的含义即语义的结合物，语音符号其实就是一种有意义的声音符号。而体育组织内部所形成的语言应包括非语言符号在内，是指语言符号以外的在信息交流活动中能够发挥指说作用的其他符号形式。例如姿态、动作、表情、手势等。篮球教练和运动员谈论的全场紧逼、带球突破、隐蔽传球对于非组织内部人员来说没有太多含义，可是对于教练和运动员，这就是其日常交流的常用语，自然也在一定程度上代表了队伍的文化。通过共同的话语来增强队伍的凝聚力，并将自己同不使用此类语言的队伍相区别。体育组织内部语言的意义产生于社会团体间符号的交换之中，特定的语言交流更易使人产生团体的归属意识和伙伴合作感。
4典礼或仪式
典礼和仪式作为组织文化的表达形式之一，是由组织者精心策划的目的性明确的活动，同时提供组织所拥有的价值观的证据，它们是组织内的信仰和重要活动类型的象征性代表。体育组织中的新人加盟、获胜庆功宴、赛前动员会等都是体育组织中典礼和仪式的例子。通过仪式，体育组织的文化得到加强。典礼或仪式都会提供一些组织文化的信息，他们是组织中重要的理念和行动的象征性表达。不同类型的仪式亦可以传递关于角色和地位变更的信息。如体育组织会利用新闻发布会解雇教练、俱乐部经理，这种降格仪式即是宣布停止其社会身份及其相应的权利。又如新人入会的典礼被用来巩固团队精神、润滑团员关系，增强队员归属认同感。
5外部设置
Davis将物质结构(Physicalstructure)可定义为“在一幢建筑物内，影响或调整社会相互作用的，建筑师的设计和家具设备的放置”［8］体育组织的外部环境可以反映体育组织的文化。外部环境可以理解为建筑设计及内部硬件布置，其设计理念和安排布局影响和规范社会交往。如作为体育管理部门的办公室如果位于一栋建筑物的最高层，传递出的是体育组织高高在上的理念，当办公室从高层挪到较低层，可能传递出亲和、愿意交流服务的理念。在教练团与队员召开会议时，用圆桌代替长方形桌子可以传达出融洽、协商、携手完成目标的理念，优于长方形桌带来的生硬刻板、等级座次的氛围。除此之外，茶厅与休息区的设置也需要十分考究，所谓的cafétime是组织成员在工作中短暂休息的时间，这种半工作半放松的状态是组织内部成员相互影响的黄金时段，自然成为传播组织文化的良机。体育组织文化是一种传播活动，由此而看，任何传播活动总离不开一定的传播情境。组织文化的传播情境可分为物理环境的、社会关系的、心理因素的、时间因素的四种类型。这其中时间情境是最易被人们忽视，它通常是隐而不彰的，作为体育组织的管理者，不可小视休息活动，因为这已成为团队文化的一部分，倾向与谁谈话、谈论怎样的话题、以怎样的语气交谈都在无形之中传达出组织内相互作用的模式，这种细微之处被组织管理者掌握之后可以游刃有余地引导组织信息，凝聚组织文化。
6结语
研究了竞技体育中以上外显文化特征之后，在处理组织文化和组织绩效之间的联系时，还应当注意使组织内的一些权变诸如策略、环境、科技和组织文化等变量相适应。因此，组织文化是决定组织绩效的重要变量，但并不是唯一运动医学论文变量。一个体育组织的文化必须与策略、环境及科技等权变系数相匹配，这样才能充分发挥组织文化特有的优势。
作者：赵晴晴 单位：苏州大学体育学院
